Civisol se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des délais respectés et des colis bien emballés qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et des conseils d’installation clairs et attentifs, apportés par des interlocuteurs disponibles et professionnels. Le service client et la réactivité sont particulièrement appréciés: réponses précises, accompagnement personnalisé, et suivi efficace des commandes, y compris des échanges réussis et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les produits livrés répondent aux attentes, avec des exemples de matériel bien adapté et des installations facilitées, permettant une utilisation rapide et une autonomie énergétique accrue.
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour la qualité de vos services et votre sérieux .nous ne manquerons pas de vous recommander.
Réponse de Civisol
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Merci encore et au plaisir de vous revoir sur notre site Civisol."
C
Charles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Facile à joindre, très professionnel.
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Impeccable
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Très agréablement surpris par cette entreprise qui vous met en confiance et avec qui on peut avoir des échanges constructifs. La gentillesse, le professionnalisme et le suivi sont les qualités de Civisol. Je recommande sans hésiter!!!
Réponse de Civisol
Merci Michel pour votre avis positif sur notre entreprise Civisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, notre professionnalisme et notre suivi. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. Nous espérons avoir l'opportunité de travailler à nouveau avec vous dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. Cordialement, l'équipe Civisol.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Aucun problème Commande conforme et livraison assez rapide👍
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec Civisol. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L'équipe Civisol
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Très réactifs, ils ont su me sortir d'une mauvaise passe avec un autre fournisseur. Merci à eux
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif sur notre site Civisol. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans cette situation délicate avec votre ancien fournisseur. Nous espérons que notre service continuera à vous satisfaire et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Merci de votre confiance.
L'équipe Civisol
J
Jean-Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Commande conforme et délais respectés
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Louis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous serons toujours heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt sur Civisol !
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Commande passée délai de livraison très rapide
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Bonne prise en charge de ma commande, livraison rapide et sans problème. J'ai du retourné un produit dont je n'avais plus besoin et le remboursement a été très rapide. Je recommande vivement Civisol.
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif Jacques ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec le retour de votre produit. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur Civisol !"
L'équipe Civisol
M
Miguel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Entreprise sérieuse avec des conseiller(e)s professionnel(le)s et sympathiques. Le site est convivial et quand on commande, il n'y a pas de surprise concernant la disponibilité (ce qui n'est pas le cas sur d'autres sites). Matériel reçu sans souci. Dernier point, pour le suivi après vente ou conseil d'installation, les conseillers sont disponibles pour nous aider.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Civisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseillers et la convivialité de notre site. Nous sommes également fiers de pouvoir offrir une disponibilité sans faille et un service après-vente efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets d'installation. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur Civisol !
L'équipe Civisol
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Sérieux bon suivie de commande
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Produit conforme à mes attente, et sur tout moins chers que vos concurrents !
C
Clement K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Au top
Y
Yoann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Yes
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Commande reçue rapidement
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Je suis très satisfait de la prise en charge de ma commande et de la réactivité du personnel.
Réponse de Civisol
C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfait de notre service, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge de votre commande et la réactivité de notre personnel. Merci beaucoup pour votre confiance et votre note de 5/5 !
L'équipe Civisol
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Un site professionnel qui prends le temps de répondre à toutes les questions et qui propose des panneaux vraiment fabriqués en France. Merci
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre retour positif Julien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre transparence. Nous sommes fiers de proposer des produits fabriqués en France et de répondre à toutes vos questions. À bientôt sur Civisol !
L'équipe Civisol
R
Rubben B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Satisfait sans aucun doute.
L
Laurent Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bien
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très satisfait. Envoi rapide. Suite à une erreur dans ma commande, SAV très efficace.
L
Leo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
au top je recommande tres serieux
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Mon installation est en cours de montage. J’ai choisit Civisol car l’entreprise disposait sur son site d’une possibilité d’être contactée. Mes nombreux contacts ont toujours été positifs quelque soit la personne présente à la réception de l’appel. Entreprise à l’écoute et force de proposition. Elle n’était peut être pas la moins chère lors de ma commande mais j’ai fait le choix du relationnel client et j’en suis très satisfait. Je ne peux que recommander le choix CiviSol tant le sérieux la compétence et le service est présent à toutes les étapes du suivi de l’installation. Un accompagnement même personnalisé s’il le faut comme c’est le cas en ce qui me concerne. Un grand merci à toute cette équipe Loïc, Florian, Hugo, Clément, Keren. Nous avons encore un peu de route à faire ensemble et la mise en marche de mon installation suite mes décisions de changements récentes mais nous tenons le bon bout. Un grand merci à vous tous. Mr Bensa (Lyon France)
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre retour positif, M. Bensa ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Civisol a été aussi satisfaisante. Nous sommes fiers de notre relationnel client et nous nous efforçons toujours de proposer les meilleures solutions pour nos clients. Nous sommes également heureux d'entendre que notre équipe a été à l'écoute, compétente et qu'elle a su vous accompagner tout au long de l'installation. Nous sommes impatients de terminer les derniers ajustements et de voir votre installation fonctionner à merveille. Merci encore pour votre confiance envers Civisol !
