★★★★★
basée sur 177 avis publiés
Derniers avis clients
Bon produit
Livraison hyper rapide , produit conforme à la description . Pour ma part j’ai pris le platinum plus ,excellente qualité Et très design . Je recommande
Alors que dire hormis que du bien: très bon conseils avec des techniciens engagés qui vous rappellent comme promis. Point de vu commercial rien à redire . L’envoi a été rapide et très soigné sur palette bien filmée. transporteur sympa même si j’ai du aller au centre car la livraison à domicile était trop tardive. Pour conclure Cleanstore allez y en toute confiance en tout cas je les conseillerai à mon entourage.
Commande livrée dans les délais sans problème
Fonctionne correctement mais beaucoup moins efficace celui que j’utilisait auparavant. Les insectes n’ont pas l’air attiré. Est-ce la différence entre les tubes LED et les néons ? Dommage pour le prix
Equipe à l’écoute qui a su me conseiller ! Je suis très content de mon nouveau WC Japonais.
L'équipe Cleanstore
Excellent produit et installation rapide
Un grand merci pour votre avis très positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre produit ainsi que la rapidité de son installation.
Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter au besoin.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Rien à redire sur le produit, il est très bien. En revanche, service client déplorable. Le colis a été expédié en retard puis égaré. Pas complètement de leur faute, sauf que nous n'avons eu aucun suivi, le standard n'a aidé en aucune façon : d'abord on m'a dit qu'on me tiendrait au courant en prenant les infos. Bien sur, on ne m'a pas rappelée. Quand j'ai rappelée moi même, la personne du standard, différente de la première, m'a dit qu'elle ne pouvait rien pour moi. Aucune proactivité, aucun suivi. Vous pouvez commander, mais il ne faut avoir aucun problème, on ne vous aidera pas.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client.
Après vérification, le colis a bien été expédié dans les délais annoncés. Le retard que vous avez rencontré est malheureusement dû à un problème du transporteur, indépendant de notre volonté.
Concernant le suivi, nous vous avons envoyé plusieurs emails pour vous informer de l’évolution de la situation et nous excuser pour le désagrément. Il semble cependant que notre standard n’ait pas été à la hauteur lors de vos appels, et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons faire le point en interne afin d’améliorer ce point essentiel de notre service.
Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer, et nous espérons regagner votre confiance à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Cleanstore
Très bien. Petit bémol pour la cuvette qui n'est pas fixée solidement.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre expérience avec Cleanstore ait été globalement positive. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la cuvette. Votre retour est précieux et nous cherchons toujours à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Système de livraison déplorable la livraison a été annulé au dernier moment, puis reporté plusieurs fois le produit commandé est conforme. Toutefois, le plastique de la cuvette laisse une sensation de produit bas de gamme.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service de livraison du transporteur chargé de votre colis.
Nous sommes également navrés d'apprendre que la qualité des matériaux ne vous a pas entièrement satisfait. Il est vrai que malgré son rapport qualité/prix intéressant, l'abattant NAÏA reste une option d'entrée de gamme à moins de 100€ contre 250 à 500€ pour le reste de la gamme, qui présente évidemment une finition supérieure.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Produit au TOP!! Montage, utilisation et design excellent. Je fais déjà des envieux!!! Société Cleanstore très sérieux communication mail réactif et suivi de livraison parfaite. Je recommande,allez y les yeux fermés !!
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Produit fidele à la commande
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et qu'il était fidèle à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Cleanstore.
Cordialement,
L'équipe de Cleanstore
Super produit ! Livraison très rapide
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Cleanstore !
Cordialement,
L’équipe Cleanstore
Livraison rapide mais pas facile d avoir une personne au téléphone
Merci pour votre retour positif!
Nous sommes toutefois navrés d’apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Notre équipe va déterminer ce qui a pu se passer et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.
Commande conforme aux descriptions du produit. Livraison rapide et très bien emballée. Produit avec un bon rapport/qualité prix pour ceux qui souhaitent s'essayer aux washlet
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. Au plaisir de vous retrouver sur Cleanstore !
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Très sérieux, délais top, produit conforme
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Cleanstore !
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Société disponible et délais respectés. Livraison gratuite et emballage très sérieux.
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité ainsi que le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Cleanstore !
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Rapide
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Cleanstore !
Bien cordialement,
L'équipe Cleanstore
Une société dont je ne peux que me féliciter pour l'instant.
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Cleanstore. Votre soutien nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À bientôt,
L’équipe Cleanstore
Pas de problème
Fuite a un raccord pas de sav
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Plutôt satisfait des premiers essais . Sensations nouvelles Hygiène différente Suis content de mon acquision. Bons interlocuteurs si problème.
Très bon article, vous pouvez commander les yeux fermés. Livraison ultra rapide, trois jours avec le jour de commande compris.
Le WC à eu une grosse fuite dès sa première mise en service mais qui a été bien résolu grâce au service après vente . Je verrai au bout de plusieurs mois d'utilisation si le problème revient
Envoi rapide et soignee
Service relation clients exceptionnel. Une réponse à votre demande et dans l’intérêt du client vous est apportée rapidement.
Tres bon produit
Effectue bien le lavage à l'exception des bordures et des tâches tenaces. Notice très réduite, l'application smartphone est presque indispensable pour compléter.
Site très sérieux réponse rapide en cas de problème .
Site séreux et envoi rapide
Produit conforme, livré rapidement, parfait.
Super, facile à installer
Le toilette en lui-même est génial, mais le site devrait signaler pour les non bricoleurs que l'achat A PART d'un batti-support est obligatoire pour pouvoir monter et installer le toilette. Non, ce n'est pas intuitif quand on ne connait pas. Sinon, super équipement !
Livraison très rapide et matériel conforme
La commande s'est très bien passée , l'envoi s'est fait très rapidement, et le produit est conforme. Je recommande cette boutique !
Honnêtement très bon produit pour ceux qui n'ont pas les moyens d'acheter les toilettes complète
J'ai commandé un abattant WC japonais chez clean store, tout s'est bien passé, le produit est arrivé dans les délais, bien protégé. L'installation est très simple et rapide. Ce projet correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande.
Bien reçu montage relativement facile. Fonctionnement OK livraison un peu longue suite au report du au intempérie Remarque la forme de l'abattant est droite plutôt que ovale mais on s'habitue
Très bon produit, je suis très satisfait !
Le siège de toilette est arrivé vendredi, juste le jour de mon anniversaire. Ce jour-là et samedi, nous avons eu beaucoup d'invités et ce n'est qu'hier que j'ai pu installer le siège de toilette. J'avais déjà préparé l'alimentation en électricité et en eau. L'installation s'est donc déroulée sans problème. J'en suis satisfaite, mais je remarque que la pompe fait un bruit considérable. Il faudra que je m'y habitue. Pour le reste, c'est à nouveau un bel abattant qui répond à mes exigences.