Français 
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et article conforme aux attentes
Avis clients de Classic Ride
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 343 avis publiés
Résumé des avis
Classic Ride est apprécié pour la qualité des produits et leur conformité, avec des articles qui répondent exactement aux attentes et aux descriptions. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis sont bien emballés et les informations de suivi claires, notamment pour les livraisons en relais. Le service client et l’assistance sont perçus comme professionnels et disponibles, renforçant la confiance des clients et leur fidélité. Le choix est large et les produits de marques variées, avec des retours d’expérience positifs sur les tailles et l’aide fournie pour les échanges.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très bien, délai de livraison un peu long
M
Note : 3 sur 5
Livraison cahotique mais indépendant de leur part Gants trop grands indication étant erronée (taille 9 chez Helston = L et non M)
M
Note : 4 sur 5
livraison plus rapide serait un plus
A
Note : 4 sur 5
Très bien,commande prise et reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
bonjour a tous, colis reçu dans les temps. un peu déçu par la finition et le format du casque. bonne journée a vous. arno
M
Note : 4 sur 5
casque très confortable, la couleur diffère un peu de celle présentée sur le site. Plutot vert d'eau que turquoise.
J
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
satisfait produit, commande. délai livraison un peu long 3semaines ..
C
Note : 3 sur 5
Pbre avec le délai qui a été rallongé. Mais produit conforme.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai commandé une taille de veste qui me correspond pas à ce que j'ai reçu le service après-vente est très très réactif très compétent malgré ce petit incident je recommande, au-delà du problème de taille l'article que j'ai reçu et d'une très très bonne qualité j'attends toujours ce même article mais à la bonne taille
F
Note : 4 sur 5
Bien .colis bien préparé Très bien : reçu ce que j’avais commandé et Produit de qualité
P
Note : 4 sur 5
4 étoiles au lieu de 5 car la livraison est looongue...
J
Note : 4 sur 5
L’achat s’est bien passé. En revanche, pour effectuer un échange, il n’y a eu aucun suivi ni information de la part de Classic Ride. J’ai dû envoyer un e-mail pour savoir s’ils avaient bien reçu mon retour et connaître la suite. Finalement, j’ai bien reçu mon article et j’en suis satisfait. Je peux simplement reprocher le manque de communication et de suivi durant le processus d’échange.
M
Note : 4 sur 5
Bague livrée rapidement. Elle est très belle et conforme à mes attentes.
J
Note : 4 sur 5
C'était une bonne expérience mais dommage que j'ai dû payer les frais de retour de retours pour un article qui ne me convenait pas.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour déjà client pour l'achat d'un blouson Segura d'une très bonne qualité
E
Note : 4 sur 5
Très bien, rien a redire
L
Note : 4 sur 5
Bonne communication malgré des problèmes d'approvisionnement en taille voulu
P
Note : 4 sur 5
Transaction sérieuse, produit bien emballé
J
Note : 3 sur 5
produits ok, mais délai de livraison long suite absence de produit + rallongé de nouveau à cause du livreur.
Z
Note : 4 sur 5
Superbe 😘, dans les temps.merci.
C
Note : 4 sur 5
rien contre le site , mais les bottes falco sont nulles ...désolé de le dire ..
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai pas mis 5 étoiles parce que je trouve les délais de livraison un peu long par rapport à la concurrence. Cordialement
S
Note : 3 sur 5
Le service et mon interlocuteur ont été à la hauteur. Mon gros regret c'est le fait de devoir payer pour renvoyer un article. Beaucoup d'autres enseignes prennent ça à leur charge.
Réponse de Classic Ride
Bonjour,
Nous le comprenons, et c'est pour cela que nous proposons une offre de bon de retour à 10€, que vous pourrez réutiliser pour un prochain achat, pendant un an.
Egalement, nous aimerions beaucoup pouvoir faire comme "les autres sites", mais nous sommes une toute petite entreprise, et nous avons parfois des choix à faire. Le nôtre est de laisser à la charge du client le retour en cas de remboursement, pour faire les meilleurs prix possibles sur les produits proposés.
Cordialement, Classic Ride.
Nous le comprenons, et c'est pour cela que nous proposons une offre de bon de retour à 10€, que vous pourrez réutiliser pour un prochain achat, pendant un an.
Egalement, nous aimerions beaucoup pouvoir faire comme "les autres sites", mais nous sommes une toute petite entreprise, et nous avons parfois des choix à faire. Le nôtre est de laisser à la charge du client le retour en cas de remboursement, pour faire les meilleurs prix possibles sur les produits proposés.
