Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
alain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Conforme , mais délais de livraison de plus d'un mois dommage
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Vous avez passé votre commande au mois d'août, et malheureusement les industriels sont fermés pour congé en cette période, ce qui explique le délai.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
I
idrissa baly K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très bien fait
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
parfait dans les delais
E
EL YOUSSOUFI A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Super
S
SERGE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
efficacité, pas de mauvaise surprise...
O
olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Retard sur la livraison, mais produits conformes
J
Jean-Francois Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Livraison conforme
H
Houria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Rien à dire Merci
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison conforme à la commande, envoi rapide.
R
Richard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Service sérieux et rapide, lien essentiel avec l'usine de fabrication de clefs de sécurité (lorsque ceux-ci n'assurent pas le service). Tarif compétitif (comparé aux autres offres)
S
Souar S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très satisfait
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Parfait et ultra rapide Merci
R
ROGER N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Parfait en tout points
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
La première commande a été livrée non conforme mais j'ai pu sans problème retourner les cylindres et faire refaire les nouvelles pièces dans un délai raisonnable. Le tarif est compétitif.
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Satisfaite de ma commande Délai livraison respecté
L
Loic G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
bonjour pas satisfait du produit reçu que je vous renvoyé on a du mal a discuter avec votre interlocutrice peu réactive cdlt
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Clé conforme à l’identique, originale fabriquée en usine , fonctionne parfaitement, envoi rapide pour presque la moitié du prix courant ! Au taop
D
David I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Service excellent, prix compétitif et très bonne réactivité....je recommande.
R
Ronan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait
E
Elise R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Clefs ne fonctionnent pas
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
parfait. Merci.
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Fiable , rapide, prix raisonnable. Belle efficacité
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Merci pour la rapidité et les clés impeccables
P
Patrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
L'envoi par Colissimo a fait l'objet d'un retard important dont votre société n'est pas responsable.
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Commande simple, livraison rapide et tarif très compétitif.
A
Ardouin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bonne prestation
G
Geneviève S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Parfait
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très satisfait, Belle qualité, belle finition et fonctionne parfaitement.
M
Marius C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bonne expérience Livraison rapide
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Favorable
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Rapide , efficace et pas cher
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Rapide, produit conforme. Seule remarque : emballage 10x trop grand, et 0 calage.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Prix compétitif Délai correct pour la saison (août) Flottement sur l’adresse de livraison. Rien de grave
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Rapide, efficace, merci beaucoup.
S
SIDI A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
A l'ecoute et efficace, je recommande
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
rapide et efficace
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Produit conforme et livré en bon état
J
Jean-Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Conforme et livraison rapide. Par contre, un retard d'information de votre site qui m'annonce une préparation de commande déjà livrée. Merci.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
fiable et ponctuel
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très content du produit reçu et conforme à mes attentes.
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