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P
Note : 2 sur 5
le produit commandé n'était pas dans les produits reçus par mon vétérinaire, heureusement ils en avaient un en stock qu'ils m'ont donné
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 309 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Bonjour dommage que j ai été dans l obligation d acheter 1 grand sac de croquette pour mon petit chien alors qu habituellement j en prend 1 petit ...pas d info..
C
Note : 1 sur 5
Votre site de vente en ligne est particulièrement peu pratique !!! Une vraie galère
H
Note : 1 sur 5
les croquettes ne sont pas arrivées à la date fixée et le vétérinaire a dû appeler pour être livré avant le weekend. Le paquet était emballé dans du plastique et il y avait un petit trou sur le côté.
I
Note : 1 sur 5
Très déçu car la proposition sachet pro plan kitten est affiché puis au moment d’ajouter au panier marqué comme indisponible et ce là depuis des mois . Cordialement Pita
L
Note : 1 sur 5
Bonjour, on nous a conseillé ces croquettes pour faire perdre du poids à notre chat. il en a mangé un peu au début mais il ne les aime pas. Par contre, l'effet coupe-faim est tellement efficace que depuis lors, on a toutes les peines du monde à le nourrir; Il ne mange plus rien. C'est très certainement une coïncidence mais j'en suis quand même à me demander ce que contiennent ces croquettes! Ce qui est sûr, c'est que nous allons retourner voir le vétérinaire car notre chat dépérit.
B
Note : 2 sur 5
Le service est bien et rapide mais j arrête car les marques ne corresponde pas aux besoins de mon chiot
L
Note : 2 sur 5
Systématiquement des problème de validation de paiement... On y arrive après 4 voir 5 ou 6 essais.
N
Note : 2 sur 5
Contrairement aux autres fois, la commande a eu plusieurs jours de retard
M
Note : 2 sur 5
Délai de livraison anormalement long
I
Note : 2 sur 5
Prix ayant augmenté en moins d un mois ( de 17 € à 22 €) gros conditionnement non disponible
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison très long sans information. Heureusement que mon vétérinaire est au top
C
Note : 1 sur 5
Première commande et t’es difficile de se trouver le bon produit Conclusion je me suis trompée J’ai été obligée de racheter chez mon véto un autre paquet double facture
N
Note : 1 sur 5
ERREUR DE PREPARATION DE LA COMMANDE. CROQUETTES POUR CHIEN RECU A LA PLACE DE CHAT. LIVRAISON LONGUE
N
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté
P
Note : 1 sur 5
difficile à contacter..
C
Note : 2 sur 5
Désolé de soumettre cette note mais vous êtes toujours en rupture stock de purina pro plan réf Dog 117 pour chienne stérilisée c' est pas top à force je vais changer de fournisseur
S
Note : 2 sur 5
bon suivi de la commande, c'est pratique. En revanche le moteur de recherche n'aide pas bien à trouver le produit recherché, et je suis toujours en attente d'un produit, en rupture de stock, que j'ai voulu commander le 14 nov soit il y a 2 semaines...qu'en est-il?
V
Note : 2 sur 5
Très déçu de ne pouvoir commander les croquettes par 6kg
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise référence livrée
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop trop trop long
S
Note : 2 sur 5
Vous avez beaucoup montré les prix
P
Note : 2 sur 5
De plus en plus de difficultés à savoir quand la livraison est effectuée chez mon vétérinaire ! C est pas agréable
V
Note : 2 sur 5
Bonjour, le sac de croquettes a été livré par 2 fois éventré... la 3ème livraison a été conforme...
P
Note : 1 sur 5
Plus cher Qu en jardinerie !!!
B
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur le service Clubvet Shop. A propos des produits commandés, mon chat apprécie les croquettes Spécific, bof bof quant à la pâtée Spécific et se détourne carrément des croquettes Diet z/d Hill's pas à son goût du tout !
C
Note : 1 sur 5
Le produit n est pas conforme à mes attente Quand l ‘i phone est dans la boîte ,de l humidité se met sur la vitre ,et je n ai plus aucun raiseau J ai vraiment l impression de mettre fais avoir de 30 euros
E
Note : 1 sur 5
Déçu par le délai de livraison.
C
Note : 2 sur 5
Content pour la rapidité de livraison mais commande compliquée pour trouver les bonnes croquettes. Il faut presque saisir la totalité du nom des croquettes et au mot près sinon il n'y a aucun résultats .Menus pas assez intuitif.
C
Note : 2 sur 5
Les boites Urinary ont subi des chocs... sont abîmées
J
Note : 2 sur 5
SITE : difficile de s'y retrouver parmi la multitude des produits. LIVRAISON : pourquoi ne peut-on être livré directement ?
N
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme à l’estimation….
A
Note : 2 sur 5
Je u je devrais chercher d'autres ressources.n'ai pas pu commander le sac de 10kg que je souhaitais. J'ai commandé 2 sacs de 2kg qui coûtent beaucoup plus chers. J'espère que vos stocks seront actualisés o
P
Note : 1 sur 5
vos prix ne cessent d'augmenter depuis que j'achète chez vous et en plus je dois me déplacer pour récupérer mes commandes, je m'interroge sur le fait de continuer à utiliser vos service.
S
Note : 1 sur 5
Plus jamais.
R
Note : 1 sur 5
Le serveur à qui gère le moteur de recherche sur le site a" 2 de tension"et donc très inconfortable pour trouver les produits ... il dissuade nettement la passation de commandes ... A corriger
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, je trouve que le site n'est pas terrible, très lent, pas pratique. Il manque une possibilité qui serait de refaire la même commande que la dernière fois par exemple.
L
Note : 1 sur 5
Pas dans en 24 heure, un colis détérioré sans avoir été informé et cette encore colis non reçu pour cde passée 19 09 22
S
Note : 1 sur 5
Les croquettes sont passées de 80 à 120 €. Y a t-il autre chose à rajouter ?
L
Note : 2 sur 5
Il est très difficile de validé une commande au moment du paiement, il faut si reprendre à plus fois.