Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais de livraison et de la conformité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
tres bien
Réponse de Clickoutil
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
D
David D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Bonjour m, le délai de livraison n’a pas été respecté, j’ai dû renvoyer le colis et les frais de retour à ma charge. D’où les 2 étoiles
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolés que le délai de livraison annoncé n’ait pas été respecté et comprenons votre déception.
Nous regrettons également les désagréments occasionnés par le retour du colis et les frais que vous avez dû engager.
Nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
L’équipe ClickOutil
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
PONCEUSE ET ASPIRATEUR DE BONNE QUALITE
Réponse de Clickoutil
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre ponceuse et aspirateur. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse et espérons vous accompagner encore dans vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
M
Michael M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
La machine que j’ai reçue provient d’un lot désolidarisé machine+malette d’accessoires. Cela est très clairement écrit sur la boîte et l’étiquette d’identification avec la référence de l’article. C’est douteux, je ne sais même pas si c’est légal comme pratique. J’espère ne pas avoir de problème lors de l’enregistrement en ligne de la machine pour avoir l’extension de garantie, sans quoi j’exigerai une reprise pour pratique mensongère.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude.
Nous vous confirmons que la machine reste bien neuve et bénéficie de sa garantie fabricant.
Concernant l’enregistrement et l’extension de garantie, nous vous invitons à nous contacter si vous rencontrez la moindre difficulté afin que nous puissions vous accompagner dans la démarche.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la présentation du produit.
L’équipe Clickoutil
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Commande et marchandise ok, mais livraison qui a traînée (4 jours pour faire les 30 derniers kms...) et emballage abîmé à l arrivée : pas top côté prestataire logistique
Réponse de Clickoutil
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que votre commande et la marchandise vous ont satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et l'emballage, et nous transmettrons vos commentaires à notre prestataire logistique pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
j'ai bien reçu ma scie circulaire rapidement et un peu moins cher qu'ailleurs, j'ai juste un regret au niveau de la lame qui les autres sites était annoncée comme de qualité supérieur (lame verte) et j'ai reçu la lame standard ...
Réponse de Clickoutil
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez reçu votre scie circulaire rapidement. Nous prenons en compte votre remarque concernant la lame et veillons à toujours fournir des informations claires sur nos produits.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Jean-François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Le produit est conforme mais la livraison s'est fait attendre. Le site internet promettait une livraison en 3 jours, livrable le mardi mais livré le jeudi. C'était sans compter le weekend durant lequel les préparations ne sont pas faites sans doute...
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le produit est à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire concernant la livraison, et nous nous efforçons d'améliorer ce point pour une expérience encore plus fluide à l'avenir.
Merci de votre confiance et à bientôt sur Clickoutil.
L'équipe de Clickoutil
J
Joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Je penses commander de nouveau du matériel si nécessaire si les prix reste compétitif comme lors de mon achat
Réponse de Clickoutil
Bonjour Joel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne pour vos futurs besoins en matériel.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Correspond a ce que j ai commandé. Seul problème c'est chronopost pour la livraison
Réponse de Clickoutil
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. Nous comprenons également vos préoccupations concernant la livraison et nous ne manquerons pas de les prendre en compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
A
alcide P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Délai de livraison un peu long ,sinon très bien. Merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande.
Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne !
L'équipe de Clickoutil
J
JEAN PIERRE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
cinq semaines de délai et livré par GLS à un endroit différent de celui qui a été choisi, et qui refigure pourtant sur la facture ! Un gag ,
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Le délai de livraison a effectivement été plus long que prévu et nous comprenons votre déception. Concernant le point de retrait, celui-ci a malheureusement été modifié par le transporteur, indépendamment de notre volonté.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre service client afin que nous puissions étudier votre dossier.
L'équipe ClickOutil
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
rapide et pro.ras
Réponse de Clickoutil
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel, et nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
très bon matériel et livraison rapide, même si j'ai du contacter le service client pour que mon panier soit validé
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et de la rapidité de la livraison.
Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons continuer à travailler pour vous offrir le meilleur service possible.
L'équipe de Clickoutil
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
j'ai commandé sur votre site car la livraison était prévu au plus tard le 14 juillet et la commande est arrivée le 20 juillet. Donc je ne recommande pas ce site
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande est arrivée plus tard que prévu et comprenons votre déception.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe de Clickoutil
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Outillage de qualité. Pas assez de recul pour le SAV...
Réponse de Clickoutil
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de notre outillage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures avec nos produits.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
T
Thibaud C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
J'ai commandé un perfo Festool en pack. J'ai reçu un perfo nu + batteries pour "reconstituer" le pack. De plus, le mandrin était désaxé, résultat : retour chez ClickOutils. J'attends de recevoir un remplacement rapidement. Échanges avec le SAV très corrects jusqu'à maintenant.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre perforateur FESTOOL ainsi que pour la réception d’un ensemble qui ne correspondait pas à vos attentes.
Nous vous confirmons que nous sommes actuellement dans l’attente du retour de votre matériel. Dès que celui-ci aura été réceptionné et traité par notre service logistique, nous procéderons au remplacement du produit.
