Avis clients de CLePied – clepied.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 575 avis publiés
5 513 89% 4 44 8% 3 10 2% 2 3 1% 1 5 1%

Résumé des avis

Le site CLePied se distingue par la qualité de ses produits, avec des articles conformes aux descriptions et aux attentes des clients, notamment en matière de confort et d'esthétique. Les délais de livraison sont souvent mentionnés comme rapides, ce qui renforce l'expérience positive des acheteurs. Le service client est particulièrement apprécié pour son efficacité, sa réactivité et sa bienveillance, avec des conseillers qui prennent le temps de s'assurer que les clients obtiennent la bonne taille ou le produit adéquat.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bien dans l'ensemble. Rapport qualité / prix correct. J'aurais aimé que les boîtes de chaussures soient mieux emballées : 3 boites à chaussure juste emballées ensemble dans un film plastique. Du coup les boîtes étaient abîmées à la réception, mais chaussures en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
j'ai bien reçu mon colis à temps sans aucune difficulté .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
La sandale est jolie . Me suffit bien mais le seul bémol. ... elle me fait super mal sur les gros orteils au niveau de la couture. Mais je vous la recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Site fonctionnel et bonnes affaires
Réponse de CLePied – clepied.com
Bonjour,
Merci d'avoir participé à notre évaluation, de votre fidélité et de votre retour :-) !
Cordialement,
Richard - C le pied
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Convivial mais frais de douane honereux
Réponse de CLePied – clepied.com
Bonjour,
Merci pour votre participation à notre évaluation. Nous sommes désolé pour ces frais de douane sur la suisse.
Nous vous avons facturé la commande en HT. soit 20 % en moins, pouvez vous nous dire si vos frais on dépassé ce montant par rapport à nos client français ? Merci de partager votre expérience pour nos clients suisse.
Cordialement,
Richard - C le pied
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
j'adore ce site car je trouve mon compte .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Je les pensais plus brillante !
Sinon elles sont au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Très bien. Large choix. Mais ne respecte pas ses engagements de délai de livraison....
Réponse de CLePied – clepied.com
Bonjour,
C le pied vous remercie d'avoir participé à notre nouveau programme d'évaluation de notre boutique.
Nous vous présentons nos excuses pour la déception et la gêne occasionnée, Il nous arrive malheureusement, même si nous mettons tout en œuvre pour que cela arrive le moins souvent de subir des retards ( moins de 7% des cas en france). Croyez bien que nous nous efforçons de produire le meilleur service possible à nos clients. Nous avançons un délai moyen de " 8 jours à vos pieds ".( voir CGV ). Ce délai comprend le traitement de la commande, réassort fournisseur, entre 3 et 4 jours, et 2 à 4 jours de livraison selon le transporteur soit " sous 8 jours à vos pieds " ouvrés en moyenne. Selon les informations en notre possession, vous avez passé commande le 17/05/2019, vous avez été livré le 24/05/2019 (il semblerait que le colis à été présenté le 23/05, mais n'a pu être remis) soit J+7. Cependant J'ai lu dans les commentaires qu'une autre personne pensait être livrée sous trois jours. Je pense donc que nos indications n'ont pas été assez claire sur le site et qu'il y a eu peut-être une confusion (compréhensible) pour vous aussi avec le délai du transporteur.
Pour remédier à ce malentendu nous avons depuis, inscrit " À VOS PIEDS SOUS 8 JOURS ENV. (2 À 3 JOURS OUVRÉS DE TRAITEMENT + DÉLAI DE LIVRAISON) sur la première page récapitulative de la commande.
Pour vous remercier d'avoir participé à cette évaluation par un audit indépendant, nous avoir aidés ainsi à améliorer notre service et aussi en petite compensation pour votre déception, nous vous offrons un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande du montant des frais de transport facturé !
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez nous joindre grâce au N° de téléphone inscrit sur le site.
Cordialement,
C le pied.
Richard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Décevant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Annoncé "livrable sous 3 jours", arrivé en une semaine, après la date prévue : w-e romantique raté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Très correct même si l'organisation du site n'est pas toujours très claire et le service pas excessivement rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Envoi rapide. Produit conforme à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
facile a commander , reçu dans les temps
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.