Avis CITY-LOCKER Paris

Trop cher. Il devrait y avoir plus d'options pour la taille des casiers.

Étonnamment cher pour laisser un petit sac à dos pendant 3 heures dans un débarras.

Certaines portes des consignes sont cassées et laissées grandes ouvertes.Personne ne les répare ce qui n'est pas rassurant lorsqu'on laisse ses bagages. De plus, les portes des consignes sont en contreplaqué, l'une de celles que l'on avait réservée était à moitié arrachée. Il faudrait investir dans du matériel plus solide (du métal) et embaucher du personnel pour la maintenance et la surveillance. L'automatisation, c'est pratique, mais cela ne peut remplacer les humains. Pour le prix (élevé), on attend plus de sécurité. On a l'impression que City Locker veut faire le maximum d'argent sur le dos des clients avec le moins d'investissement possible. Ce ne renvoie pas une bonne image de cette société.

Je dois entrer les codes plusieurs fois, ce qui me fait perdre beaucoup de temps.

J'ai eu une urgence et personne ne m'a rappelé, c'était un cauchemar. Au bout de quelques heures, j'ai reçu un remboursement accompagné d'un message "nous sommes désolés mais nous étions complets". Le numéro d'urgence n'est donc pas un numéro d'urgence. Je me suis même rendu au "back office of city locker" mais il n'existait plus. Donc, dans l'ensemble, si vous devez prendre un vol, utilisez plutôt "Bounce", c'était beaucoup, beaucoup mieux !

La boîte est petite. J'ai dû réserver une autre boîte. J'ai dû rouvrir la porte pour pouvoir ouvrir l'autre boîte.

La petite saleté sert ce pour quoi elle est faite

Nous avons dû faire trois fois et plus le code pour entrer dans le local à l’aller comme au retour ainsi que pour accéder au casier

Le casier était beaucoup plus petit que ce à quoi nous nous attendions. La description indiquait qu'il pouvait contenir deux valises et deux sacs à dos. Nous avons à peine pu mettre nos deux valises dans le casier. Nous avons dû porter nos sacs à dos.

Il est plus confortable de se trouver directement dans la station de métro.

Le code pour entrer dans le locker ne fonctionnait pas. J’ai du m’y prendre à plusieurs reprises.

We had to press several times the codes to open the door and the locker.

Il faut réserver pour entrer dans le lieu, l'emplacement est bon et les casiers fonctionnent très bien, ils sont très spacieux.

Easy reservation situation even with knowing 1) no and 2) a little bit of French. Prompt email with combinations and instructions reassured us we had a locker and that it would be ready for us before the train ride ended. A sticker on the door invited us to search for context clues and ascertain we were at the right place. Behind a locked storefront door you can see and reach about 20 other lockers between a narrow passage. No attendant on duty, dimly lit room. Combo pad on the door was easy to use to gain entry. Interior key pad was exceptionally sensitive, and would enter a selected number more than once for one push of a key, It took a few tries to get the combination to enter correctly and for the door to "pop" for us. One locker was big enough to accept a DoD "bodybag" rollerboard along with a personal bag. We got two to accommodate our two bodybags, our checked luggage, and our personal items. There was room for only one customer set at a time, really, to access the lockers. We got there first and were surprised to see the line of individuals behind us. With few people inside, we were able to get in and out quickly. Others were waiting outside, either getting a locker reserved online (great idea!) or asking others how to get a locker. I would have liked the space to be bigger in order to allow more than one party to have access to the lockers at any given time. Fix the interior combination keypads and arrange the lockers in a way that more than one or two parties can access their items without jostling over each other, and the situation could get 4 or 5 stars.

J'ai dû marquer le code plusieurs fois parce que ni la porte extérieure ni la porte privée ne s'ouvraient... No hay nadie allí y tampoco un aseo

A cher,

Il serait préférable d'avoir un numéro de watsapp en cas de défaillance du système de code.

Pas de possibilité choisir le niveau ou se trouve le casier. J’avais une grande valise très lourde et le casier #7 était au 3e niveau. Je ne pouvais pas lever ma valise.

