Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la qualité de la livraison, soulignant que les colis arrivent souvent en très bon état et bien emballés. La qualité des produits est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur l’efficacité et le plaisir d'utilisation des articles, notamment les crèmes et les parfums. Le service client se distingue également par sa réactivité et son sérieux, offrant une expérience d'achat positive.
Commande facile mais très très compliqué encore une fois de valider le paiement ! Et cela n?est pas la première fois A chaque fois cela ne fonctionne pas !!Reçu un email m?indiquant que la commande n?était pas pris en compte puis un email le lendemain (!!) confirmant ma commande ??? J?ai donc failli refaire une commande qui était en fait validée ...
Réponse de Clairjoie
Bonjour, nous essayons de comprendre pourquoi, merci de nous l'avoir signalé. Cependant nous espérons que les produits vous auront apporté toute satisfaction. Nous demeurons a votre écoute !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison de la poste a été un peu long ! Sinon ct parfait !
Réponse de Clairjoie
Nous sommes étonnés de votre commentaire qui semble un peu en dehors de la réalité...en cette période les délais de la Poste sont plus longs, il est vrai !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
excellente prestationle colis est arrivé comme prévu
Réponse de Clairjoie
merci d'avoir pris la peine de rédiger un commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison de commande rapide et bonne qualité des produits, avec en prime un petit cadeau et des échantillons
Réponse de Clairjoie
Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté toute satisfaction !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
Réponse de Clairjoie
Bonjour,Merci d'avoir apprécié nos produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Il manquait 1 article a ma commande.
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de rédiger un commentaire. Effectivement il y avait eu un oubli et nous nous excusons de ce désagrément. Comme promis nous vous avons renvoyé le produit manquant et nous espérons qu'il aura su répondre a vos attentes. A très bientôt!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produits livrés très rapidement après la commande Petite attention avec les chocolats, excellents d'alleurs Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapide et éfficace. merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité du traitement de la commande et de la livraison. Dommage qu une des deux bouteilles étaient ouverte et qu une partie du produit ait été perdu...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonjourproduits bien emballer livraison serieuxpetit bemol le gel pour yeux un peu difficile a l utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Produits de qualité Et toujours un petit cadeau joint au colis un geste commercial très appréciable Un grand merci ***
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon service et rapidité, cependant, je suis déçue du produit 😏 la crème de jour ne pénètre pas et fait des bouloches comme des petites peaux, très désagréable pour appliquer le fond de teint......
Réponse de Clairjoie
Bonjour, Merci pour votre achat et votre commentaire. Cela peut arriver si on met trop de produit. Nous vous conseillons donc d'essayer en appliquant tout d'abord très peu de crème. S'il y a toujours des insatisfactions ou des questions, n'hésitez pas a joindre notre Service Clients au 02 40 618 888. Bonne soirée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits pour peau sèche me conviennent très bien.La commande arrive sous 48 H - très appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Prestation au top rien a reprocher livraison rapide produitsde bonne qualité Merci
Réponse de Clairjoie
Encore merci pour votre commande et a très vite !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide, Cosmetics au top, j?adore 😊
Réponse de Clairjoie
Nous vous remercions pour votre commentaire et a bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits efficaces
Réponse de Clairjoie
Merci et a bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
Réponse de Clairjoie
Merci beaucoup pour votre commande et votre évaluation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bien produit très agréable dommage qu il ne soit pas en plus grande taille et plus de choix de parfum
Réponse de Clairjoie
Merci d'avoir rédigé une évaluation, nous en prenons bonne note. A très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide.produits de qualité
Réponse de Clairjoie
Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, livré dans les délais.Odeurs extrêmement agréable.
Réponse de Clairjoie
Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait(e). A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation, prise en compte des messages et des remarquesBons produits et de qualité
Réponse de Clairjoie
Nous restons a votre écoute. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation pas de remarque a ajouter
Réponse de Clairjoie
Merci et a bientôt sur notre boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonsoir, j'avais mis dans le moteur de recherche une créme corporelle comestible, j'ai bien reçu une creme corporelle mais pas comestible, je garde le produit.
Réponse de Clairjoie
Bonjour ; merci pour votre commande et votre retour. Effectivement, en dehors de certaines huiles indiquées comme telles, nous ne commercialisons pas de produit comestible. Nous espérons que le produit commandé saura vous satisfaire. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite des produits
Réponse de Clairjoie
Nous vous remercions pour votre évaluation, bonne journée et a bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la commande passée chez Clairjoie. Très bons produits😊
Réponse de Clairjoie
Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite des produits et du délai de livraison .
Réponse de Clairjoie
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et services. A bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et a l'air d'être un bon produit cooll
Réponse de Clairjoie
Merci d'avoir pris la peine de rédiger un commentaire, a bientôt sur Clairjoie.com !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon conseil par tel.Livraison rapide.
Réponse de Clairjoie
Merci a vous et a bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, Nous sommes plusieurs amies a commander en même temps , c est vraiment rapide . Un peitit bémol , on a jamais assez d'échantillons a partager . c est dommage du coup on récompense celle qui s'occupe de la commande . bien a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pour la livraison. C'était parfait.En ce qui concerne le produit, je m'attendais a ce que cette huile soit beaucoup plus parfumée. Qu'elle contienne davantage d'essences de fleur d'oranger/neroli (surtout qu'il s'agit d'un produit bio) car le parfum ne tient pas longtemps sur la peau et cette huile ne semble pas faire plus d'effets qu'une huile ordinaire. Donc un peu déçu.2ème point : le flacon reçu ne correspond pas du tout a l'image du flacon indiquée sur le site !
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci d'avoir laissé un commentaire dont nous avons pris bonne note.Concernant le visuel, nous sommes en train de les modifier. Le point positif est le gain en contenance par rapport au contenant précédent et le bouchon plus pratique.Bien a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le poussoir de ma creme de jour est cassée donc pas pratique pour sen servir
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci d'avoir laissé un feedback sur votre commande. Nous nous excusons pour ce désagrément notre Service Clients va vous faire parvenir une pompe ou un produit de remplacement. Bien a vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Colis reçu très rapidement, produits en bon état. Je regrette seulement de n?avoir eu aucune dose d?essai dans mon colis (alors que c?etait indique sur la facture) afin d?essayer d?autres produits de la gamme.
Réponse de Clairjoie
Bonjour, et merci tout d'abord d'avoir pris la peine de rédiger un commentaire.Il s'agit très probablement d'un oubli et nous en sommes désolés. Notre Service Clients va vous parvenir les échantillons manquants.Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide. écoute téléphonique professionnelle. Dommage que les frais de port sont un peu élevés.
Réponse de Clairjoie
Bonjour et merci pour votre retour qui est très important pour nous. A bientôt sur notre boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Il était dit lors de la commande qu'elle sera livrée dans 24h mais je l'ai eu 6 jours après. Je devais partir en voyage dans les 3 jours suivant la commande donc je n'ai pas pu le réceptionner. Donc j'étais pas contente .Cordialement
Réponse de Clairjoie
Bonjour, nous comprenons votre insatisfaction. Comme spécifié dans nos conditions de vente, les commandes sont expédiées dans les 48h ouvrables (ce qui fut le cas pour votre commande). Nous ne pouvons malheureusement garantir en rien les délais d'acheminement par la Poste. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfaite
Réponse de Clairjoie
Merci pour ce retour ! A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit delai toujours respecte
Réponse de Clairjoie
Merci pour votre retour !
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