Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la qualité de la livraison, soulignant que les colis arrivent souvent en très bon état et bien emballés. La qualité des produits est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur l’efficacité et le plaisir d'utilisation des articles, notamment les crèmes et les parfums. Le service client se distingue également par sa réactivité et son sérieux, offrant une expérience d'achat positive.
Expédition très rapide, bon contact avec le service client.
Réponse de Clairjoie
Nous sommes heureux que nos services vous aient apporté satisfaction. En restant disponibles pour tout renseignement.
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous parlez sans doute du lait corps Elixir de Paradis ou de l'huile de massage comestible Vanille. C'est peut-être une affaire de quantité appliquée ? N'hésitez pas a nous contacter pour plus d'informations.
A
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Note : 4 sur 5
équipe sérieuse qui a contacté la poste suite a un problème de livraison pour résoudre le problème
Réponse de Clairjoie
Merci pour ce gentil commentaire, transmis au Service Clients. A très bientôt
A
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Note : 4 sur 5
Très bons produits et un service client très pro. Merci !
Réponse de Clairjoie
Merci pour votre évaluation. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, laisser un commentaire sur les produits eux-mêmes directement dans la fiche produit sur la boutique. A bientôt !
A
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Note : 4 sur 5
Je trouve le site très fourni en terme de produits, et d'explications. Seulement, j'ai eu des problèmes pour régler ma commande par carte bancaire.Seul, le règlement Paypal a fonctionné.
Réponse de Clairjoie
Merci pour votre commentaire qui nous aide a améliorer la qualité de nos services. Il devrait y avoir moins de problèmes de cette nature dans les jours a venir.
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci d'avoir bien voulu laisser un commentaire. Nous comprenons votre position concernant nos tarifs. Si les tarifs des produits bio sont souvent supérieurs a ceux des cosmétiques dits conventionnels, il faut aussi savoir que leur fabrication obéit a de strictes contraintes liées a la certification bio des laboratoires et des matières premières. Nous pensons que cela en fait également un gage de confiance :)
A
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Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont arrivés a mon domicile très rapidement et bien emballés, cependant, le spray de l'huile Madina est arrivé légèrement défectueux. L'huile avait déja un peu coulé dans le colis et dès que je l'utilise, il fuit.
A
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Note : 4 sur 5
Très contente de la rapidité de l'envoi, et du soigneux de l'emballage.Moins satisfaite du produit
A
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Note : 1 sur 5
C'est la première et la dernière commande chez vous
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de rédiger un commentaire. Peut-être pouvez-vous expliquer votre mécontentement afin de nous aider a améliorer nos services ?Bien cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Coffret offert pour un anniversaire : je n'ai pas encore de retour sur l'utilisation des produits mais la présentation correspondait a mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit agréable
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, les échantillons sont sympas. Pour le reste j'attends car c'est pour offrir !
A
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Note : 2 sur 5
bonjour,ce n'est pas la première fois que je commande chez vous et je suis très content de vos produits, parcontre, je n'ai mis que 2 etoiles car vous n'avez pas tenu comptes du mot que je vous ai laisser lors de ma commande, ou je vous demandais une livraison a une certaine date , j'ai reçu le colis une semaine plus tôt, dommage pour la surprise !!j'en conclu donc que vous ne tenez pas compte des commentaires faits lors des commandes !!en esperant que vous soyez plus attentif la prochaine fois, recevez mes sincères salutations
Réponse de Clairjoie
Bonjour. Effectivement nous nous sommes trompés en envoyant la commande immédiatement et nous vous prions de bien vouloir recevoir nos excuses pour ce désagrément. Nous restons cependant a votre disposition pour toute question ou remarque.Bien cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
produits bien arriver en parfait état au jour désigner cntente aussi du produit
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Produits très agréables a utiliser, doux pour la peau, d'utilisation facile. Packaging simple et discret. Livraison très rapide et emballage soigné. échantillons gratuits et variés permettant de découvrir la gamme de soins. A recommander sans hésiter pour clientèle souhaitant des produits simples et de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Prestation parfaite et délai livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
délais de livraison respectés et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
bonne réception de mon colis 16 04 2015
A
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Note : 4 sur 5
Bon service,rapide
A
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Note : 4 sur 5
Produits très satisfaisants. Petits regrets quant au conditionnement des gels moussants visages (trop petit) et une gamme pour le corps serait la bienvenue.
A
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Note : 4 sur 5
Commande rapide Je suis satisfaite de ma commande et des échantillons joints .Très bon produits.A recommander a des amis.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis bien protéger, je suis satisfait du produit !
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide, cadeaux échantillons
A
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Note : 4 sur 5
Bons produits
A
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Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite
A
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Note : 1 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
j'ai acheté le lait démaquillant cassis et la lotion au bleuet, les produits sentent bon et ne me donne pas de boutons pour l'instant. La livraison est dans les temps, rien a redire.
A
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Note : 4 sur 5
bonne prestation
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
parfait !
A
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Note : 4 sur 5
Produit de qualité et livraison réactive
A
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Note : 4 sur 5
bonjour je trouve vos produits ,très agréable ,bien dosé au niveau des odeurs ,agréable au toucher ,et très bien a travaillé,merci
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Très bons produits et très bonne prestation. La livraison est très rapide, ce qui est agréable.
A
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Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir mon colis et je suis ravie!L'emballage est nickel, le packaging aussi et je viens de découvrir les différentes odeurs des produits que je vous ai commandé...et c'est que du bonheur:-)Je suis pressée de les essayer!Si j'avais une critique a faire ce serait par rapport a la quantité/prix de vos produits... On aimerait pouvoir bénéficier d'une plus grande contenance dans certains de vos produits par rapport au prix demandé...Voila,sinon je suis globalement satisfaite pour le moment.J'espère que mon avis vous aura aidé a améliorer certaines choses.Cordialement.***
A
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Note : 4 sur 5
Service rapide
A
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Note : 4 sur 5
Rien a ajouter
A
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Note : 4 sur 5
Bon
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