Le site est pratique facile à utiliser

Les claviers ne fonctionnent pas bien, de plus l'on ne voit pas le nombre de caractère saisie. Pas facile à utilisé

入口の暗所番号はゆっくり押さないといけない、押せてるか不安になるが押すとかすかに聞こえる音を頼りにするといい。 申し込んだロッカーのサイズと、実際のロッカーのサイズが違ったので、用心した方がいい。 預けられるのは便利。

Mes bagages ont été enlevés lorsque je suis venu les chercher. Heureusement, rien n'a été volé.

Accès facile, prix un peu plus élevé que ce qui est indiqué sur le site web.

La procédure de dépôt a fonctionné comme prévu. En revanche, le processus de prise en charge n'a pas fonctionné. Le code pour déverrouiller la porte extérieure de la chambre n'a pas fonctionné. Il semble que les boutons-poussoirs n'aient pas fonctionné pour certains chiffres. Le seul moyen d'obtenir de l'aide était de passer un appel local et de laisser un message. Après avoir fait cela, nous avons continué à essayer notre code de déverrouillage. La porte s'est alors ouverte. Nous ne savons pas si c'est grâce à l'assistance à distance ou si le code a soudainement fonctionné. Si vous utilisez ce service, assurez-vous d'avoir une méthode pour passer des appels locaux à Paris depuis votre téléphone portable, et prévoyez plus de temps pour la prise en charge.

Il est un peu difficile de réserver parce qu'il faut un code postal et quand on est touriste on ne connaît pas ces codes, mais avec un peu de patience on peut réserver.

J'ai eu le locker num2 la fermeture est un peu hasardeuse. J'ai fermé, puis j'ai essayé de tirer juste avec ma main et la fermeture se défait et le locker s'ouvre. J'ai fait l'opération à plusieurs reprises, et par moments ça ferme bien dès fois ça s'ouvre tout seul. Donc techniquement à voir car dangereux. Mais j'ai laissé mes affaires sans souci. La taille du locker est plus petite par rapport à la pub.

Il est indiqué que le casier peut contenir 4 sacs, mais je ne peux en stocker qu'un seul.

Cela a fonctionné pour garder nos sacs, mais nous avons eu des problèmes avec le code de la porte, ce qui était très anxiogène.

Muchos españoles y persona de habla español visitan París, por favor pongan las instrucciones en español también

The size description of the locker was a bit misleading.

Très facile pour commander et très facile d utilisation. Par contre 15 euros pour avoir laissé 2 valises de 10h00 à 17h00....c'est très cher!

Assez simple d'utilisation et permettant l'autonomie. L'emplacement est idéal et l'établissement est propre. Lorsque nous sommes arrivés, la porte d'entrée n'était pas verrouillée comme elle aurait dû l'être, de sorte qu'un niveau de protection a été supprimé. J'ai envoyé un courriel à la société et je n'ai jamais eu de réponse.

Il y a eu un problème pour ouvrir la boîte à bagages. J'ai reçu des codes par email et sms. Le code pour ouvrir la porte a fonctionné immédiatement. Mais le code pour ouvrir la boîte n'a pas fonctionné. Il n'y avait qu'un répondeur au numéro de téléphone indiqué. Au bout d'un moment, un homme m'a rappelé. J'ai donné mon nom pour la réservation et la boîte a été déverrouillée, le code pour ouvrir la boîte fonctionnait maintenant correctement. Nous avons perdu un quart d'heure supplémentaire et un peu de stress. Finalement, tout s'est arrangé. En résumé, je recommande ce système. Il y a eu un problème, mais il a été résolu de manière très efficace.

La réservation s'est faite sans problème via TGV WiFi.

Trop cher, et il ne peut contenir qu'une grande valise au lieu d'une grande et d'une petite valise.

L'hôtel n'est pas équipé d'un système de contrôle de la qualité qui permet de vérifier que les produits sont conformes aux normes en vigueur....

Plus de deux fois plus chers que les concurrents. C'était trop tard de changer de mon côté car j'avais déjà communiqué l'adresse à mes amis... Mais plus jamais je n'utiliserai cette boîte.

Tarifs relativement élevé pour une sécurité assez faible, j'y ni mettrai personnellement pas des valises contenant des objets de valeurs.

Pas de remboursement en cas de non-utilisation

Les casiers sont trop petits et trop chers Nous avons dû monter de nombreux escaliers pour accéder au casier.