Français 
E
Note : 4 sur 5
Pour les personnes qui savent se débrouiller en bricolage, c’est parfait seul bémol, la notice était en anglais
Avis clients de CLIMPRETAPOSER.COM
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 342 avis publiés
Résumé des avis
CLIMPRETAPOSER.COM est salué pour une livraison rapide et parfaitement soignée, avec des montages faciles et des notices clarifiées en français qui facilitent l’installation et le branchement des systèmes. Le service client est décrit comme très disponible et professionnel, avec des conseils précis et des réponses rapides qui accompagnent tout le processus, de la commande à la mise en service. Les clients soulignent la qualité du matériel et le bon rapport qualité-prix, ainsi que la fiabilité des livraisons et le respect des délais annoncés. Le kit est généralement complet et les instructions claires, permettant une mise en route efficace et une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Climatisation arrivée en bon état, dans les délais et conforme. Matériel installé facilement et fonctionne parfaitement.
P
Note : 4 sur 5
Cinq étoiles auraient pu être attribuées, s'il n'avait pas manqué un petit raccord réfrigéré. Ce dernier m'a été envoyé par transporteur, mais je me suis dépanné avant dans un magasin. Autrement le matériel correspond exactement à mon attente, le procès d'installation tient la route. Je recommande vivement ce genre d'installation pour des personnes qui savent se débrouiller.
Réponse de CLIMPRETAPOSER.COM
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le matériel a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour d'autres projets.
Cordialement,
L'équipe de CLIMPRETAPOSER.COM
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le matériel a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour d'autres projets.
Cordialement,
L'équipe de CLIMPRETAPOSER.COM
M
Note : 4 sur 5
après renseignement je me suis aperçu que j'aurais pu payer moins cher
Réponse de CLIMPRETAPOSER.COM
Bonjour Monique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons votre remarque sur les prix, et nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité.
Mais nous achetons notre matériel en FRANCE avec la garantie Française, donc forcement par rapport à d'autres sites nous sommes plus cher mais c'est un choix assumé.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe CLIMPRETAPOSER.COM
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons votre remarque sur les prix, et nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité.
Mais nous achetons notre matériel en FRANCE avec la garantie Française, donc forcement par rapport à d'autres sites nous sommes plus cher mais c'est un choix assumé.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe CLIMPRETAPOSER.COM
J
Note : 4 sur 5
Petit problème a la réception mais vite résolu
Réponse de CLIMPRETAPOSER.COM
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème rencontré à la réception a été rapidement résolu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CLIMPRETAPOSER.COM.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème rencontré à la réception a été rapidement résolu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CLIMPRETAPOSER.COM.
C
Note : 4 sur 5
Parfait rien à dire
Réponse de CLIMPRETAPOSER.COM
Merci pour votre commentaire positif.
D
Note : 4 sur 5
Bonne réception aucun soucis a la pose, manque juste un peu de détails sur l'installation du kit "prêt a poser"
S
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison ne soit pas plus rapide. Sinon c est parfait Merci.
M
Note : 4 sur 5
NOTICE D INSTALLATION PAS EN FRANCAIS
Réponse de CLIMPRETAPOSER.COM
Bonjour,
Les notices d'installation sont fournies par les constructeurs DAIKIN, TOSHIBA, MITSUBISHI directement dans les cartons. Nous pouvons vous transmettre les notices en Français par mail si vous en avez besoin.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Les notices d'installation sont fournies par les constructeurs DAIKIN, TOSHIBA, MITSUBISHI directement dans les cartons. Nous pouvons vous transmettre les notices en Français par mail si vous en avez besoin.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
C
Note : 4 sur 5
Malgré une erreur sur ma commande mais rapidement solutionné par le service client ,dans l’ensemble je suis satisfait la livraison a était rapide et le matériel correspondez bien à ça description
D
Note : 4 sur 5
Très bien pas de soucis 😉
L
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande et délai de livraison respecté.
S
Note : 1 sur 5
aucun geste commercial ni proposition de solution pour le retour sur une erreur de commande dommage nous ne commanderons plus chez eux
Réponse de CLIMPRETAPOSER.COM
Bonjour Mr Heron,
Comme vous nous avez indiqué par téléphone ainsi que dans votre commentaire précédent, c'est vous qui avez fait une erreur de commande et nous vous avons directement proposé de vous faire un échange ou de vous rembourser dès réception du retour de votre première commande.
Vous nous avez indiqué que vous alliez vous rapprochez d'un transporteur pour connaître le coût du renvoi et à ce jour nous n'avions plus de nouvelles de votre part... Votre commande à était expédiée 2 jours après réception de celle-ci et vous avez bien reçu le matériel commandé, ce qui vous prouve notre sérieux et notre réactivité.
De plus, nous vous avons indiqué que nous disposons d'un formulaire de rétractation sur notre site afin de procéder au retour et au remboursement, mais vous nous avez seulement contactés par téléphone sans donner suite.
Nous avons déjà eu des demandes d'échanges et nous les avons toujours honorés, nous sommes surpris de votre commentaire qui ne reflète pas notre entreprise.
Clim-pretaposer
Comme vous nous avez indiqué par téléphone ainsi que dans votre commentaire précédent, c'est vous qui avez fait une erreur de commande et nous vous avons directement proposé de vous faire un échange ou de vous rembourser dès réception du retour de votre première commande.
Vous nous avez indiqué que vous alliez vous rapprochez d'un transporteur pour connaître le coût du renvoi et à ce jour nous n'avions plus de nouvelles de votre part... Votre commande à était expédiée 2 jours après réception de celle-ci et vous avez bien reçu le matériel commandé, ce qui vous prouve notre sérieux et notre réactivité.
De plus, nous vous avons indiqué que nous disposons d'un formulaire de rétractation sur notre site afin de procéder au retour et au remboursement, mais vous nous avez seulement contactés par téléphone sans donner suite.
Nous avons déjà eu des demandes d'échanges et nous les avons toujours honorés, nous sommes surpris de votre commentaire qui ne reflète pas notre entreprise.
Clim-pretaposer
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison en temps et en heure, transporteur sérieux. Parfait. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Efficaces et très reactifs. , des professionnels qui repondent à chaque coup de téléphone et chaque e mail ,vous conseillent et sont aimables . prix les plus bas sur le net. .
A
Note : 4 sur 5
Le service client par téléphone est facilement accessible et excellent. Conseil avant achat, conseil pour la pose et même lors de la mise en service. Les produits sont faciles à installer. Les liaisons frigo sont faciles à former. De plus le metteur en service a coupé la surlongueur et refait l’extrémité. Metteur en service très sérieux, ponctuel et de bon conseil. J’ai passé une deuxième commande pour mon appartement dans le sud. Reste à voir dans le temps le rapport qualité / prix du matériel.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bien protégé produit de bonne qualité.