Français 
E
Note : 2 sur 5
Très bon produit...le parfum frangipanier que je recherchais dans une crème de jour est présent
Avis clients de Clairjoie
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 792 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la qualité de la livraison, soulignant que les colis arrivent souvent en très bon état et bien emballés. La qualité des produits est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur l’efficacité et le plaisir d'utilisation des articles, notamment les crèmes et les parfums. Le service client se distingue également par sa réactivité et son sérieux, offrant une expérience d'achat positive.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que celle donnée sur le site
Réponse de Clairjoie
Bonjour,
Nous sommes navrés que cette livraison vous est été livré un peu plus tard que prévu (le 11/02). En espérant que le produit vous ai offert toute satisfaction, belle journée
Nous sommes navrés que cette livraison vous est été livré un peu plus tard que prévu (le 11/02). En espérant que le produit vous ai offert toute satisfaction, belle journée
D
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement bougie de massage sent délicieusement bon.
S
Note : 4 sur 5
Commande rapidement reçue
P
Note : 4 sur 5
Tout c’est bien passé Merci
Réponse de Clairjoie
Chère Pierrette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et espérons vous retrouver bientôt sur notre site Clairjoie.
Cordialement,
L'équipe de Clairjoie
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et espérons vous retrouver bientôt sur notre site Clairjoie.
Cordialement,
L'équipe de Clairjoie
B
Note : 2 sur 5
ma créme est liquide est ce normal ?
Réponse de Clairjoie
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis. Comme indiqué par mail hier, notre crème cacao-jojoba a effectivement une texture fluide est légère. Elle est tout à fait adaptée aux peaux sèches car elle contient du beurre de cacao nourrissant et de l'huile de jojoba hydratante et protectrice. Si vous cherche une crème à la texture plus riche, je vous conseille de tester notre nouvelle crème tendre mangue à base de beurre de mangue sa texture est plus crémeuse. A très bientôt sur notre site !
Y
Note : 4 sur 5
très bon produit, rapidité pour l'envoi de la commande
Réponse de Clairjoie
Merci Yvonne pour votre retour positif sur notre site Clairjoie. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Belle journée à vous !
D
Note : 2 sur 5
PRODUITS AGREABLES /A VOIR SUR LA LONGUEUR LE RESULTAT
Réponse de Clairjoie
Bonjour Delphine, merci d'avoir partagé votre avis sur Clairjoie. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent. Nous espérons vous convaincre sur la durée de l'efficacité de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site."
C
Note : 4 sur 5
Très bien. Expédition rapide et produits de qualité. Dommage que le prix soit plus élevé.
Réponse de Clairjoie
Merci pour votre avis positif sur notre site Clairjoie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Concernant le prix, nous faisons notre possible pour proposer des tarifs justes en tenant compte de la qualité de nos ingrédients naturels et biologiques. Nous prenons également en compte les coûts de fabrication éco-responsables et locaux. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits et à en être satisfaite. Merci encore pour votre retour.
N
Note : 4 sur 5
produits de qualité
Réponse de Clairjoie
Merci pour votre avis positif sur nos produits ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur qualité. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés et à partager votre expérience avec vos proches. À bientôt chez Clairjoie !
V
Note : 4 sur 5
Très bon produit découvert chez mon esthéticienne
Réponse de Clairjoie
Bonjour Virginie, merci pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis de savoir qu'il vous a plu et nous espérons que vous continuerez à l'utiliser avec satisfaction. Merci également pour votre recommandation auprès de votre esthéticienne. À bientôt sur notre site Clairjoie !
N
Note : 4 sur 5
de très bon produit
Réponse de Clairjoie
Merci Nathalie d'avoir partagé votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu une hôtesse tés performante et extrêmes compétant le problème est votre site qui boge
A
Note : 4 sur 5
tres bonne huile a massage sa sens tres bon et le gout et tres bien
Réponse de Clairjoie
Bonjour,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que les produits vous plaisent !A très bientôt sur www.clairjoie.comLe service clients.
A
Note : 4 sur 5
Reçu ds les délais promis conditionnement conforme Parfums conformes
Réponse de Clairjoie
Bonjour,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que les produits vous plaisent !A très bientôt sur www.clairjoie.comLe service clients.
