Français 
H
Note : 5 sur 5
Renseignements précis donnés par mail et par téléphone et ce avec amabilité. Envoi annoncé et colis soigné. Tout est parfait. Merci.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 945 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE reçoit des retours très positifs sur la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des clés et serrures qui fonctionnent parfaitement et s’adaptent bien. La rapidité et la fiabilité des envois sont repeatedly mentionnées, les commandes étant traitées rapidement et livrées dans les délais indiqués, avec des emballages soignés et des envois nets. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, proposant des échanges et des informations claires tout au long du processus. Enfin, les clients soulignent un excellent rapport qualité-prix et une expérience d’achat simple et fluide, avec des processus d’achat et de fabrication en usine bien gérés.
Tous les avis
H
Note : 5 sur 5
Article conforme à la commande, délai de livraison respecté. ***.
D
Note : 5 sur 5
Site sérieux.
H
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfaits de votre prestation,de l'Accueil téléphonique à la livraison de notre commande merci
P
Note : 4 sur 5
Très professionnelle
C
Note : 1 sur 5
par 2 fois je reçois des clefs qui n'ont rien a voir avec avec l'original !!!???? je n'ai donc aucune raison d'être satisfait de votre service et j'attends par retour le remboursement de *** € Vous pouvez afficher mon avis sans problème
J
Note : 5 sur 5
Un service de qualité, rapide et efficace. Je recommande !
T
Note : 5 sur 5
Ras. rapide et efficace
V
Note : 5 sur 5
Aucun problème, la clé marche très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Tarif tout de même élevé. Délais de livraison plus court que ce qui était annoncé. Satifaite dans l'ensemble .
S
Note : 5 sur 5
Prix inintéressants. Choix large. bonnes descriptions des produits. livraison OK
F
Note : 5 sur 5
j'avais quelques hésitations à commander des clefs sur le net mais je reconnais avoir été agréablement surprise par la qualité du suivi de la commande et la rapidité de livraison ***
J
Note : 5 sur 5
délais respectés prix très compétitifs
P
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
C
Note : 5 sur 5
très bien.delai a été respecter.le clef fonctionne parfaitement.
M
Note : 5 sur 5
Prestation rapide et efficace
O
Note : 5 sur 5
Très rapide bon accueil
D
Note : 5 sur 5
Service rapide et prix très attractif
M
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop long entre la commande et la livraison. Restant sans nouvelle, obligé de relancer par courriel pour une réaction. Cordialement ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Dans un premier temps le transporteur ne vous a pas trouvé ( adresse erronée),nous avons donc demander le retour du colis dans nos locaux et vous l'avons fait repartir par Colissimo à nos frais. Nous savons grâce au suivi que vous avez reçu votre colis le 13 Avril. Nous sommes désolés de ce retard, mais une fois expédiés les colis sont confiés aux transporteurs ou à la poste et nous n'avons plus la maitrise. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos Clients et sommes désolés que tous ces efforts soient réduits à néant et a de mauvais commentaires à cause des méthodes de transport .....
F
Note : 5 sur 5
Super, travail, un grand merci à vos équipes.
P
Note : 1 sur 5
Retard à la livraison (3 semaines).Il manque la moitié des articles.. Ma cliente râle et je passe pour pas sérieux
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement, nous avons oublié 2 serrures dans votre envoi, qui ont été envoyé le lendemain ............. L'erreur est humaine, merci de bien vouloir nous excuser.
F
Note : 5 sur 5
Très contente de la prestation
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, prix excellent livraison sans problème et clef qui fonctionne sincèrement sur les clefs Bricard je ne sais pas comment vous faites pour avoir de tels prix vu le prix officiel...qui est ***. Merci Cordialement. ***
O
Note : 5 sur 5
Mercie pour votre ponctualité,Les cles très haute qualité. Je suis très contant
A
Note : 5 sur 5
très satisfaisant sans problème
F
Note : 4 sur 5
Bien et sérieux
P
Note : 5 sur 5
rapide tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
qualité du matériel, notice montage claire, prix correcte.
C
Note : 5 sur 5
ras
G
Note : 3 sur 5
Le temps d'attente a été excessivement long. Sans un mot d excuse ni d'explication.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement, lorsque nous avons reçu vos cylindres, ils n'étaient pas à la bonne dimension 30 x 30 au lieu de 40 x 40. Nous avons dû les renvoyer à l'usine DOM et attendre 3 semaines pour avoir les bons. Nous sommes désolés pour ce délai, mais croyez bien que nous nous battons pour raccourcir les délais usine ..... En plus vous avez choisi une livraison en point relais qui prend 5 jours au lieu de 48 h . Nous aurions dû vous appeler pour vous prévenir, veuillez nous excuser de ne pas l'avoir fait.
C
Note : 3 sur 5
Délai
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bonne qualité
R
Note : 5 sur 5
Du sur mesure tout est paramétrable c'est super
H
Note : 4 sur 5
Le livreur ou la livraison annoncé par "kubin" ne laisse pas présager qu'il s'agit de clé-en-ligne...une petite amélioration à faire: "kubin" peut préciser qu'il s'agit de "cle -en -ligne." ce qui éviterai un possible retour du à un objet non commandé!..
Réponse de CLEF EN LIGNE
CUBYN est notre prestataire pour le transport des colis, nous lui feront part de votre remarque.
F
Note : 5 sur 5
Service client joignable et de bons conseils. Livraison rapide.
E
Note : 5 sur 5
cles fonctionnent parfaitement et livrées rapidement
P
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés et qualité de la reproduction.
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Matériel de qualité Je recommande