Avis CITY-LOCKER Paris

Mauvaise communication sur le paiement (sur le site on ne comprend pas bien qu'il se fait exclusivement en ligne

Les casiers sont pleins de saletés. Ils devraient être nettoyés quotidiennement. La taille des casiers pourrait être mieux spécifiée avant l'achat. Dans notre cas, nous avons payé 2 casiers pour y mettre 3 valises et nous avons vu que tout aurait pu rentrer dans un seul casier. Impossible de demander un remboursement.

C'est devenu très/trop cher!!

Mauvais nettoyage. Trop d'argent.

La serrure de la porte de la rue a fonctionné après quelques tentatives.

La serrure de la porte principale ne fonctionnait pas avec mon code

Bonne idée et pratique. Le code sur la porte est le même que celui des casiers. Il suffit d'ajouter un numéro. Je trouve cela très peu sûr. Une femme se tenait constamment devant le champ de code. Au début, nous avons pensé qu'elle cherchait son propre code parce qu'elle était constamment en train de faire quelque chose sur son téléphone portable. Malheureusement, nous avons été trop imprudents au début et avons entré le code devant la femme. Elle s'est alors glissée par la porte et s'est retrouvée dans la pièce. Elle est restée tout le temps devant le champ du code et a attendu que nous entrions notre code et nos bagages. Il faut donc se méfier des escrocs ! La situation était trop dangereuse pour nous et nous n'avons malheureusement pas pu utiliser le casier. Gaspillage d'argent.

J’ai eu un contre temps qui m’obligeait à devoir annuler ma commande et j’ai demandé le remboursement total ou partiel. Cela m’a été refusé.

Une procédure assez lourde lorsque l'on est pressé.

J'aurais donné 5 étoiles mais j'ai dû mettre cinq fois la combinaison pour déverrouiller le casier car il ne s'ouvrait pas.

Utile et facile à réserver. Cependant, le système d'entrée du bâtiment est mal conçu et difficile à utiliser - moi-même et un autre client que j'ai rencontré avons tous deux perdu 10 à 15 minutes à essayer d'ouvrir la porte. Les portes des casiers ont bien fonctionné.

Consigne très pratique. Seulement dommage que par défaut, le site où l'on passe la commande propose la location de 2 casiers... Résultat, si on lit trop vite, on loue 2 casiers au lieu d'un seul. Je parie que cela arrive souvent, et ce n'est pas très honnête !

Beaucoup trop cher ! J'ai dû y laisser mon sac parce qu'ils ne voulaient pas me laisser entrer à l'Opéra, et 12€ pour plus d'une heure ? Excessif, ils devraient avoir un tarif horaire aussi !

Le code d'entrée de la porte d'entrée ne fonctionnait pas. Après 15 minutes d'angoisse et après avoir saisi le code à plusieurs reprises, la porte s'est ouverte.

Très bonne idée et rend un service énorme pour ne pas avoir à se balader avec ses bagages. Par contre sur place, ça fonctionne mais il faut s’accrocher! Les boutons ne sont pas très sensibles, les bios sont inaudibles. Une instruction plus claire serait un gros plus!

L'emplacement était correct et les instructions étaient faciles à suivre. Mais 12€ pour même pas une demi-journée, c'est beaucoup...

J'ai trouvé que c'était très cher (bien plus que ce que la publicité indiquait : 15€ par casier, alors que l'annonce indiquait "à partir de 2€" ;). Mais nous étions déjà sur place avec nos bagages, alors nous avons payé. Les instructions n'étaient pas assez claires et nous ne savions pas comment procéder. Heureusement, avec l'aide d'autres personnes, nous avons réussi à comprendre. Lorsque nous avons récupéré nos bagages, nous avons dû aider d'autres personnes qui avaient le même problème. Le côté positif, c'est que l'endroit était très bien et les casiers en très bon état.

Super pratique et très central. Mais le code d’entrée ne fonctionnait pas. Et dommage que ça ferme à 22h. Une heure de plus serait top.

