Français 
G
Note : 5 sur 5
Super contact, société professionnelle et livraison rapide.
Avis clients de Civisol
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 988 avis publiés
Résumé des avis
Civisol se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des délais respectés et des colis bien emballés qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et des conseils d’installation clairs et attentifs, apportés par des interlocuteurs disponibles et professionnels. Le service client et la réactivité sont particulièrement appréciés: réponses précises, accompagnement personnalisé, et suivi efficace des commandes, y compris des échanges réussis et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les produits livrés répondent aux attentes, avec des exemples de matériel bien adapté et des installations facilitées, permettant une utilisation rapide et une autonomie énergétique accrue.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super.
S
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire....rapide et efficace..
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'achat et de Civisol. Support avant vente disponible, compétent et serviable, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Note : 5 sur 5
Ma première commande reçu rapidement matériel d’excellentes qualités pareil pour ma dernière commande il y a tout de même eu un bémol qu’il faut absolument ajuster sur le kit de fixation. En effet, j’ai préparé les rails au sol avec les serrent panneaux et les embouts caoutchoucs afin de monter le panneaux qui mesure de largeur 1134cm mais quand je suis arrivé avec le panneaux sur un toit d’inclinaison à 34 degrés impossible d’insérer le panneau les rails de 120cm sont trop petits quand vous avez mis les pinces et les embouts caoutchoucs de chaque côté il est impossible d’insérer le panneau mode portrait il faudrait un rail de 125cm au minimum voir 130 pour avoir la possibilité de parfaire le réglage du panneau en diagonal j’ai été obligé de redescendre le panneau afin d’enlever un des embouts en caoutchoucs qui ne sont pas facile à enlever une fois mis pour fixer de justesse le panneau, il faut absolument revoir la longueur de vos rails, sinon excellent matériel.
Réponse de Civisol
Merci pour votre avis positif sur notre site Civisol, Pascal.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité du matériel.
En ce qui concerne vos commentaires sur le kit de fixation, nous notons que la longueur des rails était tout juste la bonne pour vous, nous allons faire les ajustements nécessaires afin que l'installation soit plus aisée.
Nous vous remercions pour vos précieux commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfait de la qualité du matériel.
En ce qui concerne vos commentaires sur le kit de fixation, nous notons que la longueur des rails était tout juste la bonne pour vous, nous allons faire les ajustements nécessaires afin que l'installation soit plus aisée.
Nous vous remercions pour vos précieux commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
J
Note : 5 sur 5
Compétences et disponibilité
Réponse de Civisol
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos compétences et notre disponibilité aient été appréciées. Merci pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur Civisol.
F
Note : 5 sur 5
Conseils techniques précis, réactivité, délais respectés. Je recommande.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de conseils et de délais. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience avec Civisol. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Merci encore et bonne journée !
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif, excellent service client. Paneaux solaires très bien protégé pour le transport
Réponse de Civisol
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de maintenir des prix compétitifs. Merci pour votre confiance envers Civisol.
L
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Colis arrivé très vite. Très bien emballé, et j'ai été surpris par l'optimisation de l''espace dans un petit carton pour autant de matériel. Processus de commande très rapide, facilité par mon contact commercial.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'efficacité de notre processus de commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité et une livraison rapide. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance envers Civisol.
J
Note : 5 sur 5
Bien .
P
Note : 5 sur 5
tres bien livraison dans les temps, matériel bien emballé, excellent service après vente
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Civisol. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et que notre service après vente a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
C
Note : 4 sur 5
Colis livré dans les délais, aucun problème. Merci beaucoup
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais prévus. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site Civisol.
E
Note : 5 sur 5
Produit répondant à mes attentes
T
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du service, tant dans l'accompagnement et le conseil, MERCI UGO, que dans le suivi logistique de ma commande. Je recommanderai la société Civisol, tant dans leur sérieux que dans leurs produits
S
Note : 5 sur 5
Très bonne commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits, détail conforme, je recommande
H
Note : 5 sur 5
Très bon service, très sérieux
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien qu en plusieurs evois. Tres satisfait des conseils et des devis.
