Le site CLePied se distingue par la qualité de ses produits, avec des articles conformes aux descriptions et aux attentes des clients, notamment en matière de confort et d'esthétique. Les délais de livraison sont souvent mentionnés comme rapides, ce qui renforce l'expérience positive des acheteurs. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité, sa réactivité et sa bienveillance, avec des conseillers qui prennent le temps de s'assurer que les clients obtiennent la bonne taille ou le produit adéquat.
Bonjour,
Merci pour votre participation à notre évaluation. Nous sommes désolé pour ces frais de douane sur la suisse.
Nous vous avons facturé la commande en HT. soit 20 % en moins, pouvez vous nous dire si vos frais on dépassé ce montant par rapport à nos client français ? Merci de partager votre expérience pour nos clients suisse.
Cordialement,
Richard - C le pied
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très bon site et très sérieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
vendeur trés professionnel je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
j'adore ce site car je trouve mon compte .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Beau produit, expédition ultra rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Parfait, efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Je les pensais plus brillante !
Sinon elles sont au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Très bonne boutique avec des chaussures originales et de marques de qualité ! Grandes tailles très appréciées :) Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Genial, j ai trouvé ce que je ne trouvais pas ailleurs avec en prime la qualité du produit et du service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Service , livraison ! top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Produit conforme à la description ,livraison rapide ,bref rien à redire ....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Très bien. Large choix. Mais ne respecte pas ses engagements de délai de livraison....
Réponse de CLePied – clepied.com
Bonjour,
C le pied vous remercie d'avoir participé à notre nouveau programme d'évaluation de notre boutique.
Nous vous présentons nos excuses pour la déception et la gêne occasionnée, Il nous arrive malheureusement, même si nous mettons tout en œuvre pour que cela arrive le moins souvent de subir des retards ( moins de 7% des cas en france). Croyez bien que nous nous efforçons de produire le meilleur service possible à nos clients. Nous avançons un délai moyen de " 8 jours à vos pieds ".( voir CGV ). Ce délai comprend le traitement de la commande, réassort fournisseur, entre 3 et 4 jours, et 2 à 4 jours de livraison selon le transporteur soit " sous 8 jours à vos pieds " ouvrés en moyenne. Selon les informations en notre possession, vous avez passé commande le 17/05/2019, vous avez été livré le 24/05/2019 (il semblerait que le colis à été présenté le 23/05, mais n'a pu être remis) soit J+7. Cependant J'ai lu dans les commentaires qu'une autre personne pensait être livrée sous trois jours. Je pense donc que nos indications n'ont pas été assez claire sur le site et qu'il y a eu peut-être une confusion (compréhensible) pour vous aussi avec le délai du transporteur.
Pour remédier à ce malentendu nous avons depuis, inscrit " À VOS PIEDS SOUS 8 JOURS ENV. (2 À 3 JOURS OUVRÉS DE TRAITEMENT + DÉLAI DE LIVRAISON) sur la première page récapitulative de la commande.
Pour vous remercier d'avoir participé à cette évaluation par un audit indépendant, nous avoir aidés ainsi à améliorer notre service et aussi en petite compensation pour votre déception, nous vous offrons un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande du montant des frais de transport facturé !
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez nous joindre grâce au N° de téléphone inscrit sur le site.
Cordialement,
C le pied.
Richard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
nombreux articles, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
NICKEL CHROME
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Un choix énorme pour tous les goûts
Des modèles originales
Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Site très sérieux. je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Au top vraiement ravie de mes chaussures qui sont ultra confortables et sublimes. Emballage classe. Pour couronner le tout. Pour ma part je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Site a large choix,sécurisé avec un interlocuteur tres disponible et sympa.je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Très correct même si l'organisation du site n'est pas toujours très claire et le service pas excessivement rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Site très sérieux et professionnel, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Envoi rapide. Produit conforme à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Très bons produits et jusqu'ici très satisfaite du service client, je ne peux que recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
facile a commander , reçu dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Site très sérieux proposant beaucoup de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Recommandable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Très intéressant et riche en choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Il y a tout ce qu’on peut désirer
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