Le site CLePied se distingue par la qualité de ses produits, avec des articles conformes aux descriptions et aux attentes des clients, notamment en matière de confort et d'esthétique. Les délais de livraison sont souvent mentionnés comme rapides, ce qui renforce l'expérience positive des acheteurs. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité, sa réactivité et sa bienveillance, avec des conseillers qui prennent le temps de s'assurer que les clients obtiennent la bonne taille ou le produit adéquat.
Commande reçue. Délai un peu long (mais à l’étranger) Produit conforme. Merci
Réponse de CLePied – clepied.com
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande et que le produit soit conforme à vos attentes. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être un peu long pour les envois à l’étranger, et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Merci de votre compréhension et de votre confiance !
Cordialement,
L’équipe de CLePied
Y
Yannis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
R A S
D
Danielle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Site agréable, bonne description de l article, par contre livraison trop longue. Réponse rapide et claire lorsqu on les contacte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
PAS D AVIS PARTICULIER
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
J'ai trouvé facilement le produit et la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
La visite vaut le détour pour les amateurs de belles chaussures
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Bien dans l'ensemble.
Pour une première commande, je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Temps d'attente long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Beaucoup de choix dans les grandes pointures femmes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Pas de soucis, le point-relais est près de chez moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Bien mais livraison trop longue à partir. De plus attention la pointure n’était pas celle commandée (36 au lieu de 35,5). Heureusement sans incidence au final.
Réponse de CLePied – clepied.com
Bonjour, Merci pour votre participation à notre évaluation, il semble en effet que la poste ai eu un problème pour vous livrer le samedi ce qui a reporté au lundi si j'en crois le suivi. Sinon, nous annonçons un délai de livraison de 8 jours en moyenne sur notre site ( parfois c'est plus rapide surtout par colissimo, parfois c'est plus long de quelques jours par Mondial). Dans votre cas votre commande du 12/02 a été passé un samedi, votre commande à été traitée donc le lundi et la livraison à été tentée par la poste le samedi 19/02 soit J +7, (la poste a noté : Colis ne pouvant être livré ce jour car accès à l'adresse de livraison impossible). Le colis a pu finalement vous être remis que le lundi soit J+9 au lieu de J+7 et nous nous excusons pour cela. Nous avons traversé de la mi-Décembre à la mi-Janvier de grosse difficulté suite à notre fornisseur US qui n'arrivait pas à suivre la cadence suite à la crise covid en Californie, le problème est résolu et nos délais sont de nouveau, depuis, dans la norme. Pour ce qui est de la pointure, il ne s'agit pas d'une erreur de notre part, mais d'un ajustement le 34, 35, 36 de notre fournisseur chausse petit c'est la raison pour laquelle vous avez reçu une boite en taille US 6 marqué 36 europe qui comme vous avez pu le constater chausse plus petit. ( cela arrive aussi pour les grandes pointures 43, 44, 45, 46 que nous ajustons parfois.) Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients et leur conseillons dés que c'est possible de nous transmettre leur pointure en cm dés qu'ils ont un doute. N'hésitez pas à nous appeler si besoin lors d'une prochaine commande, nous serons heureux de vous renseigner sur nos délais et pointures. Merci encore pour votre évaluation, qui nous permet d'apporter un meilleur service à notre clientèle. Cordialement, Richard C Le Pied
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
J’ai acheter une paire de talons en rose gold, très belle, l’envoie était un peu plus long que 8 jour, et l’emballage était impeccable, juste un peu déçus de la matière qui laisse des stries dans le « cuir » ce qui rend les talons moins joli je trouves ;-)
Réponse de CLePied – clepied.com
bonjour, Je suis désolé pour cela, effectivement cela fait la deuxième fois que j'entend cela sur les escarpins "rose gold" alors que cela n'est jamais arrivé sur les autres couleurs, pensez vous que je doive les retirer de la vente ? je reviens vers vous en privé. Merci pour votre témoignage Cordialement, Richard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Articles intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
livraison un peu tardive
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Bien que l'article initialement commandé soit devenu malheureusement indisponible entre la commande sur le site et l'expédition, un mail m'a été très rapidement envoyé pour m'en informer et me proposer un article de substitution, en prenant l'écart de prix à leur frais.
