Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 312 avis publiés

5 68,2k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 1 et 2 étoiles

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Laurent T.

Publié le 12/04/2023 à 10h28 suite à un achat du 24/03/2023

Je n'ai reçu ni mail ni sms pour me prévenir que le colis était arrivé

Arnaud G.

Publié le 11/04/2023 à 17h44 suite à un achat du 27/03/2023

Commande non conforme

Marine L.

Publié le 10/04/2023 à 18h42 suite à un achat du 30/03/2023

Inflation ++++ du prix des croquettes !!!!!

Marie Christine G.

Publié le 05/04/2023 à 16h38 suite à un achat du 26/03/2023

Le sac de 2,5 kg de royal canin chat hypoallergenic n'est plus disponible sur le site . On est obligé de commander plusieurs petits paquets de 400g ou de 4k et cela est plus cher .

Michel D.

Publié le 05/04/2023 à 14h35 suite à un achat du 25/03/2023

livraison rapide

Celia M.

Publié le 04/04/2023 à 10h29 suite à un achat du 24/03/2023

Pourquoi vous avez augmenté le prix des croquettes

Helene M.

Publié le 03/04/2023 à 18h23 suite à un achat du 22/03/2023

Je suis satisfaite de la commande

Isabelle M.

Publié le 01/04/2023 à 19h52 suite à un achat du 12/03/2023

Tout à fait satisfaite même si ça reste cher

Didier D.

Publié le 01/04/2023 à 16h53 suite à un achat du 10/03/2023

Très content de la livraison

Melanie H.

Publié le 01/04/2023 à 10h46 suite à un achat du 09/03/2023

Aucun message pour l’arrivée de la seconde commande car la première a été perdue et pareil pas avertie de quoique ce soit

Monique E.

Publié le 31/03/2023 à 14h21 suite à un achat du 13/03/2023

Pas de livraison dans les temps perte de la commande

Martine L.

Publié le 30/03/2023 à 15h43 suite à un achat du 20/03/2023

Très bien

Marie-Odile P.

Publié le 30/03/2023 à 08h07 suite à un achat du 18/03/2023

Beaucoup trop cher !

François D.

Publié le 29/03/2023 à 14h57 suite à un achat du 21/03/2023

J'avais acheté une fontaine pour mes chats ils en ont peur donc je ne peux pas l'utiliser .

Claudine B.

Publié le 29/03/2023 à 10h29 suite à un achat du 16/03/2023

Commande arrive dans les délais ,croquettes appréciées .

Tétam A.

Publié le 28/03/2023 à 11h52 suite à un achat du 03/02/2023

J’ai demandé un retour car sac de croquettes percé ( c’est la 2ème fois) . 2 semaines après on m’ envoie un mail m’indiquant le retour annulé 😡sans aucune explication !

Odile M.

Publié le 27/03/2023 à 14h08 suite à un achat du 16/03/2023

Très bonne organisation. Livraison rapide

Jean-Francois M.

Publié le 26/03/2023 à 15h57 suite à un achat du 15/03/2023

le moteur de recherche et peu performant . ma référence de granulés pour chat n'était plus apparente sans explication ( rupture de stock etc )

David D.

Publié le 24/03/2023 à 17h45 suite à un achat du 12/03/2023

Le vétérinaire ne m'a prévenue de la venue du colis comme il avait convenu

Mathilde G.

Publié le 24/03/2023 à 11h58 suite à un achat du 13/03/2023

10€ d'augmentation sur un sac de croquette en 1 an, déplorable...

Micky B.

Publié le 22/03/2023 à 18h14 suite à un achat du 03/03/2023

Tout a ete parfait. Je vous en remercie

Thierry F.

Publié le 22/03/2023 à 17h44 suite à un achat du 13/03/2023

Très forte augmentation du produit, la concurrence st maintenant moins chère

Favre N.

Publié le 21/03/2023 à 17h36 suite à un achat du 11/03/2023

très bonne initiative , gain de temps pour le client !

Claudine M.

