Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 12 101 avis publiés

Résumé des avis

CITY-LOCKER Paris offre des casiers spacieux et faciles à utiliser, avec des instructions claires et une réservation en ligne rapide. L’emplacement est privilégié et proche des gares, pratique pour rejoindre le centre et les transports, et les casiers sont sécurisés et propres, ce qui permet d’y ranger plusieurs bagages sans difficulté. Le service est pratique, fiable et efficace, avec un accès rapide et une expérience sans problème, permettant de libérer du temps pour visiter Paris. Les clients apprécient aussi le rapport qualité-prix et recommandent fortement le service pour des séjours en famille ou entre amis.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
super
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Tout est parfaitement organisé
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Tout était conforme à la description faite sur le site Internet
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
L'appareil semble sûr et l'expérience automatisée est très bonne.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Fonctionne parfaitement
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Cela n'a pas fonctionné... nous avons perdu beaucoup de temps pour appeler à l'aide.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nous vous rappelons que notre ligne téléphonique est disponible de 8h à 22h tous les jours.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Un service parfait !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Un peu loin de la station de métro Chatelet-Les _Halles, mais il y avait une autre station à courte distance. Les casiers sont assez grands.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
La taille du casier est petite, avec de petites pièces qui empêchent le montage correct de deux bagages standard. Le prix est élevé pour l'espace disponible.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Les dimensions du casier sont les suivantes Pieds : 1,57 x 2 x 2,79 Pouces : 18 x 24 x 33,46 Centimètres : 48 x 61 x 85 Cette taille convient à la plupart des valises. Vous pouvez mettre 3 valises de cabine
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
La réservation de la consigne a été une bonne décision pour nous lors de notre dernier jour à Paris. Notre vol était dans la soirée et cela nous a évité d'avoir à trimballer nos sacs dans la ville toute la journée. Les casiers étaient faciles d'accès et d'un bon rapport qualité-prix. Nous referons certainement appel à ce service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Le système ne fonctionnait pas lors du retour pour récupérer la mallette du casier, aucun des casiers n'était abîmé, ce qui nous a obligés à appeler l'assistant de l'espace et nous n'avons pas pu résoudre le problème jusqu'à ce que l'un des clients puisse constater que le système électrique avait été désenchanté. Il faut faire très attention au système électrique car il y a des personnes qui doivent partir sans leur mallette, y compris plusieurs qui perdent leur billet d'avion.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci pour votre retour, vous avez oublié de préciser que nous avons envoyé un technicien sur place qui a résolu le problème. Le technicien est arrivé sur place moins de 15 minutes après votre appel.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très facile à utiliser et pratique !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très bien expliqué, utilisation simple et efficace
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très facile à réserver à la dernière minute. Nous avons apprécié le texte avec les codes, qui nous a été envoyé très rapidement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Super service, localisation très pratique et instructions claires
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Processus très facile, de la réservation en ligne à l'ouverture du casier en passant par l'entrée. Nous ferons certainement de nouveau appel à ce merveilleux service !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Espaces trop petits, et les lockers se trouvent à 7-8 minutes à pieds des halles, alors que la présentation laisse penser que c'est dans la station des halles. Pas pratique.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Merci pour votre message, lors de votre commande sur notre site internet, il est clairement indiqué la dimension des casiers. L’adresse de la consigne est clairement indiquée et un plan se trouve également sur la page ou vous avez choisi l adresse de votre dépôt.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Facile à utiliser et très pratique. Nous avions trois petites valises (bagage à main) qui sont passées sans problème. La seule chose qui n'est pas très pratique : c'était un peu difficile à trouver (même avec Google maps) et il fallait marcher un peu depuis la gare.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Excellente situation et bonnes instructions
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Le coût de l'entreposage de deux valises était de 24 euros. Nous n'avons eu besoin de l'espace de stockage que pendant une heure, ce prix était donc totalement inattendu. Les informations sur la page web sont absolument trompeuses ("From 2€/ locker ; Cheapest price per baggage in Paris!&quot ;). Deux points seulement parce que nos bagages étaient en sécurité pendant l'heure où nous avions besoin de les stocker. Déçu.
