Avis clients de CLEF EN LIGNE

Date livraison respectée Site internet à la portée de tous

Tres satisfait

Efficace et rapide

TRES EFFICACE ET RAPIDE

ASSEZ RAPIDE, FONCTIONNEMENT DES CLES UN PEU "SEC" mais ça fonctionne !

Réactivité et efficace.

Réception sous 5 jours, rapide et professionnel même pour les clefs numérotées. Merci.

Sérieux surtout par rapport à l’offre qui nous est faite dans les grandes villes

Bonjour, j'ai commander un Cylindre Synchro/débrayable (s'ouvre même si une clé est dans le cylindre de l'autre côté sup 12 €), j'ai reçu un cylindre non débrayable.

Livraison rapide, efficace et conforme

Très bien. Rapide et sûr.

La livrraison a été très rapide. Malheureusement la clé ne fait pas fonctionner la serrure ...

Délai un peu long.Excellent travail

travail rapide et clés qui fonctionnent parfaitement

Serrure non encore installée, mais correspond parfaitement à ce que je voulais.

De vrai pro rapide et efficace Merci

Matériel correspondant parfaitement à la description.

Envoi rapide mais je n es pas reçu la bonne clef

conforme

Malgré une erreur de dimension De votre part Vous êtes réactif et a l écoute de vos clients Tout est rentré en ordre a la deuxième livraison

Trés bien Néanmoins c'est dommage que la duplication d'une clef soit aussi chère

Très bon

Très bien, délais respectés et produit en tout point conforme à la demande

2 mois sans nouvelles, il a fallu 2 mails et 2 appels pour que Clef en ligne relance l’usine, puis ils ont envoyé la commande en me prévenant par mail 10 jours APRÈS son arrivée en point relai, résultat la commande est repartie à l’usine et Clef en ligne me demande de repayer les frais de livraison. Première et dernière fois qu’on commande chez eux.

Parfafait

Délais respectés Prix correct

Je suis très satisfait des copies ainsi que des délais qui sont assez rapide.

Efficace et opérationnel

Prix attractifs, service client très réactif pour répondre à mes questions et donner des précisions, et service après vente honnête sont des atouts de clé en ligne. J'ai commandé des clés vachette VIP sans souci. Pour ma clé BKS en revanche, le délais annoncé était de 2 semaines, ce qui est déjà long, et la clé reçue **un mois** après la commande ne fonctionnait pas. Après signalement du problème, la prise en charge par le service après vente a été efficace, mais la communication n'était pas très explicite, j'ai du insister pour me voir confirmer que le problème allait être traité sans frais supplémentaires. Trois semaines plus tard, donc 7 semaines après ma commande initiale, j'ai reçu une clé qui marche effectivement. Au total, les délais et problèmes de fabrication me font enlever deux étoiles sur les 5.

Bien

Bon produit envoyer rapidement et très bien emballé.

Bonjour, Commande passée le 08/09/22 et enfin reçue le 05/01/23 soit 17 semaines après... malgré mes multiples relances, et presque à chaque fois la même réponse : "notre fournisseur nous informe que la livraison est prévue dans 8 jours"... Quand je demande si une remise commerciale peut être faite pour excuser les retards, on me répond que rien n'est possible sur cette commande... En résumé, un certain manque de reconnaissance du client ! Je ne peux pas encore faire de retour sur les serrures, je vais les monter le week-end prochain. Cdlt

Très bon service client. Rapide et efficace

Diamètre de rosace ne correspond pas avec cylindre

Service très rapide. Tout était conforme à la commande. Rien à dire.

impec rapide et conforme

Parfait j'ai beaucoup hésité avant de commander à cause de certains avis mais vraiment top .commande passée le 20 décembre produits reçu le 28 décembre. Je recommande sans problème.

Très efficace et sécurisé

commande conforme,mais le délai de 2 semaines indiqué, est passé à 4 mois. dommage! Le service nickel.

Livraison très rapide