ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Le système est génial mais ça n’a pas fonctionné pour moi je l’appelle Armelle Boucher on l’a appelée AEBOUC où est le rapport? J’étais en pénurie de croquettes elles étaient livrées depuis 3 jours sans que je n’ai été prévenue! Sans que min véto soit prévenu, il a fallu que je j’appelle et que la personne fasse les colis un à un! Honnêtement ce n’est os sérieux du tout!
J
Julie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Toujours en rupture des croquettes vet essentiel 10kg medium poulet. Conséquence je les paie largement plus chères chez le Véto.
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Moi chat ne veut pas prendre les cachets sérénité.
G
Guilhem D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Livraison et service parfait et pourtant je ne mets que deux étoiles : effectivement je suis un peu déçu au regard de l’augmentation d’environ 20% qu’ont subit les croquettes que je commande en un peu plus d’un an. Je peux comprendre une augmentation raisonnée au vue de la situation actuelle, mais un peu moins de 20% ( on est passé de 74,88 à 86,16) cela me semble bien exagéré
E
Elsa A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Sac arrivé percé chez le vétérinaire.
R
Ribau Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Commander des croquettes pour chat Reçu des croquettes pour chien Rectification de ma commande j’ai du attendre 4 jours en plus…
M
Micheline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Augmentation de 2 euros en 2 mois sur le sac de croquettes, mécontente
A
Anne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
J'ai su au dernier moment que mon produit etait en rupture de stock Specific chien senior 12 kg J'aurais aimé savoir qu'il y avait un risque ,je prend regulierement ce produit mais en fonction de l'appetit de mon chien âgé.
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Bonjour je suis très mécontent. J’ai trouver sur internet le même sac au prix de 70€ alors que chez vous je le paye 100€ ducoup je ne pe de plus commander chez vous alors que j’étais très content de vos prestations. Vous pouvez me contacter pour me proposer un prix inférieur si vous souhaitez que je reste client chez vous. Merci cordialement
V
Véronique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Livraison rapide mais prix élevé
C
Carole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Mon chat n aime pas du tout en plus erreur de commande j ai 2 sacs de 1,5kg
J
J K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Je me suis planté dans ma commande nous avons un petit yorky qui ne mange pas des croquettes de grande taille le retour du produit est trop compliqué je ne recommande pas le site mauvaise explication du produit
R
Roger L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Commande non livrée dans son intégralité, obligé de me présenter 2 fois à la clinique veterinaire
H
Hervé C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
toujours bien
G
Georges C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Les croquettes deviennent beaucoup trop chères. 13 euros d'augmentation en 7 mois (voir mes 3 dernières commandes). Je commence a en avoir assez de sponsoriser les courses au large. J 'envisage après 8 ans de fidélité chez Virbac d' aller voir en jardinerie une nouvelle marque de croquettes
M
Marc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Impossible de commander les croquettes habituelles, alors que mon vétérinaire les a en stock
A
Anne Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Cette fois-ci, déçue..... Délai de livraison anormalement long....
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J ai toujours été satisfaite jusqu à la dernier commande ou on m à livrée croquettes pour chien au lieu de croquéttes chat .12 kg .de plus mon vétérinaire m avait persuadée que en prenant cette marque de croquettes il n y aurait pas de rupture alors qu il y a rupture de stock depuis un moment.
S
Se F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Aucun sérieux !!!! Le Veterinaire et la livraison !!!!!!
J
Jean-Luc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Pas le bon produit livré
G
Ghislaine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Satisfaite du service livraison chez mon vétérinaire mais mécontente de environ 30 euros d augmentation par rapport à mon précédent achat, vraiment abusif !!
L
Luce R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
j'étais très satisfaite des premières livraisons mais en voici deux où il y a rupture de stock pour les croquettes de ma chienne et cela me pose problème.
E
Elisabeth P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Mauvais
V
Véronique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
TB
F
Françoise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Commande reçue partiellement, j’ai dû relancer pour recevoir mes deux sacs commandés. Donc double aller retour chez mon vétérinaire.
M
Marie-Line L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Il y a eu une erreur sur la commande
J
Jan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bonjour, j’ai mis « non » car le serveur ne m’a pas permis d’utiliser mon code-bonus. Si c’est moi qui ne savais pas m’en servir, je mets « oui » et 5 étoiles. Lors du prochain achat je téléphonerai pour qu’on me guide - votre SAV téléphonique a toujours été impeccable. Jan Martynowski
Z
Zayna O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Mon chaton n’aime pas du tout les mousses et aucun remboursement possible du coup 44e à la poubelle
C
Corinne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très satisfaite
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison dans les temps
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
j'essaie de commander les croquettes habituelles et c'est en rupture de stock depuis un moment ,puis-je esperer pouvoir les avoir ou dois-je les commander ailleurs
V
Valérie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Le tuyau pour gonfler le paddle est inadapté
A
Anne-Lyse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Impossible de passer au paiement
V
Véronique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bien
M
Mich D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Parfait en temps et en heure !
M
Michael T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Bonne nourriture, rapide mais trop cher
N
Nadine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Mon chat n'apprécie pas plus que ça ses nouvelles croquettes donc je ne sais pas si je passerai une nouvelle commande
J
Jean Paul T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
rèponse systématique de rupture de stock (catmalt) site internet pas pratique
L
Lebas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Les croquettes sont collantes
O
Olivier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien
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