ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Bonjour, on nous a conseillé ces croquettes pour faire perdre du poids à notre chat. il en a mangé un peu au début mais il ne les aime pas. Par contre, l'effet coupe-faim est tellement efficace que depuis lors, on a toutes les peines du monde à le nourrir; Il ne mange plus rien. C'est très certainement une coïncidence mais j'en suis quand même à me demander ce que contiennent ces croquettes! Ce qui est sûr, c'est que nous allons retourner voir le vétérinaire car notre chat dépérit.
B
Beatrice R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Le service est bien et rapide mais j arrête car les marques ne corresponde pas aux besoins de mon chiot
L
Luc H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Systématiquement des problème de validation de paiement... On y arrive après 4 voir 5 ou 6 essais.
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Contrairement aux autres fois, la commande a eu plusieurs jours de retard
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Délai de livraison anormalement long
I
Isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Prix ayant augmenté en moins d un mois ( de 17 € à 22 €) gros conditionnement non disponible
A
Amandine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Délais de livraison très long sans information. Heureusement que mon vétérinaire est au top
C
Christiane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Première commande et t’es difficile de se trouver le bon produit Conclusion je me suis trompée J’ai été obligée de racheter chez mon véto un autre paquet double facture
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
ERREUR DE PREPARATION DE LA COMMANDE. CROQUETTES POUR CHIEN RECU A LA PLACE DE CHAT. LIVRAISON LONGUE
N
Noemie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Délai de livraison non respecté
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
difficile à contacter..
C
Christian H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Désolé de soumettre cette note mais vous êtes toujours en rupture stock de purina pro plan réf Dog 117 pour chienne stérilisée c' est pas top à force je vais changer de fournisseur
S
Solenn P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
bon suivi de la commande, c'est pratique. En revanche le moteur de recherche n'aide pas bien à trouver le produit recherché, et je suis toujours en attente d'un produit, en rupture de stock, que j'ai voulu commander le 14 nov soit il y a 2 semaines...qu'en est-il?
V
Valerie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très déçu de ne pouvoir commander les croquettes par 6kg
A
Adeline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Mauvaise référence livrée
P
Pascale M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Délai de livraison trop trop trop long
S
Stephanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Vous avez beaucoup montré les prix
P
Pamela L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
De plus en plus de difficultés à savoir quand la livraison est effectuée chez mon vétérinaire ! C est pas agréable
V
Véronique N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Bonjour, le sac de croquettes a été livré par 2 fois éventré... la 3ème livraison a été conforme...
P
Pascale M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Plus cher Qu en jardinerie !!!
B
Bénédicte G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Rien à redire sur le service Clubvet Shop. A propos des produits commandés, mon chat apprécie les croquettes Spécific, bof bof quant à la pâtée Spécific et se détourne carrément des croquettes Diet z/d Hill's pas à son goût du tout !
C
Christ G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Le produit n est pas conforme à mes attente Quand l ‘i phone est dans la boîte ,de l humidité se met sur la vitre ,et je n ai plus aucun raiseau J ai vraiment l impression de mettre fais avoir de 30 euros
E
Eric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Déçu par le délai de livraison.
C
Cote J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Content pour la rapidité de livraison mais commande compliquée pour trouver les bonnes croquettes. Il faut presque saisir la totalité du nom des croquettes et au mot près sinon il n'y a aucun résultats .Menus pas assez intuitif.
C
Christine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Les boites Urinary ont subi des chocs... sont abîmées
J
Julien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
SITE : difficile de s'y retrouver parmi la multitude des produits. LIVRAISON : pourquoi ne peut-on être livré directement ?
N
Nathalie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Livraison non conforme à l’estimation….
A
Annick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Je u je devrais chercher d'autres ressources.n'ai pas pu commander le sac de 10kg que je souhaitais. J'ai commandé 2 sacs de 2kg qui coûtent beaucoup plus chers. J'espère que vos stocks seront actualisés o
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
vos prix ne cessent d'augmenter depuis que j'achète chez vous et en plus je dois me déplacer pour récupérer mes commandes, je m'interroge sur le fait de continuer à utiliser vos service.
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Plus jamais.
R
Régis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Le serveur à qui gère le moteur de recherche sur le site a" 2 de tension"et donc très inconfortable pour trouver les produits ... il dissuade nettement la passation de commandes ... A corriger
M
Malene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bonjour, je trouve que le site n'est pas terrible, très lent, pas pratique. Il manque une possibilité qui serait de refaire la même commande que la dernière fois par exemple.
L
Laurence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Pas dans en 24 heure, un colis détérioré sans avoir été informé et cette encore colis non reçu pour cde passée 19 09 22
S
Soraya B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Les croquettes sont passées de 80 à 120 €. Y a t-il autre chose à rajouter ?
L
Luc H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Il est très difficile de validé une commande au moment du paiement, il faut si reprendre à plus fois.
B
Béatrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très efficace et rapide
J
Jean-yves G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Produit moyen Produit cher pour la qualité fontaine hors de prix et bac non résistant pour les poignets de fermeture, mes chats montent dessus et la matière n est pas évidente à désinfecter sur le couvercle ,livraison rapide mais se déplacer chez veto
C
Celia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Les croquettes sont sont beaucoup trop cher
S
Sandra A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
2 étoiles car le délai a été respecté. Par contre il manquait 1 article. Je n'ai pas été prévenue et c'est moi-même qui ait dû faire les démarches pour le remboursement de cet article non reçu.
K
Karine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Pas satisfaite pour ma dernière commande de croquettes. Livraison prévue le vendredi mais reçue le lundi. J ai dû acheter 3 kg chez un vétérinaire pour pallier.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Nederlands 