P
Note : 5 sur 5
Panneaux photovoltaïques reçus dans les délais et conformes à ma commande. Personnel sérieux et réactif
G
Note : 5 sur 5
Prestataire tout à fait sérieux et de qualité. Délais raisonnables. M'a permis d'obtenir du matériel de très bonne qualité, plus facilement qu'ailleurs et à un tarif comparable. Merci à eux!
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de la qualité de notre matériel. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .je recommande
D
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour la qualité de vos services et votre sérieux .nous ne manquerons pas de vous recommander.
Réponse de Civisol
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Merci encore et au plaisir de vous revoir sur notre site Civisol."
O
Note : 4 sur 5
Bon matériel sélectionné par Civisol. Pour l'installation, quand on commence dans le photovoltaïque, il faut chercher les infos. Cela mériterait un guide du petit nouveau. Merci à l'équipe pour les réponses à mes questions.
Réponse de Civisol
Merci pour votre avis positif Olivier. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé du bon matériel sur notre plateforme.
Pour ce qui est de l'installation, nous prenons bien en compte votre suggestion concernant un guide pour les débutants, c'est un projet en cours depuis quelques semaines.
Merci pour votre confiance et votre soutien !
Pour ce qui est de l'installation, nous prenons bien en compte votre suggestion concernant un guide pour les débutants, c'est un projet en cours depuis quelques semaines.
Merci pour votre confiance et votre soutien !
C
Note : 5 sur 5
Facile à joindre, très professionnel.
T
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 5 sur 5
Très agréablement surpris par cette entreprise qui vous met en confiance et avec qui on peut avoir des échanges constructifs. La gentillesse, le professionnalisme et le suivi sont les qualités de Civisol. Je recommande sans hésiter!!!
Réponse de Civisol
Merci Michel pour votre avis positif sur notre entreprise Civisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, notre professionnalisme et notre suivi. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. Nous espérons avoir l'opportunité de travailler à nouveau avec vous dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. Cordialement, l'équipe Civisol.
F
Note : 5 sur 5
Aucun problème Commande conforme et livraison assez rapide👍
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec Civisol. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
F
Note : 5 sur 5
Très réactifs, ils ont su me sortir d'une mauvaise passe avec un autre fournisseur. Merci à eux
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif sur notre site Civisol. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans cette situation délicate avec votre ancien fournisseur. Nous espérons que notre service continuera à vous satisfaire et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Merci de votre confiance.
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
J
Note : 5 sur 5
Commande conforme et délais respectés
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Louis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous serons toujours heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt sur Civisol !
F
Note : 5 sur 5
Commande passée délai de livraison très rapide
J
Note : 5 sur 5
Bonne prise en charge de ma commande, livraison rapide et sans problème. J'ai du retourné un produit dont je n'avais plus besoin et le remboursement a été très rapide. Je recommande vivement Civisol.
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif Jacques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec le retour de votre produit. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur Civisol !"
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
M
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse avec des conseiller(e)s professionnel(le)s et sympathiques. Le site est convivial et quand on commande, il n'y a pas de surprise concernant la disponibilité (ce qui n'est pas le cas sur d'autres sites). Matériel reçu sans souci. Dernier point, pour le suivi après vente ou conseil d'installation, les conseillers sont disponibles pour nous aider.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Civisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseillers et la convivialité de notre site. Nous sommes également fiers de pouvoir offrir une disponibilité sans faille et un service après-vente efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets d'installation. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur Civisol !
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
O
Note : 5 sur 5
Sérieux bon suivie de commande
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attente, et sur tout moins chers que vos concurrents !
C
Note : 5 sur 5
Au top
Y
Note : 5 sur 5
Yes