ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Erreur dans la livraison du produit, la bonne commande m a été signalée comme expédiée, je me renseigne pour savoir si elle est arrivée chez la clinique vétérinaire où on m apprends que toujours pas. En ré interrogeant le service client j apprends qu'il serait en rupture de stock. Etais ce le cas lors du premier envoi ou aurais-je eu le matériel demandé s il n y avait pas eu erreur de préparation ? Et si j avais été avertie plus tôt de la rupture j aurais pu m'en procurer a un prix soldé auprès d'un autre revendeur!
C
Christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Commande reçue en moins de 48h. Très bon suivi de commande. Parfait.
H
Hugues P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Les croquettes Royal Canin spéciales diabète ont changé et ont pris 30 euros de plus pour un sac de 8kgs... (///∇///)
V
Véronique J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Parfait
B
Brigitte S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Super service ..livraison le lendemain de la commande .
M
Marie-Line R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
bonjour, je pensais être livrée à domicile.
S
Sylvie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Produits de qualité, mais j'ai reçu une commande automatique beaucoup trop tôt par rapport à mes besoins. L'idéal serait de nous avertir en amont qu'une commande allait être traitée puisque le délai de 90 jours arrivait à son terme. Ce serait bien agréable que vous mettiez ceci en place. Cordialement.
S
Sonia A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Le paquet de croquettes était percé et il a fallut renvoyer la commande, heureusement ,le renvoie a été rapide et je n ai pas eu besoin de croquettes de transition
E
Eric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Le vétérinaire a juste oublié de mettre le sac de croquettes dans le casier si bien que nous avons fait un trajet de plus de 50 km le samedi pour rien. Donc service =0!
L
Laure L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Livraison comme prévu
S
Sylvie E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Délai de livraison trop long !
C
Céline F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
La composition du produit ne convient plus. Je n'ai pas pu rendre ma commande, je reste avec 4 sacs VIRBAC KJ1 Chat. C'est très décevant!
N
Noele M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Excellent produit. Livraison rapide
M
Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Les produits livrés n etaient pas ceux commandés…résultat notre vétérinaire « pour nous dépanner » nous a vendu 3 sacs au prix de 109€….. Vous semblez aimer les animaux pour le fric les vétos se démènent pour le fric et nous on les aime pour ce qu ils sont.
M
Marianne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Ça reste trop cher
S
Salomé M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
J’ai reçu mes croquettes avec plus d’une semaine et demie de retard (selon la date indiquée de livraison). Pas un seul message, ni remises.
V
Virginie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Toujours pas livrée après 10 jours
M
Maxime B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Pas du tout les moins cher, et prix en fonction du client/véto ou autre... En tout cas je paye plus cher que le prix indiqué sur le site sans être connecté... Pas ouf
M
Maité P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
En principe je suis satisfaite. Mais comment pouvez-vous justifier d'une augmentation de 7 euros en l'espace de 2 mois sur l Hepagreen !! En attente de votre réponse
L
Lucile B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Depuis quelques temps mon chat ne veut plus manger sa patée SPECIFIC Food Allergen Management, la texture a changé elle est plus molle et beaucoup plus foncée ! Beaucoup de commandes pour ne rien utiliser. La qualité a changé et c'est bien dommage car c'était une des seules à valoir le coup ! Je suis très déçue !
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Livraison rapide et conforme ! MAIS lors de mon souhait de commande (suite au conseil de mon cabinet vétérinaire) le produit était indisponible : j'ai donc demandée a être alertée de la disponibilité. AUCUNE ALERTE ! Heureusement que j'ai vérifié régulierement ! Car ma commande était deja prete aupres d'un autre site ! ...
A
Andrée F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Je suis très satisfaite des produits, et je reçois rapidement mes commandes.
C
Celine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
J'ai dû retourner 2 fois lz commande car les sachets étaient endommagés (gonflés, salis, donc sachets non étanches). Je suis toujours en attente de la livraison des 3 boîtes, je n'ai pas de nouvelles quant à la 3e livraison
P
Patricia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Livraison rapide c’est appréciable
V
Valérie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
5 etoiles
Y
Yann T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
ras
M
Mina E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Trop de rupture de stock, pas beaucoup de choix, délai livraison trop long
S
Sonia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
La réception de la commande trop longue
M
Marie Josee P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Livraison rapide
N
Nelly J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Livraison rapide. Produits de qualité appréciés par mon animal de compagnie. Dont j'attends de voir les effets sur sa santé.
M
Marie Therese P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Parfaitement pratique
S
Sylvie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Zéro problème
E
Eva D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Tres longue attente pour récupérer mon colis a la clinique
M
Martine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
tres serieux rapidite de livraison et prix attractifs
N
Nadine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Bonjour, mon chien a toujours faim…
J
Jean-Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Rien à redire
N
Nicole A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Vous avez fait une erreur, et j'ai eu des croquettes pour chiens !. J'ai ramené les croquettes chez mon vétérinaire et J'espère que vous avez pu relivrer chez ld vétérinaire
G
Guy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Délais trop longs et prix élevés
B
Bernard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
IL ME MANQUE UN SAC SUR LES TROIS
V
Valerie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Les prix ont beaucoup augmentés malheureusement
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