Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Commande reçu en retard et incomplete Pas de delai de relivraison pour l’article manquant, le 2eme article etant indispensable pour utiliser le premier. Le transporteur qui decale la livraison de 3 jours, sans se preoccuper si presence au domicile Bref pour une premiere commande, pas satisfait du service.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement ainsi. Nous vous invitons à nous contacter au 04 79 72 95 95 ou via le formulaire de contact de notre site, afin que nous puissions traiter votre demande. Cordialement, Le service Client Clickoutil
L
Labarchede
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bon matériel,
G
Gauchard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bien Vite livré
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
très bon site livraison rapide et en bon état
N
Noemie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très déçu ! J’ai commander une règles festool, elle est arriver avec le carton arraché et la règles est abîmé également, elle a des pris des coups pendant le voyage. J’avais vu des avis sur le fait que mes colis arrivaient abîmé et je pensais que c’était sûrement un cas rare et bah non c’est pareil pour tout le monde ... Je ne recommande donc pas surtout si vous commander du matériel fragile car là rien que pour une règles festool il y a des impacts à plusieurs endroit... sinon livraison rapide mais le colis arrive en mauvais état..
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Pour votre première commande, il semblerait que le transport ne ce soit pas bien passé pour votre colis. Nous sommes navrés de l'apprendre ainsi. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client pour régler ce problème au 04 79 72 95 95 ou par le biais du formulaire de contact sur notre site. Cordialement, Le service Client Clickoutil
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Tres bon service. Commande passé le matin expédiée dès lapres midi et reçu 2 jours après. Au top en cette période de Noël.
G
GAUZY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison comme prévue bien emballé tarif très compétitif je recommanderai pour mes prochains achats.
C
CFsud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Produit conforme et delais de 4 jours . Parfait
E
errard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Transaction parfaite, rapide et sérieux MERCI pour votre professionnalisme!!!!!
C
Cédric
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Je suis très déçu par clickoutil ainsi que par son service de livraison DPD. Pour l'achat d'une machine de précision haut de gamme, aucun soin apporté au colis, aucune protection, la machine dans son carton d'origine a simplement été mis dans un carton. Pas même une inscription "fragile" sur le colis. Quand je suis allé chercher mon colis, j'ai bien vu que la route avait été difficile... carton déformé, troué... j'ai quand même pris le colis en espérant qu'il est été bien préparé et que des protections aurons absorbé les chocs, les chutes, les lancés surement aussi vu l'état... En ouvrant le carton en rentrant à la maison, c'est une catastrophe! Aucune protection, le carton d'origine de la machine et dans le même état... défoncé, j'aime garder les emballages d'origine intact en cas de revente ou autre, celui-ci et inutilisable. Des particules de polystyrène volent partout, absolument toute les protections de l'emballage d'origine en polystyrène sont détruites, des traces de chocs sur la machine, une molette de fixation cassée. Je n'ai jamais eu confiance en DPD pour le transport, en voyant la note de clikoutil sur Trustpilot, j'ai cru pouvoir leur faire confiance... Je regrette. J'ai voulu faire une commande "test" avant de faire d'autre achats plus important, c'est un échec pour clickoutil. Je vais donc chercher un fournisseur plus professionnel.
G
GOUVERNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Deux commandes déjà effectuées ,plus une en cours...produits bien emballés, livraison rapide.super site en ligne, prix corrects, impeccable.
M
MAILLARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Conforme à mes attentes, livraison très rapide.
V
VAZ
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Après plusieurs appels téléphoniques et mail aucune réponse à nos demandes
G
GIRY A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison très rapide. Produit bien Protégé
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Meilleurs prix du web et livré très rapidement, je recommande
R
Relais C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
rien à dire, livraison à la date prévue, matériel conforme à la commande. Parfait
C
CHAUVET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
magnifique outil performant et génial. Pour le même travail que l'année dernière j'ai gagné 4 heures sur 22. Léger, maniable ne consomme pas 1plein pour 1h30 d'utilisation. GENIAL GENIAL
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Produit conforme et envoi rapide. RAS
M
Matthieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Conforme à la description et livraison rapide
G
golcberg
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Problème sur une des 2 batteries, toujours aucune réponse à mon message
E
eric80480
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
J
Jc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Parfait. Commande conforme et délai de 48h tenu.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Envoi rapide et soigné . Bonne communication . Je recommande
N
Nico J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Commande conforme, réception rapide et bon prix ! Je recommande !
P
pokorski
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
excellent site, clair , agréable et d'une utilisation facile. commande arrivée rapidement et bien protégée, article en tout point conforme a la commande , et , en ce me concerne, a un prix défiant toute concurrence.
M
Monsieur C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Rapide, efficace, livré en moins de 24heures, colis en parfait état.
G
GILLOT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
rapidité du traitement de la commande, emballage sérieux.
B
BULOT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
pas de probléme outillage te livraison OK
L
LE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Très bien. Accueil téléphone de qualité
C
chevaugeon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
aucun soucis matériel conforme et en bon état livré dans les temps
W
Walter
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Prix concurrentiels, traitement et expédition rapides. Équipé au top
B
BRESSON D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
RAS COMMMANDE RESPECTEE ET CONFORME CORDIALEMENT M.BRESSON
S
Slayr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Commande expédiée dans les temps. Colis bien préparé. Je recommande particulièrement le site clickoutil.
G
GUERCHE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Service client au top, facilement joignable, arrangeant. Franchement je suis très satisfait !!
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
L'information de stock est fausse, j'ai commandé des produits dispos qui en fait ne sont pas en stock. Et comble de la relation client, aucune information si on n'en demande pas, la commande reste dans l'état "paiement accepté" sans plus de détails. Par contre, il faut avouer qu'ils sont forts au moins sur un point, le paiement est immédiat, pas une minute de perdue pour encaisser... Dernière fois que je commande chez eux.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Très satisfait colis arrivé sous 48 h
R
ROLLET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Entièrement satisfait du service de CLICKOUTIL. Colis très bien emballé. Délai et date de livraison corrects et respectés. Le produit reçu était bien le produit commandé, et avec une documentation en français comme annoncée.
M
M J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Très bien, rapide, bon emballage, et tarifs correct...
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Produit livré rapidement et bon prix, Parfait !!
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