Français 
M
Note : 2 sur 5
Délais horriblement long Plus d’un mois. Cependant mon compte a été débité immédiatement et non à l’expédition de la commande
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
B
Note : 5 sur 5
Aucune remarque, service très efficace et fiable.
S
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement, livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
V
Note : 5 sur 5
Déjà 2 commandes traitées avec sérieux et rapidité, je ne peux que recommander Clef-en-ligne ! Top !
A
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Prestation sans mauvaise surprise: délais respectés, clés fonctionnelles.
N
Note : 5 sur 5
super service
D
Note : 5 sur 5
Aucun problème Correspond au produit recherché
V
Note : 5 sur 5
Produits commandés conformes à la description. Bonne qualité, à voir dans le temps. Livraison rapide. Très bon site à mon sens
N
Note : 3 sur 5
Prestation correcte (réalisation de cylindre sur numéro de clé existant). 3 étoiles seulement car le "service client" ne prend toujours pas la peine d'accuser réception de la bonne transmission de la carte de propriété permettant la production du cylindre (tout en se plaignant acerbement si ladite carte n'est pas transmise avec la commande).
Y
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
V
Note : 5 sur 5
Fournisseur très sérieux
J
Note : 1 sur 5
Insatisfait Je ne recommanderai pas
P
Note : 1 sur 5
Par respect pour votre clientèle il vous faudrait pour commencer par répondre aux mails que l'on vous envoie ... Pour le payement de la livraison sécurisé en main propre j'attend toujours . Conclusion ''je déconseille fortement d'acheter sur le site CLEF EN LIGNE .. M.Michel
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
R
Note : 5 sur 5
Bonjour , je suis très satisfait du site Clé en Ligne , après avoir commandé 2 clés de haute sécurités , j ai eu aucun problème avec mes doubles refait par clé en ligne de plus leur tarif super compétitifs 97 € des clés comme ça la concurrence peut toujours s accrocher . Et pour finir une livraison rapide . Merci a vous .
F
Note : 1 sur 5
La commande ne correspond pas a ce que j'ai commandé...erreur sur numero de clefs
A
Note : 5 sur 5
Envoi un peu long car égaré par Colissimo pendant quelques jours. Contenu conforme.
N
Note : 5 sur 5
Très bien.
D
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
J
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
Produits de tres bonne qualite , je recommande ce site tres fiable .
I
Note : 5 sur 5
Ras
V
Note : 5 sur 5
Traitement rapide et conforme
H
Note : 5 sur 5
Très bien bonne communication car j'avais fait une erreur Que nous avons pu rectifier Clé reçue rapidement
S
Note : 2 sur 5
Facile à commander la clé mais 2 mois d'attente c'est trop long.
H
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
L
Note : 5 sur 5
très sérieux très bon résultat très bon rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
Prise de commande rapide. Exécution parfaite. Livraison sécurisée
D
Note : 5 sur 5
Je suis très content d’avoir Trouve fournisseur comme vous.Bonne continuation
L
Note : 5 sur 5
Rapide et professionnel, je recommande 😊
D
Note : 5 sur 5
Commande satisfaisante Un service super efficace alors que je m’étais trompé en commandant
A
Note : 5 sur 5
Travaille très propre l'expédition rapide et efficace bravo
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide article avec notice de montage bien explicite le tout adapté à mon portillon
R
Note : 5 sur 5
Produit arrivé rapidement. Bien emballé. Bien, tout est arrivé sans surprise.
K
Note : 5 sur 5
Service rapide et professionnel. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Service rapide et travail de qualité.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité du service, avec une livraison rapide. Merci
F
Note : 1 sur 5
Aucun sens commercial. Ils affichent délais de livraisons qu’ils sont incapable de respecter. Ma commande a été lourdement retardé, je leur ai demandé simplement des explications et un geste commercial, ils m’ont répondu froidement et sans empathie aucune qu’ils ne pouvaient rien faire. C’est dommage. Je demandais pas la lune. Vous avez fait une erreur, ca arrive a tout le monde… mais quand on est commerçant, on se plie en 4 pour corriger son erreur … Vraiment très déçu Je ne recommande pas
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
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J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
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J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,