Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la qualité de la livraison, soulignant que les colis arrivent souvent en très bon état et bien emballés. La qualité des produits est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur l’efficacité et le plaisir d'utilisation des articles, notamment les crèmes et les parfums. Le service client se distingue également par sa réactivité et son sérieux, offrant une expérience d'achat positive.
Bon produit, livraison rapide, accès assez simple sur internet.Rien a dire. Continuez comme ça ! Merci
Réponse de Clairjoie
Nous vous remercions de votre commentaire et de vos encouragements ! A bientôt
A
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Note : 4 sur 5
ce que j'ai commandé a un petit défaut quand je presse sur le bouton, le produit est un peu trop liquide et va trop loin . A par cela, il est agréable.
Réponse de Clairjoie
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous faisons remonter l'information a notre laboratoire. A très bientôt !
A
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Note : 3 sur 5
Bons produits, rapidité d'expédition. Super pour les échantillons et produits offerts cela permet de connaitre de nouveaux produits
A
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Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais et produits très bien emballés. Merci pour les échantillons.Site simple et fonctionnel, par contre gros point NEGATIF a améliorer rapidement : accès au site non protéger !!!!
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci pour votre commentaire. Les pages de paiement (Paypal ou par carte bancaire) sont bien sécurisées il n'y pas de souci a se faire :)
A
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Note : 4 sur 5
rapidité livraison, bonne communication des la commande
Réponse de Clairjoie
Merci et a bientôt !
A
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Note : 3 sur 5
Commande incomplète. Très déçu.
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de rédiger un commentaire. Nous sommes désolés de votre déception et espérons que l'intervention de notre Service Clients aura pu vous faire profiter de votre commande.Bien a vous
A
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Note : 4 sur 5
Rapide, bonne protection des produits
Réponse de Clairjoie
Merci pour l'évaluation, en souhaitant que les produits vous plaisent aussi.
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité dans l'exécution de la commande.Produits très bien emballés.Quant a l'efficacité des produits, je verrai a l'usage.
Réponse de Clairjoie
Merci pour votre commentaire.N'hésitez pas a laisser un message sur la page des produits eux-mêmes quand vous aurez pu les utiliser !
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Satisfaite du délais de livraison par contre personnes je trouve que le gel douche n'a pas l'odeur de la fleur d'oranger mais ce n'est que mon avis
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par le produit. En espérant qu'une éventuelle commande suivante saura vous satisfaire. Bien cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour les produits sont très biens, j'ai juste eu un petit souci avec un des tubes : j'ai commandé un gommage pour le visage et un masque hydratant, pas de souci pour le tube du gommage mais pour le tube du masque je n'ai pas d'embout en plastique (le rond avec un petit trou) manque, je pense que c'est un oubli/souci de fabrication ? Car du coup quand on appuie tout le produit sort en grosse quantité ou peut sécher
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de rédiger une évaluation. Notre service Clients va vous recontacter afin de remédier a cela.Bien cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour,Je suis très satisfaite de ma commande. Elle a été expédiée rapidement et bien emballée.
Réponse de Clairjoie
Merci de ce retour. A très bientôt sur notre boutique !
A
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Note : 4 sur 5
Expédition très rapide, bon contact avec le service client.
Réponse de Clairjoie
Nous sommes heureux que nos services vous aient apporté satisfaction. En restant disponibles pour tout renseignement.
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous parlez sans doute du lait corps Elixir de Paradis ou de l'huile de massage comestible Vanille. C'est peut-être une affaire de quantité appliquée ? N'hésitez pas a nous contacter pour plus d'informations.
A
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Note : 4 sur 5
équipe sérieuse qui a contacté la poste suite a un problème de livraison pour résoudre le problème
Réponse de Clairjoie
Merci pour ce gentil commentaire, transmis au Service Clients. A très bientôt
A
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Note : 4 sur 5
Très bons produits et un service client très pro. Merci !