Nous vous tiendrons informé de l’avancement de votre dossier dès que possible.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
L’équipe Clickoutil
J
Jordan I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Très bon site avec des tarifs très compétitifs. Au moment de mon achat, je n’ai pas trouvé de meilleure offre pour les trois articles commandés. L’un des articles n’était pas en stock, ce qui était bien indiqué au moment de la commande. En revanche, une fois celle-ci validée, le créneau de livraison qui m’a été communiqué n’a pas été respecté et j’ai reçu mon colis après les dates annoncées. Concernant les outils, ils semblent conformes à mes attentes. Il faudra maintenant voir à l’usage et dans le temps s’ils tiennent leurs promesses. Malgré ce léger contretemps, je reste, pour l’instant, satisfait de mon achat.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des articles à des prix compétitifs et que leur conformité soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le créneau de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil
J
Julien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Déçu de la qualité des produits. Livraison très rapide en point relais.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, mais nous sommes désolés que la qualité des produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@clickoutil.com afin que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil.
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Delais de livraison un peu long.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note. Nous comprenons que les délais de livraison puissent parfois être un peu longs et nous apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Matériels de Qualité, à prix serrés. Inconvénient, 4j de délai d'envoi alors que matériel affiché en stock. Peu pénalisant pour moi au moment de la commande mais en cas de besoin urgent (travaux en cours), je pense que cela peut vite devenir problematique
Réponse de Clickoutil
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos matériels. Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai d'envoi et prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
A
ALAIN C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Livraison de ma commande a pris beaucoup trop de temps, il y a un manque de communication,
Réponse de Clickoutil
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la communication n'était pas suffisante. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services et serions ravis d'échanger avec vous en privé pour mieux comprendre votre situation.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
colis bien arrivé petit bémol, je n'ais été prevenu que 4 jours avant le retour à l'expéditeur.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de notification et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous retrouver bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Jeff B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Bonne prestation ? Livraison du colis dans le temps donné Colis bien emballée et bien protégée. Je recommanderais.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jeff,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que votre colis soit arrivé en bon état. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil.
J
Jean Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Ras
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Le site à l'air à jour des dernieres machines. Les prix sont compétitifs. Reçu à j+3. Par contre leur partenaire DPD était pas à jour de leur prise en charge colid
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de nos prix. Nous prenons note de votre remarque concernant notre partenaire de livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe de Clickoutil
D
dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Livraison de 2 colis en 2 fois avec 2 jours d'intervalles, alors que initialement la livraison étais prévus en une fois. Hormis cela pas de soucis.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison en plusieurs fois et travaillons à améliorer cette expérience pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
J
Jan Peter L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Je suis bien content! Merci!
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jan Peter,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Clickoutil ! Votre retour positif nous touche beaucoup et nous vous en remercions sincèrement.
Bien à vous,
L'équipe de Clickoutil.
S
Sylvie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Commande reçue 15 jours après la date prévue.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison, les produits signalés par une pastille orange sur notre site disposent d'un délai de livraison estimé de 10 à 15 jours ouvrés, indiqué sur la fiche produit avant la commande.
Si vous avez la moindre question concernant le délai de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous renseigner.
Cordialement,
L’équipe de Clickoutil
S
Serdar Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
ras
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Bonjour j'ai quand même attendu un peu de temps ma commande mais enfin elle est arrivée, merci a vous.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre patience concernant la livraison de votre commande. Nous sommes ravis que celle-ci soit enfin arrivée chez vous et espérons qu'elle vous satisfasse pleinement.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
M
MICHEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
2ème achat aucun problème
Réponse de Clickoutil
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre deuxième achat s'est bien déroulé. Nous serions heureux de vous retrouver prochainement sur notre boutique en ligne pour de nouvelles expériences satisfaisantes.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
M
Monique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Retour de garantie Certes très long mais ça fonctionne !
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit fonctionne maintenant et apprécions votre patience durant le processus de garantie. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Rapide.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur le site !
L'équipe Clickoutil
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Produit conforme à la demande. Selon les étiquettes, l’appareil faisait partie d’un ensemble !
Réponse de Clickoutil
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour découvrir d'autres articles qui pourraient vous intéresser.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil.
C
christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Matériel conforme. Livraison rapide et soignée.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le matériel vous convienne et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
D
Denise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Bonjour je me suis trompé dans la commande donc j'ai retourné j'attends le remboursement merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre retour.
Comme indiqué lors de votre échange avec notre service client, nous vous confirmons que le colis est actuellement en retour vers nos locaux. Dès sa réception et après contrôle par notre service logistique, nous procéderons au remboursement.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe Clickoutil
M
Mickael L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Article non emballé, donc les livreurs sont heureux de savoir que je suis équipé d une scie sur table bosch pro.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mickael,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre article n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons travailler à améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Clickoutil.
G
Gaétan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Expédition hors délai annoncé et le produit est défectueux à la reception
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le produit défectueux à la réception, une étiquette de retour vous a déjà été transmise afin de permettre sa prise en charge dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour le retard d'expédition et restons mobilisés pour traiter votre dossier rapidement.
L'équipe Clickoutil.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Tout bien reçu, mais en deux colis à un jour d'intervalle,peut être clickoutil pourrait le dire, car j ai cru en recevant le colis qu'il me manquait la batterie et le chargeur, mais en fait le soir j ai reçu un deuxième message pour m annoncer une deuxième livraison...
Réponse de Clickoutil
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos articles. Nous nous excusons pour la confusion causée par les livraisons en deux colis. Votre suggestion d'informer nos clients à ce sujet est très pertinente, et nous allons l'envisager afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Clickoutil
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