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S
Note : 4 sur 5
Très beau produit
Avis clients de Classic Ride
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 494 avis publiés
Résumé des avis
Classic Ride se distingue par la qualité des produits et leur présentation soignée, avec des articles de bon niveau et bien emballés qui répondent aux attentes des clients. La livraison est rapide et les commandes arrivent dans les délais annoncés, avec des suivis clairs et un emballage soigneux. Le service client et la gestion des retours sont perçus comme réactifs et efficaces, les échanges et remboursements étant effectués sans difficulté et les commandes répétées ou recommandées par les clients. Les prises en charge spécifiques telles que les conseils et les ajustements de taille sont appréciées, et l’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
G
Note : 2 sur 5
Retour de l’article à ma charge
Réponse de Classic Ride
Bonjour, dans le cas de retour pour remboursement ( on ne parle pas d'échange ) , les frais de retour sont toujours à la charge de l'acheteur , comme indiqué dans nos CGV et en page d'accueil. Pour la France , nous proposons la possibilité de fournir une étiquette retour pour 10€, qui sont remboursés sur un prochain achat. Nous allons étendre ce système également à la Belgique dans quelques semaines. En attendant nous allons créditer votre compte client de 10€ à utiliser pendant un an. Cordialement.
E
Note : 4 sur 5
Très content du sweat
C
Note : 4 sur 5
Très beau bracelet livraison rapide top
R
Note : 4 sur 5
Premier achat très satisfait Casque très bien emballé Delai de livraison respecté La taille est Ok Superbe qualité et finition Je recommanderai sur classic ride
N
Note : 1 sur 5
Mauvais rapport Qualité prix
R
Note : 4 sur 5
Envoi assez rapide, bon prix ("Fin de série"), mais le casque avait clairement été déballé (retour d'acheteur...). Sinon le casque en lui même est très sympa, une bonne imitation du Bell Bullit, sans les matériaux de qualité (pas de joint autour de la visière...), on ne peut pas tout avoir...
F
Note : 4 sur 5
Casque parfait et très rapidement livré. Un bémol : il est d’un orange beaucoup plus vif que sur la photo de Classic Ride . Bon achat
J
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long
F
Note : 4 sur 5
Bon produit
G
Note : 4 sur 5
La veste Chopper que j’ai reçu n’était pas conforme à la description. Le motif derrière, ce n’était pas un imprimé et brodé, C’était juste tout simplement broder sur le tissu et avec un défaut en plus .. . Le cordon de la capuche n’était pas le même que sur la photo , il est beaucoup plus fin, ça fait moins de style je trouve.. Et pour finir, beaucoup de fil de couture qui pendait aux manches, et en bas, la finition n’est pas au top.. un peu les boules pour une veste à 90 € euros. Pour le jean, R.A.S. nickel! Et la veste en cuir reçu légèrement marqué, mais bon le cuir ça marque donc Il y en aura d’autres.. J’aurais mis à cinq étoiles, mais pour la veste chopper, je ne peux pas car j’ai été déçu. Ça ne m’empêchera pas de réessayer de commander une autre fois.
Réponse de Classic Ride
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolée d'apprendre que le sweat vous ait déplu, et n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez toujours les emballages et étiquettes, nous pouvons vous le reprendre pour un remboursement, sans problème.
Bien cordialement, l'équipe Classic Ride.
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolée d'apprendre que le sweat vous ait déplu, et n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez toujours les emballages et étiquettes, nous pouvons vous le reprendre pour un remboursement, sans problème.
Bien cordialement, l'équipe Classic Ride.
J
Note : 4 sur 5
delais de livraison trop long
C
Note : 1 sur 5
Le produit en lui même était très bien mais j’ai du le retourner. Les instructions pour les retours ne sont pas claires. J’ai payé 21 euros sans compensation, alors qu’il était notifié une carte cadeau de 10 euros à utiliser sur le site.
Réponse de Classic Ride
Bonjour,
Nous sommes en perpétuelle évolution pour nous faire comprendre au mieux par tous.
Pour le cas des retours, 90% de nos clients comprennent bien nos instructions notées dans la page dédiée aux retours, ainsi que dans le mail récapitulatif et dans le mail des modalités de renvoi que nous envoyons manuellement. Nous n'arrivons malheureusement pas à trouver de meilleure façon pour communiquer notre offre.
Nous sommes très facilement joignables (appel, sms, mail, réseaux sociaux). Il est dommage de ne pas en avoir profité pour nous poser vos questions.
Cordialement, Classic Ride.
Nous sommes en perpétuelle évolution pour nous faire comprendre au mieux par tous.
Pour le cas des retours, 90% de nos clients comprennent bien nos instructions notées dans la page dédiée aux retours, ainsi que dans le mail récapitulatif et dans le mail des modalités de renvoi que nous envoyons manuellement. Nous n'arrivons malheureusement pas à trouver de meilleure façon pour communiquer notre offre.
