Français 
F
Note : 5 sur 5
Très bien !
Avis clients de Civisol
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 988 avis publiés
Résumé des avis
Civisol se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des délais respectés et des colis bien emballés qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et des conseils d’installation clairs et attentifs, apportés par des interlocuteurs disponibles et professionnels. Le service client et la réactivité sont particulièrement appréciés: réponses précises, accompagnement personnalisé, et suivi efficace des commandes, y compris des échanges réussis et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les produits livrés répondent aux attentes, avec des exemples de matériel bien adapté et des installations facilitées, permettant une utilisation rapide et une autonomie énergétique accrue.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très professionnel, très bien conseillé
J
Note : 5 sur 5
Parfait, livrer dans les temps. Produit conforme à la description. Merci
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait, entreprise très professionnelle et à l'écoute de ses clients.
A
Note : 5 sur 5
Top. Fonctionne à merveille :) Facile à mettre en place sur une toiture bac acier. Merci pour vos conseils.
J
Note : 5 sur 5
Service client avant-vente très réactif et précis. Commande livrée rapidement, et surtout en bon état! Très bonne expérience, et site de confiance.
F
Note : 4 sur 5
Bonjour , je dirais que c'est une société très responsable, répond au téléphone après un petit couac dans le suivi de livraison. Par contre j'ai eu un petit soucis à la livraison des panneaux , palette cassée mais heureusement pas de casse sur les panneaux. Le chauffeur a été très sympa, il m'a même aidé à vérifier la marchandise. Voilà pourquoi 4 étoiles
V
Note : 5 sur 5
Commandé plusieurs fois et jamais eu aucun probleme. Tout conforme. Toujours quelqu'un qui répond au téléphone.
L
Note : 5 sur 5
Excellente expérience d’achat avec cette société qui mérite bien sa note de 5 étoiles ! À recommander sans aucuns soucis ! Merci Civisol
P
Note : 5 sur 5
le top
D
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, très bons conseils, accueil sympathique et tenue des engagements de livraison (15 jours).
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, CIVISOL est un fournisseur sérieux et de confiance .Merci à toute l'équipe! Les panneaux photo voltaïques fonctionnent parfaitement.
J
Note : 5 sur 5
rien à dire matériel conforme à la commande
D
Note : 4 sur 5
Très bien mais les frais de port sont très élevés
Réponse de Civisol
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Civisol.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port,
Il est compliqué d'envoyer à bas prix des rails de 2.40m, les 18€ de frais de port correspondent à ce que demande le transporteur, ni plus ni moins.
Nous estimons que c'est déjà un prix raisonnable mais nous travaillons bien sûr constamment à améliorer nos services.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Civisol
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Civisol.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port,
Il est compliqué d'envoyer à bas prix des rails de 2.40m, les 18€ de frais de port correspondent à ce que demande le transporteur, ni plus ni moins.
Nous estimons que c'est déjà un prix raisonnable mais nous travaillons bien sûr constamment à améliorer nos services.
A bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Civisol
D
Note : 5 sur 5
Livraison 5 jours après ma commande. Toujours parfait comme d'habitude
H
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
RAS, Commande reçu rapidement.
F
Note : 4 sur 5
Commande rapide, amélioration de la visibilité du matériel en stock, pour un retrait au dépôt
C
Note : 5 sur 5
J'ai acheté la clé wifi. La livraison fut rapide, et l'installation et la configuration sont bien expliqués dans le mode d'emploi.
A
Note : 5 sur 5
Prix imbattable et emballage sur palette parfait !
M
Note : 5 sur 5
Très bon service client, articles de qualité. Deuxième commande chez eux et toujours aussi satisfait 😊
T
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Bien emballé. Pas de souci de fonctionnement matériel. Merci Civisol
Réponse de Civisol
Cher Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que le matériel fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Civisol
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que le matériel fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Civisol
P
Note : 5 sur 5
Une entreprise très sérieuse, compétente et bien organisée résolument au service de ses clients en avant vente et disponible au téléphone ou mail si besoin au moment de l’installation. Bravo c’est du costaud 💪
Réponse de Civisol
Cher Pascal, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts pour offrir un service de qualité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous demeurons à votre écoute pour toute future assistance.
P
Note : 5 sur 5
Bon accueil, équipe sympathique.
Réponse de Civisol
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Civisol.
Bien cordialement,
L’équipe Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Civisol.
Bien cordialement,
L’équipe Civisol
T
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait Est que je pourrais en complément deux panneaux supplémentaire
Réponse de Civisol
Bonjour TCHITOKO,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre satisfaction concernant notre site CIVISOL ! Nous serions ravis de vous aider avec l’ajout de deux panneaux supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans votre demande.
Cordialement,
L'équipe CIVISOL
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre satisfaction concernant notre site CIVISOL ! Nous serions ravis de vous aider avec l’ajout de deux panneaux supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans votre demande.
Cordialement,
L'équipe CIVISOL
M
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Civisol
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Civisol". Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez des suggestions ou des questions. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe de Civisol
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Civisol". Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez des suggestions ou des questions. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe de Civisol
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Délais respectés
Réponse de Civisol
Bonjour Gilbert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits conformes et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Civisol.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits conformes et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Civisol.
G
Note : 5 sur 5
Connaissant déjà la batterie SOLUNA 5kwh je n'ai rien appris sur le produit en lui même. Réception du produit sur palette dans son emballage le tout en très bon état. Commande bien traitée et livraison conforme à ce qui avait été annoncé. J'ai eu besoin d'une petite confirmation technique j'ai appelé, une personne en ligne rapidement pour écouter mon interrogation n'étant pas sûr de sa réponse, (chose que je conçoit aisément)il s'est engager à m'apporter une réponse par mail dans les meilleurs délais. 1 heure après j'ai reçu une réponse très précise et surtout très bien documenté. Aujourd'hui tout fonctionne sans problème. Bien à vous Gérard LEPINEUX
Réponse de Civisol
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et élogieux sur notre site "Civisol". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été conforme à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et vos retours sur notre service client nous font chaud au cœur.
Nous restons à votre disposition pour toute question future.
Bien à vous,
L’équipe Civisol
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et élogieux sur notre site "Civisol". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été conforme à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et vos retours sur notre service client nous font chaud au cœur.
Nous restons à votre disposition pour toute question future.
Bien à vous,
L’équipe Civisol
P
Note : 5 sur 5
Très professionnel, à l'écoute et fort sympathique. Je recommande
Réponse de Civisol
Bonjour PRIETO,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires positifs sur notre site "Civisol". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin.
Cordialement,
L'équipe de Civisol
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires positifs sur notre site "Civisol". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin.
Cordialement,
L'équipe de Civisol
L
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, ras
R
Note : 5 sur 5
Le matériel a été réceptionné en bon état. Je n'ai pas encore pu en faire l'installation sur la toiture car la météo n'a pas été favorable. J'ai eu plusieurs fois l'occasion de demander des renseignements par téléphone et la réactivité ainsi que l'amabilité ont été excellents. J'aurai sûrement l'occasion de faire appel à vous au moment de la mise en route.
S
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes, livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Pas encore ouvert le colis. Vous contacterai le moment venu de l'installation. Cordialement c.lapeyrade
G
Note : 5 sur 5
Très professionnels Réactifs aux problèmes posés.
F
Note : 5 sur 5
Commande ok, livrée dans les temps.
C
Note : 5 sur 5
Commande passée par téléphone auprès du conseiller car livraison spéciale sur la Corse Livraison reçue 6 jours après la commande Civisol au top
M
Note : 5 sur 5
Accueil et conseils très bien.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et dans les délais annoncés Civisol société fiable On peut faire confiance
G
Note : 5 sur 5
Une relation de très haut niveau. Tout y est le conseil, la réactivité, le coût et le suivi. Vraiment bravo