ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Une très forte hausse des prix !!! Le sac de croquettes était déchiré à la réception au point de livraison. Il a bien entendu était remplacé mais au vu de la hausse il aurait pu faire l'objet d'un cadeau. Pas sûr de recommander au des tarifs...
A
Annie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Je souhaiterais savoir si les croquettes royal canin allergéniques en 8 kg sont arrivés dans vos locaux car lors de ma dernière commande il y a deux semaines il n’y en avait plus
S
Stephanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très cher pour des croquettes pour chat pas content je commode plu
C
Claire D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Le prix a excessivement augmenté
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Prix trop élevé
M
Melissa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Les articles ont augmenter
S
Stéphanie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Une augmentation trop importante en seulement 1 mois.c est de l abus
C
Carol M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Tres bon site Livraisons tres rapides
H
Herve M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Mauvais accueil chez le vétérinaire
D
Diane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Les prix ont énormément augmenté, cela aurait mérité quelques explications auprès des clients me semble-t-il…
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Tout les aliments que je commande d'habitude pour mes chats , les prix ont énormement augmentés. Je cherche donc une autre enseigne pour me procurer les aliments . Et je ne pourrais plus commander chez vous, mon budget ne me le permet plus .
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Facile et pratique
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le produit est devenu beaucoup trop cher d’un coup (plus de 30% de plus).
C
Christèle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
1ere commande. Satisfaite du suivi
M
Michon F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Forte hausse des prix
O
Olivier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Satisfaction complète sur le service, en revanche sur l'augmentation beaucoup moins...
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien
M
Marion S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
J'ai pris un abonnement mais mes articles étaient en rupture donc je n'ai pas été livré, je comprends mais je n'ai pas apprécié que mon abonnement soit suspendu ppur mois de ce fait, et que je n'ai pas été prévenue du retour des produits en stock..
V
Vivien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Le prix fait +30 pour cent en 1 an
M
Magdalena J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
j'ai l'ression que beoip de refernce sotn indispesnibles, j'aurais j'airais j'ai l'impression que beaucoup de références ne sont pas disponibles, j'aurais également souhaité avoir davantage de choix dans le accessoires, Concernant la logistique comme réception de colis c'est très efficace.
M
Marie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Super et arrangeant
S
Sophie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Désagréablement surprise de l'augmentation du prix...
M
Marie-hélène M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
urinary royal canin a trop augmenter
S
Solene K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Le site est très bien fait, les commandes sont rapidement préparées mais les prix des sacs de croquettes ont énormément augmenté. Je n'achète chez vous désormais.
N
Nath D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Une augmentation de plus de 13 euros un peu abusif
D
Danielle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bon service.et prix correct
M
Mickael L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Bonjour, mes commandes sont livrées en temps et en heure aucuns soucis, cependant il est extrêmement regrettable de voir que l'alimentation humide RENAL est considerablement augmentée de plus de 30% en 1 mois, c'est honteux !
D
Daniel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
SURPRIS , UNE GROSSE AUGMENTATION
C
Celia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Le prix a augmenté c innaceptable
E
Eva H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Je n ai pas pu commander les sachets repas habituels Royal canin satiete balance Car une augmentation de plus de 4 euros sur un lot de 12 sachets est énorme...... Dommage je vais me rabattre sur une autre marque Ainsi que les croquettes hill s metabollic la composition est moins fourni en proteine qu avant 23 % à 16 % .Le sachet est maintenant de 3 kl et le prix a aussi augmenté....... Quand même c est trop.....
M
Michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
J'ai bien reçu les croquettes pour chat mais la minette n'en veut pas alors qu'il s'agit de la même marque. De fait, je cherche la rubrique "remboursé si pas satisfait". A suivre...
V
Virginie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
la hausse de prix est juste une honte.....
S
Sylvie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bonjour, je suis étonnée de l’augmentation importante sur les croquettes commandées dernièrement, j’aimerais connaître ce qui justifie 6 euros de différence en plus sur les Proplan diet obesity management pour chat. Merci de votre réponse.
T
Thirard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Beaucoup trop cher par rapport à la concurrence
P
Pierre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bonjour, le dernier colis est arrivé éventré chez le vétérinaire, dans un délai qui n'avait rien à voir avec la date annoncé à la commande. Les 2 Etoiles sont le reflet de cette dernière commande uniquement. Cordialement.
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
le produit commandé n'était pas dans les produits reçus par mon vétérinaire, heureusement ils en avaient un en stock qu'ils m'ont donné
C
Claudine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bonjour dommage que j ai été dans l obligation d acheter 1 grand sac de croquette pour mon petit chien alors qu habituellement j en prend 1 petit ...pas d info..
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Votre site de vente en ligne est particulièrement peu pratique !!! Une vraie galère
H
Hélène L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
les croquettes ne sont pas arrivées à la date fixée et le vétérinaire a dû appeler pour être livré avant le weekend. Le paquet était emballé dans du plastique et il y avait un petit trou sur le côté.
I
Ida P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très déçu car la proposition sachet pro plan kitten est affiché puis au moment d’ajouter au panier marqué comme indisponible et ce là depuis des mois . Cordialement Pita
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