Après approbation, j'ai très rapidement reçu un mail de confirmation.
Le seul bémol ? Le délai d'expédition, meme en ayant pris l'option (payante) la plus rapide.
Un 4+ TRÈS SOLIDE.
Réponse de CLePied – clepied.com
Bonjour, Merci pour cette bonne note, malgré tous les soucis... effectivement travailler avec les USA en ce moment est très compliqué, et nous nous ne pouvons respecter notre délai habituel de 8 jours, car nous recevons nos réassorts très en retard , normalement c'est 2 jours et la parfois c'est 10/12 jours, tous les distributeurs de la marque sont impactés dans le monde.... et notre fournisseur a du mal a suivre la demande avec la manque de personnel du au covid ... mais heureusement 99% des commandes arrivent ! Nous avons beaucoup souffert depuis le 15 nov, mais cela semble s'arranger .. Avec toutes nos excuses Cordialement, C Le Pied
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
........
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Délai un peu long.
Ce qui est désagréable c'est la taxe de : 28.60 Fr.
Réponse de CLePied – clepied.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire, je viens de voir le relevé de suivi , et effectivement votre colis déposé le 10/09/2021 n'a pas pu être déposé chez vous le 14/09 et c'est resté en point de retrait assez longtemps, pour ce qui est des taxes oui malheureusement c'est cher , mais si cela peut vous consoler c'est le même tarif que paient nos clients français, la TVA étant chez nous à 20%. Les ventes hors UE sont facturées en HT , et c'est le pays de reception qui se charge de la collecte des taxes, plus éventuellement une commission pour dédouanement... mais oui les taxes sont chères de partout et ne rentrent pas dans la poche des boutiques ! Cordialement, Richard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Site clair et commande facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Belle chaussures et agréable à porter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Commande reçue un peu plus tard que prévue mais le service client m'en avait informé par mail avant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
très belles paires de chaussure proposées et dans divers style
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
De très belles choses sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
le site nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Expédition un peu longue, très belles chaussures. Malheureusement, sur une des deux paires, défaut de fabrication au niveau de la semelle intérieure. Je donnerai à nouveau sa chance à ce site qui propose un large choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Site sérieux, rapide, rien a dire
J’attends de pouvoir retourner les chaussures car le talon est trop grand.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
C’est un très bon site, je le recommande pour les personnes qui ont un très grand pied et rester très féminine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
C'était bien et bon emballage sûrement à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Le site rien a signaler bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Commande exacte et livraison rapide
Taille bien
Assez confortable mais un peu douloureux au niveau des gros oreilles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bien dans l'ensemble. Rapport qualité / prix correct. J'aurais aimé que les boîtes de chaussures soient mieux emballées : 3 boites à chaussure juste emballées ensemble dans un film plastique. Du coup les boîtes étaient abîmées à la réception, mais chaussures en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
j'ai bien reçu mon colis à temps sans aucune difficulté .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
La sandale est jolie . Me suffit bien mais le seul bémol. ... elle me fait super mal sur les gros orteils au niveau de la couture. Mais je vous la recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Site fonctionnel et bonnes affaires
Réponse de CLePied – clepied.com
Bonjour,
Merci d'avoir participé à notre évaluation, de votre fidélité et de votre retour :-) !
Cordialement,
Richard - C le pied
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Convivial mais frais de douane honereux
Réponse de CLePied – clepied.com
Bonjour,
Merci pour votre participation à notre évaluation. Nous sommes désolé pour ces frais de douane sur la suisse.
Nous vous avons facturé la commande en HT. soit 20 % en moins, pouvez vous nous dire si vos frais on dépassé ce montant par rapport à nos client français ? Merci de partager votre expérience pour nos clients suisse.
Cordialement,
Richard - C le pied
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
j'adore ce site car je trouve mon compte .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Je les pensais plus brillante !
Sinon elles sont au top
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