Problèmes d'ouverture de la porte, avec le code du casier, ils nous donnent un casier avec des affaires d'autres personnes à l'intérieur, pas de réponse sur la ligne téléphonique (ils écrivent des SMS pour résoudre le problème).... En résumé, c'est cher pour l'expérience.

Tres bien situé, resrvation sans problèmes. Les casiers ferment mal , il faudrait peut-être les remettre en état.

Nous avons dû appeler pour recevoir les codes et pour que l'on nous ouvre le casier Et pour récupérer nos affaires, le code pour ouvrir le casier ne fonctionnait pas non plus nous avons dû aussi envoyer un message

Le site était correct bien que vieux

On nous a envoyé par courriel un code de porte qui n'a pas fonctionné. Nous étions pressés et nous avons dû appeler le service clientèle et attendre qu'ils ouvrent manuellement la porte, ce qui était frustrant.

J'ai payé à la mauvaise adresse et je n'ai pas eu la possibilité d'éditer la bonne.

Les horaires des casiers devraient être plus visibles. Les gens devraient être plus disposés à vous aider si votre bagage est bloqué après l'heure.

15€ de 8:00 à 20:00 c'est trop cher

Le système est très bon : facile, propre et rapide. Je ne donne pas la note 5 parce que nous avons eu des problèmes pour entrer dans l'établissement, il était très difficile d'ouvrir la porte principale à l'aide du clavier numérique. Peut-être qu'il est cassé. Malgré cela, je l'utiliserai à nouveau car j'aime beaucoup ce système.

L'endroit est assez effrayant pour une première fois à Paris. En descendant du train, il y a beaucoup de personnes de couleur qui se tiennent debout et se promènent sur le chemin du casier. L'endroit semble être une petite Inde ou quelque chose comme ça. Les casiers sont corrects, suffisants pour nos 3 petits bagages.

Le système a bien fonctionné, mais les horaires d'ouverture ne sont pas pratiques et le service clientèle n'a pas été d'une grande aide.

Bon service, mais il faudrait indiquer la taille des casiers. J'ai réservé beaucoup plus d'espace que ce dont j'avais réellement besoin.

La réservation du casier s'est déroulée sans problème. Les casiers eux-mêmes étaient suffisamment grands. Les serrures qui ferment les portes des casiers semblaient simples et faciles à briser.

Cher pour ce qu'il est, pas de personnel

Utile dans la ville et facile d'accès mais la description était inexacte, elle indiquait que trois bagages pouvaient rentrer, à peine un bagage et un sac.

C'est assez cher, 12 euros pour une journée. Si vous êtes en transit et que vous voulez littéralement laisser votre valise pour quelques heures, vous devez quand même payer le plein tarif journalier.

L'un des trois casiers que j'avais loués se fermait et se verrouillait. J'ai fini par m'asseoir dans la zone pour que mes affaires ne soient pas volées. Je ne pense pas que l'endroit soit contrôlé très souvent. L'unité qui ne fermait pas à clé était recouverte de ruban adhésif indiquant qu'il s'agissait d'une preuve.

L'idée est excellente, mais elle est trop compliquée à mettre en œuvre lorsque vous n'êtes pas sur place et le service est trop coûteux.

Les dimensions mentionnées sur le site web étaient différentes de celles du casier attribué. Nous avions prévu de mettre 3 sacs dans notre casier, mais nous avons été contraints de louer un casier supplémentaire à la dernière minute, après avoir déposé notre premier sac. Si nous l'avions su, nous aurions fait appel à un autre prestataire de services, qui facture par sac.

Le service est bon, par contre le coût de 15 euros pour 5 h 30 de consigne m a paru élevé. Le dégressif pourrait-il être envisagé pour quelques heures plutôt que quelques jours ??

Réponse tardive

Le Wi-Fi ne fonctionnait pas et nous ne pouvions pas aller à l'intérieur pendant longtemps Il y avait aussi un peu d'ordures à l'intérieur.