Civisol se distingue par la qualité de ses produits, avec des clients soulignant que le matériel reçu répond parfaitement à leurs attentes et est souvent décrit comme fonctionnel et conforme aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des envois reçus bien avant la date prévue, ainsi qu’un emballage soigné garantissant l’intégrité des produits. Le service client est très apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance efficace et des conseils pertinents tout au long du processus d'achat.
La qualité des produits fournis est excellente, la réactivité et la disponibilité de l'intégralité de l'équipe ont été parfaites et les réponses apportées (à mes très nombreuses questions) toujours d'une grande précision, ont permis de surmonter tous les problèmes rencontrés lors d'une primo installation photovoltaïque. Un grand merci à Loïc ainsi qu'à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre projet photovoltaïque. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Civisol.
S
SERGE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Une équipe accueillante, sérieuse et professionnelle, toujours disponible et réactive. Des conseils pertinents et un SAV irréprochable. Je recommande vivement CIVISOL, dommage que leur site, clair et complet, ne soit pas mieux référencé. Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Hugo et Loïc.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site et notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec CIVISOL. Nous travaillons constamment pour améliorer notre référencement et rendre notre site plus visible. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, c'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets. Bien à vous, l'équipe CIVISOL.
R
Remy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Toujours aussi bien
F
Florin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Très satisfait, commande envoyé rapidement.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
La société CIVISOL m'a fournit des panneaux, des micro onduleurs APSystems et un ensemble de fixation K2 personnalisé pour mes impératifs de toiture (crochet pour tuile plate 27x17). Tout cela livré rapidement et avec de bons contacts avec Hugo et Loïc. Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité ! Christophe
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Vous pouvez faire entièrement confiance à Civisol, réactivité du service commercial, livraison rapide des panneaux sous 1 semaine. Parfait.
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Super contact, société professionnelle et livraison rapide.
R
Remi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Super.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Rien à dire....rapide et efficace..
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très satisfait de l'achat et de Civisol. Support avant vente disponible, compétent et serviable, livraison rapide.
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Impeccable
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Ma première commande reçu rapidement matériel d’excellentes qualités pareil pour ma dernière commande il y a tout de même eu un bémol qu’il faut absolument ajuster sur le kit de fixation. En effet, j’ai préparé les rails au sol avec les serrent panneaux et les embouts caoutchoucs afin de monter le panneaux qui mesure de largeur 1134cm mais quand je suis arrivé avec le panneaux sur un toit d’inclinaison à 34 degrés impossible d’insérer le panneau les rails de 120cm sont trop petits quand vous avez mis les pinces et les embouts caoutchoucs de chaque côté il est impossible d’insérer le panneau mode portrait il faudrait un rail de 125cm au minimum voir 130 pour avoir la possibilité de parfaire le réglage du panneau en diagonal j’ai été obligé de redescendre le panneau afin d’enlever un des embouts en caoutchoucs qui ne sont pas facile à enlever une fois mis pour fixer de justesse le panneau, il faut absolument revoir la longueur de vos rails, sinon excellent matériel.
Réponse de Civisol
Merci pour votre avis positif sur notre site Civisol, Pascal.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité du matériel.
En ce qui concerne vos commentaires sur le kit de fixation, nous notons que la longueur des rails était tout juste la bonne pour vous, nous allons faire les ajustements nécessaires afin que l'installation soit plus aisée.
Nous vous remercions pour vos précieux commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Compétences et disponibilité
Réponse de Civisol
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos compétences et notre disponibilité aient été appréciées. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur Civisol.
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Conseils techniques précis, réactivité, délais respectés. Je recommande.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de conseils et de délais. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience avec Civisol. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Merci encore et bonne journée !
A
Alann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Prix compétitif, excellent service client. Paneaux solaires très bien protégé pour le transport
Réponse de Civisol
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de maintenir des prix compétitifs. Merci pour votre confiance envers Civisol.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Rien à redire. Colis arrivé très vite. Très bien emballé, et j'ai été surpris par l'optimisation de l''espace dans un petit carton pour autant de matériel. Processus de commande très rapide, facilité par mon contact commercial.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'efficacité de notre processus de commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité et une livraison rapide. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance envers Civisol.
J
jean-philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bien .
P
Pietro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
tres bien livraison dans les temps, matériel bien emballé, excellent service après vente
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Civisol. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et que notre service après vente a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Marie-José H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très satisfait
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Produit répondant à mes attentes
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Je suis très satisfait du service, tant dans l'accompagnement et le conseil, MERCI UGO, que dans le suivi logistique de ma commande. Je recommanderai la société Civisol, tant dans leur sérieux que dans leurs produits
S
Sylvain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Très bonne commande
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très bon produits, détail conforme, je recommande
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Très bon service, très sérieux
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Livraison rapide bien qu en plusieurs evois. Tres satisfait des conseils et des devis.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Panneaux photovoltaïques reçus dans les délais et conformes à ma commande. Personnel sérieux et réactif
G
Grégory L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Prestataire tout à fait sérieux et de qualité. Délais raisonnables. M'a permis d'obtenir du matériel de très bonne qualité, plus facilement qu'ailleurs et à un tarif comparable. Merci à eux!
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de la qualité de notre matériel. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
D
DANIEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livraison rapide .je recommande
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour la qualité de vos services et votre sérieux .nous ne manquerons pas de vous recommander.
Réponse de Civisol
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Merci encore et au plaisir de vous revoir sur notre site Civisol."
C
Charles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Facile à joindre, très professionnel.
T
thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Impeccable
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très agréablement surpris par cette entreprise qui vous met en confiance et avec qui on peut avoir des échanges constructifs. La gentillesse, le professionnalisme et le suivi sont les qualités de Civisol. Je recommande sans hésiter!!!
Réponse de Civisol
Merci Michel pour votre avis positif sur notre entreprise Civisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, notre professionnalisme et notre suivi. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. Nous espérons avoir l'opportunité de travailler à nouveau avec vous dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. Cordialement, l'équipe Civisol.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Aucun problème Commande conforme et livraison assez rapide👍
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec Civisol. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'équipe Civisol
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Très réactifs, ils ont su me sortir d'une mauvaise passe avec un autre fournisseur. Merci à eux
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif sur notre site Civisol. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans cette situation délicate avec votre ancien fournisseur. Nous espérons que notre service continuera à vous satisfaire et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Merci de votre confiance.
L'équipe Civisol
J
Jean-louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Commande conforme et délais respectés
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Louis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous serons toujours heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt sur Civisol !
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Commande passée délai de livraison très rapide
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Bonne prise en charge de ma commande, livraison rapide et sans problème. J'ai du retourné un produit dont je n'avais plus besoin et le remboursement a été très rapide. Je recommande vivement Civisol.
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif Jacques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec le retour de votre produit. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur Civisol !"
L'équipe Civisol
M
Miguel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Entreprise sérieuse avec des conseiller(e)s professionnel(le)s et sympathiques. Le site est convivial et quand on commande, il n'y a pas de surprise concernant la disponibilité (ce qui n'est pas le cas sur d'autres sites). Matériel reçu sans souci. Dernier point, pour le suivi après vente ou conseil d'installation, les conseillers sont disponibles pour nous aider.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Civisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseillers et la convivialité de notre site. Nous sommes également fiers de pouvoir offrir une disponibilité sans faille et un service après-vente efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets d'installation. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur Civisol !
L'équipe Civisol
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Sérieux bon suivie de commande
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