Cordialement, Classic Ride.
R
Note : 3 sur 5
Combinaison de pluie arrivée avec un trou à la jambe. Remboursement obtenu facilement mais 12€ à ma charge car habitant en Belgique
Réponse de Classic Ride
Bonjour Monsieur,
Vous avez fait votre demande le 31/03, et je vous ai répondu le 1/04 avec un bon de retour gratuit. Vous avez choisi, par vous même, de nous réexpédier le colis à votre charge.
Il est dommage de ne pas avoir profité de l'étiquette offerte.
Cordialement, Classic Ride.
Vous avez fait votre demande le 31/03, et je vous ai répondu le 1/04 avec un bon de retour gratuit. Vous avez choisi, par vous même, de nous réexpédier le colis à votre charge.
Il est dommage de ne pas avoir profité de l'étiquette offerte.
Cordialement, Classic Ride.
D
Note : 4 sur 5
Devoir prendre en charge le retour me dérange impeut
V
Note : 4 sur 5
Nickel
D
Note : 4 sur 5
Je regrette le système de fermeture du casque qui n'ai pas pratique
M
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 3 sur 5
Une livraison garantie au plus tard le 14/02, arrivée le 15/02.lz tour de cou n'est pas du tout rouge mais est bordeaux, aucune explication si ce n'est que si cela ne me convient pas je peux le renvoyer, fin de l'histoire....
F
Note : 4 sur 5
bonjour, merci de votre réactivité. Le pinlock est bien arrivé. Cordialement
F
Note : 4 sur 5
👍👍👍👍👍👍
C
Note : 2 sur 5
très bonnes chaussures, sauf que les photos ne sont pas contractuelles avec la paire que j ai reçu,la doublure intérieure,qui dépasse légèrement du cuir,et de couleur beige,et la semelle n est pas du tout la même,ainsi que les deux derniers passants du haut pour lacets sont de couleurs noires,je suis retourné en magasin pour vérifier,ce sont là,par contre,les mêmes que vos photos, hormis le prix,de 30€ plus cher, mais si j avais su,j aurais pris sur place,ce n est pas correct de votre part,j oublié,les gravures creusés sont de couleurs jaunasses, mais bon...si j achète une moto noire,si pas pour avoir du beige dedans,et les pneus différents, voilà quoi !!
Réponse de Classic Ride
Bonjour,
Les photos sont fournies pas notre fournisseur. Nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre d'ouvrir chaque boîte que nous recevons pour vérifier si les photos sur notre site sont toujours d'actualité, et il arrive parfois que le fabricant fasse des modifications sur ses produits sans nous en informer.
Nous sommes joignables par téléphone, mail, sms et réseau sociaux, mais vous ne nous avez pas contacté pour que l'on trouve une solution.
Il est dommage de ne pas avoir profité de cela.
Bien entendu, nous prenons en compte ce retour-ci, et allons mettre à jour nos photos en conséquence.
Cordialement, Classic Ride.
Les photos sont fournies pas notre fournisseur. Nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre d'ouvrir chaque boîte que nous recevons pour vérifier si les photos sur notre site sont toujours d'actualité, et il arrive parfois que le fabricant fasse des modifications sur ses produits sans nous en informer.
Nous sommes joignables par téléphone, mail, sms et réseau sociaux, mais vous ne nous avez pas contacté pour que l'on trouve une solution.
Il est dommage de ne pas avoir profité de cela.
Bien entendu, nous prenons en compte ce retour-ci, et allons mettre à jour nos photos en conséquence.
Cordialement, Classic Ride.
A
Note : 4 sur 5
content de ma commande
P
Note : 4 sur 5
Expedition dans les délais,bien emballé, je retire une étoile produit trouvé 25 euros moins cher sur un autre site.
S
Note : 4 sur 5
Très beau produit
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
G
Note : 2 sur 5
Retour de l’article à ma charge
Réponse de Classic Ride
Bonjour, dans le cas de retour pour remboursement ( on ne parle pas d'échange ) , les frais de retour sont toujours à la charge de l'acheteur , comme indiqué dans nos CGV et en page d'accueil. Pour la France , nous proposons la possibilité de fournir une étiquette retour pour 10€, qui sont remboursés sur un prochain achat. Nous allons étendre ce système également à la Belgique dans quelques semaines. En attendant nous allons créditer votre compte client de 10€ à utiliser pendant un an. Cordialement.