Français 
A
Note : 5 sur 5
le delai a été respecte la cle a bien fonctionne felicitation pour le bon travail 10/10 A bientot
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Délai tenu, livraison conforme à la commande, très bonne communication aussi bien par mail que par téléphone. En résumé excellente prestation pour un bon rapport qualité/prix. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation , délai de livraison : rapide
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Livraison rapide très bien conditionnée. Echange immédiat suite à erreur de commande. Accueil téléphonique trés cordial. Seconde livraison aussi rapide que la première. Prestation comme on souhaiterait avoir à chaque fois ailleurs. Mes félicitations. GV
A
Note : 5 sur 5
Niquel
A
Note : 5 sur 5
Le service qui gère les appels téléphonique a été très compétent et amical. A l'écoute, il a su comprendre mon contexte (cléfs de 1985 à refaire) et me rappeler avec l'information demandée. La commande sur internet s'est très bien passée, les clefs me sont rapidement parvenues et elles fonctionnent parfaitement. Gros bémol toutefois, le colis (ou plutôt l'enveloppe) n'est pas assez "sécurisé" à mon sens. Entre le nom de l'expéditeur (Clé en ligne) et en palpant, n'importe qui voit qu'il s'agit de clés et pourrait les voler. Par sécurité, je me les suis faites livrer chez qq d'autre mais je trouve que c'est un point à améliorer
A
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée bien avant la date prévue bien qu'il s'agisse d'une commande spéciale d'un lot de cylindres diversifiés avec clé unique. Prestation impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Excellent ***
A
Note : 5 sur 5
Les clés reçues fonctionnent parfaitement sans aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison satisfaisante; délais respectés; matériels commandés satisfaisants
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
excellente et serieuse
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux ,délai rapide très compétent !!! Je recommande cette entreprise ..
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé...
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service rendu, en qualité et rapidité de la fourniture.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation hormis le délai pour recevoir la nouvelle clef.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, contact téléphonique professionnel. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement et conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
- changement de barillet suite à des "accrochages" de la clef en la retirant : je trouve un manque de fiabilité dans le fonctionnement après 8 ans de service (mise en service barillet identique précédant en juin 2007) (le tout premier barillet (simple)
Réponse de CLEF EN LIGNE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. En ce qui concerne votre barillet, nous sommes navrés quil ne corresponde pas à votre attente bien que cela soit indépendant de notre volonté. Nous tenons malgré tout à vous rappeler que notre société CLEF EN LIGNE est distributeur, nous ne sommes pas fabricant, nous vous permettons simplement de choisir parmi de nombreux fabricants, des produits à des tarifs avantageux. Nous restons à votre entière disposition, très sincèrement, Au nom de toute léquipe CLEF EN LIGNE, Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix. Rapidité d expédition. Bref : parfait. Je recommande!!
A
Note : 5 sur 5
très bon 1er contact téléphonique (comme annoncé, j'ai été rappelé très rapidement pour obtenir la réponse à ma question). La prestation s'est ensuite parfaitement déroulée. Cdt
A
Note : 5 sur 5
Simple pratique et envoyé dans un délai très court
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et sérieux (j'ai eu un appel pour une erreur de frappe)
A
Note : 5 sur 5
bon accueil téléphonique service serieux
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié qu'il soit très réactif et de recevoir les produits deux après la commande, prix intéressants.
A
Note : 5 sur 5
délais respectés, bonne qualité du produit, messages envoyés pour les étapes intermédiaires, c'est impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Service sérieux et rapide. Les clés fonctionnent parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
très bien bon rapport qualité prix livraison dans les délais prévus
A
Note : 4 sur 5
bon service téléphonique - délai respecté - produit conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
SATISFAIT POUR LA CLEF Mais pas satisfait pour les délais de livraison, il a fallut faire une réclamation au telephone car ma commande était partie aux oubliettes Il y a eut un problème quelque par Cordialement ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. En ce qui concerne le délai de traitement de votre commande, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Nous restons à votre entière disposition, très sincèrement, Au nom de toute léquipe CLEF EN LIGNE, Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Clés en ligne n'a qu'un objectif : la satisfaction du client. Nous avons eu un problème pour faire refaire 2 clés de porte d'immeuble. Les références inscrites sur notre clé ne correspondait pas à celles du fabricant. Le staff de clef en ligne -dont ***- a géré le problème très rapidement en demandant même une clé supplémentaire comme geste commercial. Renvoyées 4 jours après, ces clés fonctionnent !! C'était vraiment un bonheur de travailler avec des personnes professionnelles qui respectent autant leur clientèle.
A
Note : 5 sur 5
satisfait et règlement par PAYPAL qui est une garantie. je recommanderai clef-en'ligne.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Les délais de traitement et d'expédition sont un peu longs.