Avis clients de Clickoutil

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 3 607 avis publiés

Résumé des avis

Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
MARCO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
tres serieux
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
delais ultra rapide , super produit, prix tout à fait raisonnable , je recommande les yeux fermés
L
LesTroisF
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Livraison rapide en emballage soigné.
W
Willo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
3 mots : - choix - prix - rapidité
E
Enzomars
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Parfait livraison super rapide commande samedi en fin de journée livraison le mardi. Bravo !!!
T
TISSERAND R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Colis conforme, envoi et réception tres rapide.
P
PHILIPPE J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Je devais recevoir ma commande en 48 heures. Je n’ai aucune nouvelle de cette dernière. Nul.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Vous avez passé commande un samedi 31 juillet 2021. Nous ne faisons pas d'expédition le dimanche. Votre commande à été préparée et scanné par notre transporteur le lundi 2 Août. Votre colis est arrivé le 03/08/202 à 18:49au point relais. Nous avons respecté le délai de 24 à 48h. Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes vos réclamations et vos questions. Nous restons à votre disposition. Cordialement Le service client
E
Elise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très rapide trop content!!!
V
VenusAndCro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Colis livré dans les temps. Pas de mauvaise surprise pour le moment.
N
nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Envoi rapide
H
Hugues G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Extrêmement déçu par cette plateforme Nettoyeur haute pression livrer très abîmé Emballage endommagé Aucun suivi de colis Petit présent jamais livrer Et aucun suivit de satisfactions A éviter M.Grimault
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes dans le regret d'apprendre que votre matériel est arrivé endommagé. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client par mail ou par téléphone, concernant votre réclamation. Nous procéderons à un échange de votre machine dans les meilleurs délais. Nous n'avons aucune réclamation de votre part concernant cette commande à ce jour, nous avons tenté de vous joindre. Nous restons à votre entière disposition pour traiter au plus vite votre demande. Cordialement Le service client
J
J.B.L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Bonjour, Très satisfait ! Et très bonne réactivité ! Merci.
K
kevin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Parfait tout est conforme
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Prix le plus bas pour un accessoire Tormek. Mails de suivi de commande et de livraison nombreux et clairs. Livraison rapide et en parfait état.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Livré rapidement et sans problème.
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
bonjour commande comme livraison dans les delais Merci J.Collomb
T
THEUX
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Envoi rapide , conforme et sans problème, je recommande.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Service très réactif. Envoi rapide. Bien emballé. Rien à redire. Professionnel !
P
patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Colis bien réceptionné en bon état et dans le créneau horaire indiqué. Nickel
F
Fontaine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Matériel reçu en parfait état et dans le délai imparti. Merci à toute l'équipe Clickoutil
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison rapide, super prix et très bon matériel.
L
Lionel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Excellent service. Très large choix, que des produits de qualité et permis les prix les plus bas - voire les plus bas.
M
M. J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Super service, livré dans les délais annoncés
R
Romain F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Temps de livraison trop important. Service client plus que moyen (horaires non concordants entre le site et le réel; j’ai attendu un mail concernant les délais de livraison après un appel: jamais reçu).
Réponse de Clickoutil
Cher client, Comme indiqué sur le récapitulatif de votre panier sur notre site, ainsi que sur votre confirmation de commande, reçue par mail, certains des articles que vous avez commandés étaient livrable dans un délai de 5 à 15 jours ouvrés Votre commande ayant été validée le 30/06/2021 vos articles étaient indiqués en livraison entre le Mercredi 7 Juillet 2021 et le Mercredi 21 Juillet 2021. Suite aux déménagements de notre entrepôt logistique la semaine du 12 au 18 juillet , votre colis est parti le 23.07.2021. Nous nous excusons de ce désagrément et du retard, et notre service client reste à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30, ou par mail. Nous espérons la bonne réception de votre colis et vous invitons à nous contacter pour toutes vos questions Nous restons à votre disposition pour davantage de renseignements. Cordialement, Le service client
E
eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
les etoiles parles d'elles memes
E
EUCAR C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
impec commande rapide sans soucis réception en pt relais sans soucis et dans leur délais jsui content c'est ma 1ere commande et il mon fais 1 cadeau jvs valide!
F
florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
j’ai reçu 2 fois le mail de préparation à une petite semaine d’écart, cela n’est pas très gênant et la commande a été envoyée bien emballée dans un carton qui n’a pas bougé malgré les transporteurs souvent indélicats…
B
Bernard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Très bien...Efficace
A
Amar S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Bonjour, très bien passé, colis conforme et contenu en très bon état. Merci clickoutil
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
livraison très rapide et tarif très étudier. de plus excellente réactivité du service commercial
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Matériel commandé lundi 19, reçu en toute conformité jeudi 22. Commande préparée par César donc...merci César!
P
Philbdr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Parfait..Recherche des produits facile, nombreux choix et paiement en plusieurs fois pour la commande.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Respect de la commande et délai raisonnable. Packaging correct. Une semaine pour trois caisses makita. Réponse rapide aux mails. Suivi de la commande pendant la livraison. Travail sérieux, très satisfait, je recommande. Christophe A.
L
laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
J ai commandé une scie plongeante avec règle de guidage. Livraison rapide mais il manquait la règle. Aucun souci, le service clientèle me la renvoyait le jour même ! Très bon rapport qualité prix et suivi produit parfait!
J
JPR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Avant de commander ma scie plongeante Makita, j'ai consulté Trustpilot ; certains avis mentionnaient quelques soucis de livraison, mais le prix étant très intéressant, j'ai décidé d'appeler Clickoutil pour me renseigner sur la disponibilité de la 6000J et les modalités de livraison. J'ai été rassuré : livraison depuis le 73, une conseillère sympathique et sans chichi. La livraison a été très rapide, par DPD qui est impeccable ( on est prévenu sur une plage de 3h, avec un suivi). Je recommande donc d'appeler et ensuite, tout devrait être parfait, et avec le sourire !
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
commande passée jeudi soir, recu samedi ... vraiment rien a envier a amazon ! merci !
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Tres content du site Clickoutil. Toujours au top !!
B
Bled
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bonjour Une semaine pour la préparation d’un petit colis et toujours pas en livraison chez eux. Après plusieurs appels il manque de la marchandise (rupture) mais en stock sur le site ? . Mais disponible au moment de la commande! Amazone n’a pas de soucis à ce faire.
Réponse de Clickoutil
Cher client, Nous sommes dans le regret d'apprendre que votre livraison n'est pas arrivé dans les délais annoncés. Nous vous prions de nous excuser du retard sur votre commande, qui est due au déménagement de notre service logistique. Nous espérons pouvoir vous satisfaire dans de meilleurs délais lors de votre prochaine commande et prions de croire en notre professionnalisme. Cordialement Le service client
F
florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Mon colis est arrivé avec la moitié de la commande manquante à l'intérieur (perdu pendant le transport. l'incident c'est réglé sans problème après explication et photo
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Rapide et efficace