A
Note : 4 sur 5
Produits excellents ,cite très détaillé avec de très bon conseils sur les produits font que je suis tres satisfaite.La rapidité de livraison .Super!
A
Note : 2 sur 5
1 ère commande en ligne et certainement la dernière.Erreur au niveau de ma commande (qui peut arriver je le conçois) mais mauvaise communication avec la personne jointe au téléphone pour me plaindre de ma commande, aucune excuse, a si le prétexte d?une ressemblance des packagings.Je suis dessus du manque de considération clientèle.Certe il m?a été proposé de renvoyer le produit afin de le remplacer par celui que jamais demandé mais je vais devoir de nouveau prendre du temps pour pouvoir réceptionner le colis.Votre relation client reste a améliorer !!!
Réponse de Clairjoie
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous rédiger un commentaire. Nous sommes désolés pour cette erreur dans votre colis et que n'ayez pas trouver entière satisfaction auprès de nos services. Nous sommes sans cesse désireux de nous améliorer et prenons bonne note de votre retour. Bien cordialement,Toute l'équipe Clairjoie.
A
Note : 4 sur 5
Parfait ,bon service.
Réponse de Clairjoie
Merci pour votre commentaire a très bientôt sur clairjoie.com !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A plusieurs reprise je vous est informé des bugs sur votre site au moment du réglement et le choix de choisir une livraison cela est dommage, mais coté produits je suis satisfait et la livraison c'est très bien passé
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le conditionnement est un peu petit pour le tarif. Sinon votre produit est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Selon mon expérience assez récente, je n'ai pas de proposition car lorsque j'ai besoin d'exprimer, une idée, un conseil par exemple, j'envoie un message et j'ai une réponse très rapide.Merci !
A
Note : 4 sur 5
livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Positif : rapidité, suivi de la commande
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi..
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien deroulé
A
Note : 4 sur 5
Packaging a améliorer, trop bas de gamme.
A
Note : 4 sur 5
BonjourTrès contente du délai de livraison. Par contre soucis a l'ouverture du colis...Le flacon a du être mal ferme... Cela a fuit dans le carton. Mais cela ne m'empêchera de recommander sur votre site. Bonne journée, ***
Réponse de Clairjoie
BonjourMerci d'avoir laissé un commentaire, il a été transmis a notre Service Clients qui va en faire le suivi.A très bientôt
A
Note : 4 sur 5
^poduit tres agreable et livraison très rapide vraiment satisfaite de la prestation de votre maison Mme *** a ***
Réponse de Clairjoie
Merci de votre commande et de votre commentaire ! Vous pouvez également poster une appréciation sur le produit lui-même directement sur le site.
A
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Clairjoie
Merci pour votre commentaire, a bientôt
A
Note : 4 sur 5
Commande enfin livrée par Colissimo (après 4j restée en plateforme Colissimo). Le colis était pour livraison avec signature mais le livreur n'a pas sonné a la porte et a jeté le colis dans le jardin, heureusement que le produit n'était pas fragile et très bien emballé. Bon produit.
Réponse de Clairjoie
Bonjour, effectivement la Poste a été semble-t-il un peu plus débordée dernièrement. Nous sommes heureux cependant que notre prestation vous ait apporté entière satisfaction, a bientôt !
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison de la poste a été un peu long ! Sinon ct parfait !
Réponse de Clairjoie
Nous sommes étonnés de votre commentaire qui semble un peu en dehors de la réalité...en cette période les délais de la Poste sont plus longs, il est vrai !
A
Note : 4 sur 5
excellente prestationle colis est arrivé comme prévu
Réponse de Clairjoie
merci d'avoir pris la peine de rédiger un commentaire
A
Note : 4 sur 5
Livraison de commande rapide et bonne qualité des produits, avec en prime un petit cadeau et des échantillons
Réponse de Clairjoie
Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté toute satisfaction !
A
Note : 4 sur 5
produits livrés très rapidement après la commande Petite attention avec les chocolats, excellents d'alleurs Merci
A
Note : 4 sur 5
rapide et éfficace. merci
A
Note : 4 sur 5
Rapidité du traitement de la commande et de la livraison. Dommage qu une des deux bouteilles étaient ouverte et qu une partie du produit ait été perdu...
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation