Civisol se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des délais respectés et des colis bien emballés qui protègent les produits jusqu’à leur arrivée. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et des conseils d’installation clairs et attentifs, apportés par des interlocuteurs disponibles et professionnels. Le service client et la réactivité sont particulièrement appréciés: réponses précises, accompagnement personnalisé, et suivi efficace des commandes, y compris des échanges réussis et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les produits livrés répondent aux attentes, avec des exemples de matériel bien adapté et des installations facilitées, permettant une utilisation rapide et une autonomie énergétique accrue.
Merci beaucoup Humbert pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau.
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Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très content de ma commande, envoi rapide tout est installé et fonctionne très bien.
Réponse de Civisol
Merci pour votre avis positif Denis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que tout fonctionne bien. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
D
Dezoteux Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
très bon site, clair pour les recherches ,prix raisonnables. commande livrée rapidement et bien emballée.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Civisol ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre interface claire et nos prix raisonnables. Nous faisons de notre mieux pour livrer rapidement et soigneusement les commandes de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande de 8 panneaux et supports K2 pour bac acier. Rien à dire. Commande, suivi de commande, livraison. Nickel. Merci !!
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J'AI COMMANDE 2 FOIS DES MICROS ONDULEUR APS EZ1-M LIVRAISON RAPIDE ET TRES BIEN EMBALLE MERCI
Réponse de Civisol
Merci pour votre confiance envers Civisol, nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait satisfait. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes. Bonne journée !
B
Benoît G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Ras
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
équipes de très bon conseil, envoi dans les outre mer très facile , bon suivi
Réponse de Civisol
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de notre service de conseil et d'envoi. Notre équipe sera toujours là pour vous fournir le meilleur service possible, même pour les envois dans les outre-mer. Nous espérons vous revoir bientôt sur Civisol!
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Je met 5 etoiles , mais j'aurais pu n'en mettre que 4 , vu le petit cafouillage dans la livraison des panneaux qui apparement ne provient pas de Civisol mais du transporteur. Autrement , parfait , les conseils et la disponibilité sont au RDV
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes navrés pour le petit incident de livraison et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes ravis que nos conseils et notre disponibilité aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt !
M
Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Livraison rapide et conforme
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Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Entièrement satisfait. Le site est clair avec beaucoup de documentation à lire ou à télécharger. Mais le Top c'est un excellent service client assuré par toute l'équipe et particulièrement HUGO. Merci pour votre accompagnement dans la réalisation de mon projet.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Livraison rapide super
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Fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Bon produit, livraison rapide, échange avec le service client très fluide et donne des conseils, merci à vous l’équipe Covisol
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
rien à dire reception de la commande dans les delais et conforme à ce que j'attendais
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
très bien et surtout rapide
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Je suis ravi de ma commande, disponible au téléphone et respecte les engagements
M
Miko B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Achat et livraison: Matériel reçu conforme, excellent emballage, délai respecté
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bonjour, Livraison rapide et bien emballé Matériel pas encore installé . Concernant les panneaux Aesolar, j'ai eu l'agréable surprise de constater que les câbles avaient une longueur de 1,2 m au lieu de 0,350 , ce qui évite d'acheter des rallonges MC4.
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Je suis très satisfait du service, du Conseil et de la rapidité avec laquelle Civisol a traité ma commande et m'a aidé à sélectionner la bonne configuration. Je recommande vivement cette entreprise
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Commande reçu rapidement après avoir été passée suite au conseil du vendeur disponible et compétent.
J
Jean-Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Nickel, rien à signaler ! Super
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Entreprise sérieuse, prix correct et envoie rapide de ma commande.
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
A l'écoute. Compétences indéniables Site très fourni.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Contact téléphonique très professionnel, envoi dans les temps. Je recommande Civisol
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Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Je recommande fortement. L'équipe est à l'écoute de vos besoins et y répond parfaitement. Loic a été toujours disponible et très pédagogue quant à Hugo, il vérifie la conformité de l'installation pour s'assurer qu'il ne vous manquera rien ! Ils ont été au Top. Merci
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
bien reçue
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Des personnes vraiment a l écoute je suis très satisfait de civisol et sont personnel
D
Deletrez E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Bonjour, achat du solis 3kw avec coffrets et batterie PYLONTECH US5000 bon conseille, livraison rapide et bien emballé RAS
T
Thibaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Super !
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Je n'ai pas pour habitude de répondre aux enquêtes de satisfaction surtout quand le produit est conforme à la description, livré dans le délai indiqué et en bon état. Vous avez donc compris que le produit commandé a été livré dans les délais, en bon état, conforme à la description et de fait conforme à mon attente et mon usage.
F
Fernand O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Entreprise sérieuse et très réactive . Je recommande
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Plusieurs commandes chez Civisol, aucun problème au final car ils sont à l'écoute du client et réactifs, ce qui est devenu rare
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Très bien reçu dans les délais
T
Thierry Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Commande bien reçue. Produit conforme
M
Michel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Après une demande le conseil apporté a été rapide le matériel proposé a été livré rapidement
S
Sabrina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Toujours à l'écoute, rappelles comme convenu, je recommande
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
livraison rapide , emballage bien protecteur, satisfaite de mon armoire.
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Nadji M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
très très bien et super rapide je recommande
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
J'ai pris le temps de constater les changements dans ma consommation électrique avant de faire un retour sur mon achat. J'ai acheté 2 panneaux, un micro onduleur d'un peu moins d'un KW/H et d'une box de suivi et du kit de montage. L'équipe de Civisol a été très réactive lors de l'achat et la préparation du colis était sans faille. Lors du montage il manquait 2 boulons sur une équerre de fixation et 2 nouvelles équerres nous ont été envoyées très rapidement. La création du compte et des identifiants pour le suivi s'est faite sur un simple appel et depuis nous suivons avec attention les résultats. Depuis l'installation et sur des mois complets (août et septembre) nous avons réduit respectivement de 30 et 35% notre consommation électrique par rapport à l'an dernier, ce à quoi je ne m'attendais pas nécessairement. Au final c'est un investissement rentable et je recommande l'équipe de Civisol, qui ne vous vend pas du rêve mais du concret qu'elle a en stock et qui est disponible pour vous accompagner à tous les stades de l'installation ou après.
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Parfait et rapide.
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Bon rapport qualité prix, matériel conforme à la description, et bien emballé. Personnel réactif. Seul bémol, un retard de livraison : plus d'une semaine pour parcourir les 50 derniers kilomètres et livré sans être prévenu, mais ce dernier point est plutôt imputable au transporteur choisi par Civisol qu'à Civisol.
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