Publié le 20/03/2023 à 15h42 suite à un achat du 06/03/2023

cela fait plusieurs fois que le sac de 7 kg de croquettes attendu , ne pèse (tout emballé ) que 6.700 kg , constaté par mon véto ! j'ai donc contacté le service client qui a fait le nécessaire auprès du fournisseur qui m'a fait parvenir gracieusement un sac de 1.300 kg .J'espère que dorénavant , je serai livrée du kilotage souhaité , car au vu des augmentations de prix , ça devient compliqué !

Jeannine C.

Publié le 20/03/2023 à 11h30 suite à un achat du 09/03/2023

Très bien et très rapide.

Anne Sophie B.

Publié le 20/03/2023 à 08h34 suite à un achat du 07/03/2023

Le club vet shop était à mon sens censé avoir des prix compétitifs d’après mon vétérinaire qui vous a recommandé. Or, les croquettes que j’ai acheté on pris 25% d’augmentation en 2 mois et qui plus est, en cherchant sur internet j’ai trouvé exactement le même produit au prix auquel je les payaient auparavant et cela sur des sites fiables. Je ne vous cache pas ma déception. Sinon, l’envoi est rapide cela reste un point fort

Sandrine D.

Publié le 18/03/2023 à 17h32 suite à un achat du 06/03/2023

Positif rapide

Michel M.

Publié le 18/03/2023 à 15h27 suite à un achat du 02/03/2023

produits trop chers

Sarah H.

Publié le 17/03/2023 à 16h06 suite à un achat du 06/03/2023

Les prix des concrètes ont considérablement augmenté, j’ai envoyé un message au site et jamais eu de réponse

Karine M.

Publié le 16/03/2023 à 15h05 suite à un achat du 04/03/2023

Je trouve que les prix ont énormément augmenté plus 20€ par rapport à décembre ça fait beaucoup

Tristan L.

Publié le 14/03/2023 à 21h44 suite à un achat du 19/12/2022

Produits toujours en rupture Décevant

Jean-Philippe P.

Publié le 14/03/2023 à 18h16 suite à un achat du 03/03/2023

Augmentation considérable du prix du sac de croquettes qui est passé de 34.38€ en décembre à 44.84€ en mars soit plus de 30% d'augmentation en 3 mois !!

Anne-Marie M.

Publié le 13/03/2023 à 18h12 suite à un achat du 27/02/2023

très forte augmentation de plus de 12 €.

Florence M.

Publié le 11/03/2023 à 17h53 suite à un achat du 28/02/2023

le prix a beaucoup trop augmenté,je vais m'orienter vers un autre produit que je vais rechercher via d'autres commerces

Magali R.

Publié le 10/03/2023 à 10h52 suite à un achat du 24/02/2023

tout était ok

Sylvie E.

Publié le 10/03/2023 à 07h00 suite à un achat du 27/02/2023

Très bien Ma note 10/10

Isabelle C.

Publié le 08/03/2023 à 15h02 suite à un achat du 06/01/2023

Les produits sont très bien, les livraisons nickels , rien redire...mais alors les tarifs flambent, "une honte une honte"! En avril 2022 chez les 10 petits Zèbres 74.50 € le sac de 12 kg Vet Care Nutrition Cat Neutered Satiety Balance, en juillet 2022 104.38 € chez ClubVet Shop, ce jour 134.24 €. Que justifie cette augmentation? pas la guerre en Ukraine quand même car elle à bon dos! Qui se sucre au passage? Clients fort fort fort mécontents, surtout que nous passons par ClubVet Shop à la demande de notre vétérinaire. Nous allons réviser notre fournisseur d'alimentation pour nos animaux de compagnie.

Annina L.

Publié le 07/03/2023 à 18h42 suite à un achat du 26/10/2022

Pratiquement chaque commande le tarif augmente

Joelle B.

Publié le 04/03/2023 à 11h38 suite à un achat du 22/02/2023

Très bien

Isabelle Z.

Publié le 03/03/2023 à 18h12 suite à un achat du 20/02/2023

Je vous remercie de bien vouloir justifier l augmentation astronomique du paquet de croquettes