L'équipe Civisol
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bonjour Livraison rapide à l'écoute des clients site a recommander.
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Très bon matériel
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Commande reçu en temps et en heure. Merci pour tout.
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
impec transport et delais très satisfaisant les prix un peu plus cher que la conurence ,c'est dommage vous feriez un carton
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
produits tout a fait conformes à la description. Service après vente et support de montage réactif, patient et constructif jusqu'au montage définitif de l'installation. Je reviendrais vers civisol si besoin pour d autres commandes
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe. Nous sommes ravis que nos produits vous aient donné entière satisfaction et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous serons toujours à votre disposition pour de futures commandes. À bientôt chez Civisol !"
L'équipe Civisol
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très bien ! Bon matériel, livraison rapide et l'équipe Civisol est joignable par téléphone pour avoir des informations sur la livraison. Parfait !
Réponse de Civisol
Bonjour Philippe, je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Civisol. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre matériel et la rapidité de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L'équipe Civisol.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
colis très vite livré thermicien donne de très bon renseignement
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Aucun problème pour la livraison. Le stick USB pour tranmission des données de mon onduleur Solis est installé sans soucis et fonctionne bien.
Réponse de Civisol
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec la livraison et l'installation de votre stick USB pour votre onduleur Solis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre installation solaire. Bonne journée !"
L'équipe Civisol
J
Jean Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Excellent fournisseur de matériel. Une équipe commerciale sympathique et compétente. Très réactive au moindre petit soucis. Une équipe formidable qui connait bien les produits qu'elle commercialise. Je recommande.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre équipe. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients le meilleur matériel et le meilleur service possible. Merci de nous recommander !
L'équipe Civisol
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rapidité, réactivité et si besoin interactions humaines pour résoudre les soucis. C'est simple j'ai acheté la moitié de mon materiel chez eux, l'autre chez des escrocs pas cher qui se vante partout ben depuis janvier je ne peux pas installer mon kit, j'aurais du tout acheter chez civisol je produirais déjà de l'électricité. Bref civisol au top!
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nicolas. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. Nous nous engageons à offrir rapidité et réactivité à nos clients, tout en restant disponibles pour répondre à vos besoins. Nous espérons que votre installation sera bientôt terminée et que vous pourrez profiter pleinement de votre électricité solaire. Merci encore d'avoir choisi Civisol !"
L'équipe Civisol
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Facilité de commande, livraison très rapide
S
Sarl G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Tres serieux
G
Gaetan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bonne relation avec les commerciaux qui répondent systématiquement et connaissent les produits. Très bon matériel.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
L'installation de mes panneaux photovoltaïques s'est bien passée grâce aux conseils et à la réponse rapide aux quelques questions. Un petit bémol sur la livraison des accessoires qui sont arrivés en 5 ou 6 colis séparés en 2 jours par messagerie et à la palette des panneaux solaires pour lequel l'emballage était très sommaire (la plaque de verre du premier panneau posée directement sur la palette a de petites rayures). Heureusement qu'il n'y a pas eu de casse.
Réponse de Civisol
Merci Laurent pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes heureux que l'installation de vos panneaux ait été une réussite et que nos conseils vous aient été utiles. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons en sorte d'améliorer ce point pour les prochaines commandes. Bonne journée à vous ! L'équipe de Civisol.
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Fournisseur très fiable, à l'écoute de ses clients, avec un support à l'installation remarquable, livraisons rapides. Je recommande +++ pour de l'auto installation
Réponse de Civisol
Merci Claude pour votre avis positif sur notre site Civisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et nos délais de livraison. Nous continuons à travailler pour offrir à nos clients une expérience d'installation fluide et sans problème. Votre recommandation est très appréciée !
L'équipe Civisol
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
5/5 pour votre envoi et les précieux conseils de Loic. Avec une réserve car je n'ai pas encore réalisé l'installation, mais je suis très confiant.
Réponse de Civisol
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider dans votre projet et espérons que votre installation se passera de manière satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien à vous.
L'équipe Civisol
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