Nous sommes très facilement joignables (appel, sms, mail, réseaux sociaux). Il est dommage de ne pas en avoir profité pour nous poser vos questions.
Cordialement, Classic Ride.
B
Note : 4 sur 5
Il s'agit d'une vêtement d'été, il est conforme à mes attentes tel que commandé. Reçu en point relais à 2 minutes de mon domicile et bien emballé. la date de remise a bien été respectée selon les informations du vendeur, dommage que le délai indiqué au départ était un long mais je pense que c'était du à un afflux de commandes au regard de la période . Commandé en juillet
G
Note : 1 sur 5
Suite au retour d’une paire de chaussures à 150€ les frais de port mon coûté 20€ alors que que sur d’autres sites les retours gratuits
Réponse de Classic Ride
Bonjour,
C'est pour cela que nous proposons une offre de bon de retour à 10€. Il est dommage que vous n'en ayez pas profité.
Egalement, nous aimerions beaucoup pouvoir faire comme "les autres sites", mais nous sommes une toute petite entreprise, et nous avons parfois des choix à faire. Le nôtre est de laisser à la charge du client le retour en cas de remboursement, pour faire les meilleurs prix possibles sur les produits proposés.
C'est pour cela que nous proposons une offre de bon de retour à 10€. Il est dommage que vous n'en ayez pas profité.
Egalement, nous aimerions beaucoup pouvoir faire comme "les autres sites", mais nous sommes une toute petite entreprise, et nous avons parfois des choix à faire. Le nôtre est de laisser à la charge du client le retour en cas de remboursement, pour faire les meilleurs prix possibles sur les produits proposés.
J
Note : 4 sur 5
Excellent site internet
Y
Note : 4 sur 5
Rapide et accessible qualité des produits
N
Note : 4 sur 5
Ras
D
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et emballage parfait. Le produit (casque vintage) est très beau, bien que la taille indiquée 58, soit plutôt juste (un peu petite)
D
Note : 4 sur 5
Rapide et produits de qualité co forme
P
Note : 4 sur 5
Excellents articles et les prix sont très corrects, toutefois ma livraison est trop longue et pas de suivi pour savoir où la préparation et l'envoi en sont. Réellement dommage.
F
Note : 4 sur 5
RAS
É
Note : 4 sur 5
Vraiment super stylé les bottes... Merci. J'ai mis seulement 4 Étoiles car chaussant du 41, la pointure 41 des bottes est un peu juste. Je me sens serré dedans. Si j'avais su j'aurais pris du 42. Mais bon avec le temps, je vais finir par les faire quand même
J
Note : 4 sur 5
Articles de qualité reçus rapidement
R
Note : 4 sur 5
Juste la livraison qui est longue
P
Note : 4 sur 5
Blouson de bonne qualité et bien fini. Les protections incluses sont relativement fines. Attention : La couleur marron/beige est beaucoup plus foncée en réel que sur les photos du site. Helstons taille vraiment petit: Prendre au moins une taille au dessus de sa taille habituelle. Classic Ride a choisi Colissimo pour mon envoi, or Colissimo est toujours aussi nul dans sa communication et ses points relais peu aidants.
B
Note : 1 sur 5
Suite à un achat de chaussures moto , la pointure étant trop juste , je renvoie rapidement le produit jamais utilisé ,pour un remboursement. Il aura fallut 19 jours pour enfin être remboursé ! Nous sommes loin des 7 à 10 jours , même si le mois de mai compte la pentecôte .
Réponse de Classic Ride
Bonjour, comme nous vous l'avons déjà expliqué, votre retour a été réceptionné le 16 mai et le remboursement a été fait sur la carte bancaire le 20 mai, soit 2 jours ouvrables. Difficile de faire mieux.
P
Note : 4 sur 5
Top !
B
Note : 4 sur 5
Fidèle cliente de Classic Ride . Comme toujours je suis satisfaite de mon achat.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ceux présentés sur le site ; un bug concernant l'envoi d'un des 2 colis , arrivé en point relais alors qu'il était prévu une livraison à domicile , et avec un délai supérieur à celui annoncé . Ce n'était pas un problème dans la meure où ces articles n'avaient pas de caractère d'urgence ...
S
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, sinon tout est correct.
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes mais j’espère que dans le temps, il sera à la hauteur de son prix.
S
Note : 4 sur 5
…
Q
Note : 4 sur 5
Colis arrivé avant la date prévue
J
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, colis bien emballé, produit conforme, mais pas encore utilisé, j'attends une meilleure météo !
J
Note : 4 sur 5
Cool.
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu sous deux jours, taillent un poil grand mais ça va. Bonne finition, confortables pour la marche.
L
Note : 4 sur 5
fait un peu mal aux oreilles pour le mettre et l'enlever, mais un casque très sympa
R
Note : 4 sur 5
Super gants