Réponse de Clairjoie
Merci pour votre évaluation. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, laisser un commentaire sur les produits eux-mêmes directement dans la fiche produit sur la boutique. A bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
Je trouve le site très fourni en terme de produits, et d'explications. Seulement, j'ai eu des problèmes pour régler ma commande par carte bancaire.Seul, le règlement Paypal a fonctionné.
Réponse de Clairjoie
Merci pour votre commentaire qui nous aide a améliorer la qualité de nos services. Il devrait y avoir moins de problèmes de cette nature dans les jours a venir.
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci d'avoir bien voulu laisser un commentaire. Nous comprenons votre position concernant nos tarifs. Si les tarifs des produits bio sont souvent supérieurs a ceux des cosmétiques dits conventionnels, il faut aussi savoir que leur fabrication obéit a de strictes contraintes liées a la certification bio des laboratoires et des matières premières. Nous pensons que cela en fait également un gage de confiance :)
A
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Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont arrivés a mon domicile très rapidement et bien emballés, cependant, le spray de l'huile Madina est arrivé légèrement défectueux. L'huile avait déja un peu coulé dans le colis et dès que je l'utilise, il fuit.
A
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Note : 4 sur 5
Très contente de la rapidité de l'envoi, et du soigneux de l'emballage.Moins satisfaite du produit
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Coffret offert pour un anniversaire : je n'ai pas encore de retour sur l'utilisation des produits mais la présentation correspondait a mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit agréable
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, les échantillons sont sympas. Pour le reste j'attends car c'est pour offrir !
A
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Note : 2 sur 5
bonjour,ce n'est pas la première fois que je commande chez vous et je suis très content de vos produits, parcontre, je n'ai mis que 2 etoiles car vous n'avez pas tenu comptes du mot que je vous ai laisser lors de ma commande, ou je vous demandais une livraison a une certaine date , j'ai reçu le colis une semaine plus tôt, dommage pour la surprise !!j'en conclu donc que vous ne tenez pas compte des commentaires faits lors des commandes !!en esperant que vous soyez plus attentif la prochaine fois, recevez mes sincères salutations
Réponse de Clairjoie
Bonjour. Effectivement nous nous sommes trompés en envoyant la commande immédiatement et nous vous prions de bien vouloir recevoir nos excuses pour ce désagrément. Nous restons cependant a votre disposition pour toute question ou remarque.Bien cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
produits bien arriver en parfait état au jour désigner cntente aussi du produit
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 3 sur 5
j'ai téléphoné la semaine dernière afin d'obtenir un renseignement.La personne qui m'a répondue est totalement incompétente et n'a pas su répondre a une simple question. du coup, j'ai été commandée sur un autre site concurrent. Dommage !!!
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci néanmoins pour votre commande. Nous restons a votre diposition pour toute demande ultérieure de renseignements.
A
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Note : 4 sur 5
Produits très agréables a utiliser, doux pour la peau, d'utilisation facile. Packaging simple et discret. Livraison très rapide et emballage soigné. échantillons gratuits et variés permettant de découvrir la gamme de soins. A recommander sans hésiter pour clientèle souhaitant des produits simples et de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Prestation parfaite et délai livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
délais de livraison respectés et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
bonne réception de mon colis 16 04 2015
A
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Note : 4 sur 5
Bon service,rapide
A
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Note : 4 sur 5
Produits très satisfaisants. Petits regrets quant au conditionnement des gels moussants visages (trop petit) et une gamme pour le corps serait la bienvenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande rapide Je suis satisfaite de ma commande et des échantillons joints .Très bon produits.A recommander a des amis.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis bien protéger, je suis satisfait du produit !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, cadeaux échantillons
A
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Note : 4 sur 5
Bons produits
A
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Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
j'ai acheté le lait démaquillant cassis et la lotion au bleuet, les produits sentent bon et ne me donne pas de boutons pour l'instant. La livraison est dans les temps, rien a redire.
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