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour le prix est bien indiqué sur notre site lors de la réservation. Nos tarifs sont en baisse et peuvent atteindre 2€. Dans un casier vous pouvez mettre 3 valises cabine.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Mai, mon mari est allé à Paris, le dernier jour, nous avons encore beaucoup de temps pour nous promener, mais comme nous le savons tous, les hôtels ne ferment qu'à midi, alors nous avons utilisé ce citylocker près de la gare pour que ce soit plus facile pour nous. C'est un peu difficile de trouver l'emplacement car il n'est pas dans la rue principale. Et pendant ce temps, il y avait des travaux de construction devant, donc tout l'endroit était caché. Nous avons également eu des difficultés à accéder au casier pour des raisons techniques. Ce qui est bien, c'est que le service clientèle est très attentif. Il peut accéder au casier et nous aider à distance. Après plusieurs tentatives, nous avons réussi à entrer et à verrouiller nos affaires en toute sécurité. Dans l'ensemble, je leur donnerai une bonne note, ne serait-ce que pour les problèmes techniques. Ils sont serviables et rapides.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Facile à utiliser, rapide, sûr
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Système bien implémenté qui m'a permis de réserver facilement mon casier tout en prenant le train pour m'y rendre.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Le service est à la hauteur des attentes. Bravo, continuez votre travail.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
la porte par laquelle vous devez entrer a un clavier très usé et nous (et d'autres invités) avons eu d'énormes problèmes pour entrer. Nerveux. Pas pour l'argent que nous avons dû payer pour cela.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Tout est parfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Les codes des casiers ne fonctionnaient pas. Le service clientèle n'était pas disponible pour nous aider. Lorsqu'il a finalement répondu, c'était 30 minutes après que nous ayons tenté de déposer nos bagages, alors que nous avions déjà pris notre train. Le service clientèle nous a reproché d'avoir "mal saisi le code" - il n'a pas reconnu qu'on nous avait fourni des codes erronés.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Notre hotline est ouverte de 8h à 22h. Nous vous rappelons que tous les autres clients ont pu entrer et qu'après vérification vous n'aviez pas introduit les bons codes, c'est pourquoi vous n'avez pas pu entrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Très satisfait.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Excellente expérience.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Le casier de la ville était très facile à utiliser. L'emplacement est pratique et tous nos sacs tiennent facilement dans un seul casier !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Réservé facilement pas de problèmes
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Excellent service, très sûr et facile à utiliser. Très proche des deux gares. Nous utiliserons à nouveau ce service à l'avenir.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Excellent service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Le site était clair et complet. Toutes les informations et faqs sont présentes.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très fonctionnel ! Je recommande vivement
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
N'a pas répondu du tout
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
que voulez-vous nous dire ?
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Le service est excellent, facile, pratique et abordable. Le quartier qui l'entoure est un peu louche et peu sûr.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
J'ai eu une très bonne expérience avec City Locker. Ils sont faciles à utiliser. J'ai eu un problème avec l'un de mes casiers et j'ai contacté leur service d'assistance qui a résolu le problème en une minute. Très recommandé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Facile à acheter avec des instructions claires pour l'emplacement et l'entrée. Le bâtiment était facile à trouver, mais pas trop évident pour qu'un passant se rende compte qu'il était rempli de bagages ou qu'il était une cible facile pour les voleurs. Nous sommes entrés dans le bâtiment sans problème en utilisant le clavier à code sécurisé.
Cependant, le clavier intérieur pour déverrouiller notre casier individuel était difficile à utiliser, les clés étaient collantes et j'ai dû entrer le code plusieurs fois jusqu'à ce que le casier se déverrouille. Le format des codes des casiers individuels était formel, de sorte que toute autre personne utilisant ce site Citylocker aurait pu déchiffrer le code de notre casier et s'emparer de nos affaires, ce qui nous rendait un peu anxieux. Heureusement, personne ne l'a fait. Notre casier était de grande taille, avec plus d'espace que nécessaire pour nos affaires. Nous avons eu la chance de pouvoir y entrer et en sortir sans trop de problèmes une fois que j'ai compris que le clavier intérieur était douteux et qu'il fallait appuyer d'une certaine manière.
Avis traduit