Civisol se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des délais respectés et des colis bien emballés qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et des conseils d’installation clairs et attentifs, apportés par des interlocuteurs disponibles et professionnels. Le service client et la réactivité sont particulièrement appréciés: réponses précises, accompagnement personnalisé, et suivi efficace des commandes, y compris des échanges réussis et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les produits livrés répondent aux attentes, avec des exemples de matériel bien adapté et des installations facilitées, permettant une utilisation rapide et une autonomie énergétique accrue.
C'est bien chez Civisol : Loîc vous "prend en main" au téléphone, explique, répond à vos questions. Vous passez une précommande pour un devis. Ensuite ,Sophie valide votre commande et suit les livraisons sans qu'on ait besoin de la relancer. Si toutes les entreprises en situation de monopole fonctionnaient comme Civisol, le monde serait parfait Dominique
B
Bernard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
TOP
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Conseil et disponible sont les clés de cette société. Ma commande est arrivée très rapidement. Je recommande
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Je recommande cette entreprise très professionnel
A
Ahmed H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
La commande a été reçue rapidement et le service après vente est très réactif .
G
Gilbert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Entreprise de bonne volonté. Réactive
F
Fanien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Je suis très satisfait de Civisol et en plus ils ont du bon matériel. Merci à vous. Fanien James
A
Alexis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bonne communication et livraison rapide, merci !
J
Jean-Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
très content des produits, du service de l'accueil!! Merci pour tout.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bon conseil et bonne réactivité Ouvert à toute écoute et prêt à nous aider
B
Boris G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Un service client au top ! Je cherchais désespérément un onduleur bien spécifique, en rupture partout. Un jour, je reçois un message de Civisol pour m'informer qu'un client annulait une commande contenant l'onduleur de mes rêves. Ils ont même accepté de me le réserver quelques jours le temps de débloquer les fonds. Du coup j'ai commandé toute mon installation chez eux, merci Civisol !
K
Kévin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Civisol est une société sérieuse. Les conseils techniques sont pertinents. Les produits sont de qualités. En cas de soucis logistique (approvisionnement par exemple), une solution est rapidement trouvée. Je conseille ce fournisseur! kévin
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Parfait !
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
C’est parfait
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
j'ai mis 4 étoiles car il y a eu une erreur de commande, régler comme il faut mais il serait bien d'avoir un control avant l'envois, qui en plus vous éviterait des frais supplémentaire.
J
Ja Cques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Parfait : de la commande à la livraison, très bon conseil du vendeur. J’ai été rappelé alors que je n’avais pas laissé de message (rarissime).
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
longueur 20 cm! peut-être un peu court!
R
Remy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très bonne société sérieuse et réactive. Bon conseil client Je recommande
M
Max P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Commande et livraison parfaites malgré cette période de crise. A recommander.
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
impeccable.
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Conseils et disponibilité au top. Délai d'envoi beaucoup trop long pour ma commande (supérieur à 3 semaines) mais geste commercial dû à ce retard.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Commande reçu rapidement
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
entreprise sérieuse, très réactive et à l'écoute du client. Pas forcément la moins cher mais un service et des produits francais au rendez vous.
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Nickel super service Manque une peu de doc pour le démarrage installation Schéma électrique Doc pour les appli Appli SMA pas trop intuitif Voilà les points négatifs Mais super produit Et autre aussi
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Nous sommes très satisfait de la société Civisol, et en particulier des conseils et du professionnalisme de Loïc. Il a pris le temps lors de notre entretien téléphonique, de nous expliquer les différentes possibilités au niveau matériel, et nous a proposé le matériel au plus juste de nos besoins, afin d'avoir un investissement amorti rapidement. Un grand merci donc à Loïc, qui est efficace, disponible et très réactif pour nous aider. Livraison rapide et bon suivi des produits
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Seconde command pour ma part, rien à dire. Toujours de bons conseils (notamment pour un besoin un peu particulier : augmentation de puissance + ombrières murales). Il y avait un manquant dans la commande, ça peut arriver, ce qui compte c'est surtout la réactivité ! Et elle a été là, manquant reçu en début de la semaine d'après (pour une première livraison le jeudi). Merci.
L
Lionnel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Commande parfaitement respectée, excellente livraison et service après-vente
C
Chris F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Tout allait bien avec la commande - tout est arrivé dans les délais et le personnel a été très utile pour passer la commande
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Ayant eu affaire avec un autre site pour l'achat de panneaux solaire, je peux faire une comparaison objective : très bon contact téléphonique, livraison rapide, bien emballée et surtout le modèle que j'avais choisi. (Cela peu paraitre étonnant, mais il m'est très récemment arrivé de recevoir avec un mois de retard 4 panneaux dont le bon de commande ne correspondait pas à la livraison et ceux qui ils y avaient sur la palette n'étaient pas ceux que j'avais commandé !).
R
Roméo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Bonjour, donc suite à ma commande d'un kit complet de 3kwc et onduleur Fronuis et la mise en service depuis 4 jours, je viens donner mon avis sur la Société CIVISOL.Je voudrai déjà remercier Loïc pour sa disponibilité, les conseils et sont efficacité à rechercher des solutions au mieux à mes besoins. Donc, livraison très rapide, l'état du colis très bien également, mise à part un petit problème de câble et de support des panneaux , mais les produits ont été renvoyés rapidement. Concernant l'installation tous fonctionne très bien, reste quelques réglages pour optimiser. Donc très satisfait de ma commande chez Civisol. Merci à toute l'équipe. Je recommande.
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
tout était parfait
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Très réactif et de bon conseil. Des délais de livraison trop longs bien qu''imputables aux fournisseurs
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Commande facile, petit retard de livraison sans incidence et communiqué préalablement
M
Maurice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Bon site et bon matériel proposé.
U
Uwe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Supi
L
Loïc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Vendeur sérieux et très réactif , livraison dans les temps.
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
De très bon conseils et un suivi du projet et du déroulement de la commande sérieux. Je recommande vivement.
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Livraison conforme et dans les meilleurs délais
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Société sérieuse, avec un vrai service technique qui répond avis questions.
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Très bon suivi.. je recommande .
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