Français 
V
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 737 avis publiés
Résumé des avis
City-Locker Paris recueille des retours largement positifs sur la praticité et l’efficacité: les casiers sont spacieux et faciles d’accès, permettant d’y loger plusieurs sacs et valises et de se déplacer librement pour visiter le centre de Paris. L’emplacement est fréquemment salué comme pratique et central, proche de sites comme Notre-Dame, l’Opéra et les Galeries Lafayette, avec des instructions claires et un système d’entrée sécurisé qui inspire confiance. Le service est décrit comme rapide, fiable et agréable, avec des réservations simples, un accès facile et des locaux propres. Les utilisateurs apprécient aussi le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, notamment la flexibilité des horaires et la possibilité de revenir ouvrir le casier quand nécessaire.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
Absolument génial ! J'ai réservé en ligne et lorsque je suis arrivé au casier, j'ai pu tout insérer sans problème et j'ai trouvé tous mes objets encore là !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le site est très facile à utiliser et nous montre déjà toutes les informations qu'on a besoin.
V
Note : 1 sur 5
Pas content, j'ai payé pour 4 casiers, mais quand j'y suis allé, l'un d'entre eux était utilisé et rempli des affaires de quelqu'un, ce qui est très dangereux car les objets peuvent être volés. Et je n'ai pas été remboursé non plus
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Narhisa, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite. Cependant, après vérification, vous n'avez utilisé qu'un seul casier sur les quatre que vous aviez réservés et vous n'avez jamais appelé la hotline pour vous faire rembourser, nous aurions pu vous aider à résoudre votre problème. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
V
Note : 5 sur 5
très bon service
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
mauvaise communication sur le paiement (sur le site on ne comprend pas bien qu'il se fait exclusivement en ligne
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Julie, Merci de votre opinion, nous sommes désolés que vous n'ayez pas bien compris le mode de paiement. Comme nos boutiques sont totalement automatisés, le paiement n'est donc possible qu'exclusivement en ligne. Nous le précisons dans la FAQ de notre site internet et nos moyens de paiement sont précisés en bas de la page d'accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de l'un de nos espaces CityLocker !
V
Note : 5 sur 5
La réservation est facile et le site est facile à naviguer, la communication est bonne et tout s'est bien passé.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La commande a été facile et rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 1 sur 5
Il est indiqué 2 euros sur le site web, mais nous avons dû débourser 15 euros par sac.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Théo, Merci d'avoir partagé votre opinion, les prix de nos casiers peuvent être trouvés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
V
Note : 5 sur 5
Abordable, rapide et pratique !
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
L'assistance n'a jamais répondu. Je leur donne donc une très mauvaise note pour leur mauvais service à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
merci pour votre message. vous avez contacté notre hotline disponible tous les jours de 8h à 22h. lors de votre appel vous recevez automatiquement un message texte auquel il faut répondre .... vous n'avez pas répondu au message texte donc il est difficile pour nos équipes de vous répondre ...
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 4 sur 5
予約サイトはとても使いやすかった。
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un excellent service !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Les casiers étaient très faciles d'accès et se trouvaient à proximité de notre appartement. Un bon rapport qualité-prix pour stocker nos bagages lors de notre première journée à Paris.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Avant de réserver les casiers, j'ai parlé au service clientèle. Je leur ai dit que nous avions 4 bagages à main et 4 sacs à dos. Ils nous ont suggéré de réserver 4 casiers. Nous n'en avions besoin que de deux. J'ai demandé un remboursement. Je les ai contactés à plusieurs reprises sans obtenir de réponse. Je ne suis pas satisfait de ce service.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, nous vous remercions d'avoir utilisé nos casiers et nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite. Cependant, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Concernant le remboursement, comme indiqué dans les Conditions Générales de Vente et conformément aux dispositions de l'article L. 221-28-12° du Code de la Consommation, les réservations ne sont ni échangeables ni remboursables, seule une fermeture à l'initiative de CITY-LOCKER, causée par un incident technique ou un cas de force majeure, peut donner lieu à un remboursement ou à un report.
V
Note : 2 sur 5
Les casiers sont pleins de saletés. Ils devraient être nettoyés quotidiennement. La taille des casiers pourrait être mieux spécifiée avant l'achat. Dans notre cas, nous avons payé 2 casiers pour y mettre 3 valises et nous avons vu que tout aurait pu rentrer dans un seul casier. Impossible de demander un remboursement.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Aitor, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite à CityLocker. Cependant, les membres de la société de nettoyage viennent plusieurs fois par semaine pour nettoyer les casiers et les locaux afin de rendre votre visite aussi agréable que possible. Cependant, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site web et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (réglementations IATA), mais cela dépend bien sûr de la taille des bagages. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
c'est devenu très/trop cher!!
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Annie, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.
V
Note : 5 sur 5
Il y avait assez d'espace pour ranger 3 valises d'avion.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Sans accroc. Le seul problème pourrait être qu'il n'y a personne sur place. Il faut compter sur l'aide par téléphone ou par courriel. Ils sont cependant réactifs.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser et sécurisé. C'est la première fois que nous utilisons les casiers de la ville, mais ce ne sera pas la dernière ! Les casiers contiennent plus que ce que nous avions prévu ! Un grand + un petit sac de voyage à roulettes ou 2 sacs à roulettes plus 1 ou 2 sacs à dos. C'est une excellente option pour les journées de voyage sans problèmes de bagages.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facile d'accès et d'entrée dans les cabines, de bonne taille pour deux grandes maletas. Très recommandable
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellente situation à Paris !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très pratique , facile et budget correct
V
Note : 4 sur 5
bonne expérience
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait réservation facile
A
Note : 4 sur 5
Un peu cher, mais facile d'utilisation. Attention à ne pas se tromper de date ni de lieu, Une fois la commande passée elle n'est ni échangeable, ni remboursable.
V
Note : 2 sur 5
Mauvais nettoyage. Trop d'argent.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que la situation du magasin vous ait déçu. Cependant, des membres de la société de nettoyage viennent plusieurs fois par semaine pour nettoyer les casiers et les locaux afin de rendre votre visite la plus agréable possible. En ce qui concerne les prix de nos casiers, ils peuvent être consultés sur notre site web et sont tout à fait raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier pouvant contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
V
Note : 4 sur 5
Facile, pratique et les casiers sont spacieux seul défaut : peut-être trop cher pour une personne et un bagage.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Emplacement niquel, petit déjeuner complet, chambre propre
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Je pense que vous faites erreur concernant l'établissement que vous souhaitez noter, nous sommes pas un hôtel mais une entreprise de consignes à bagages. L'équipe CityLocker vous souhaite une excellente journée.
V
Note : 5 sur 5
Très utile
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
None
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Bonne position, convivialité, prix raisonnable. J'ai ajouté quelques articles pendant la journée, c'est très pratique pour faire les courses.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Oulada c’est pas mal en vrai.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
excellent service !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé à merveille et c'était vraiment facile à comprendre et à utiliser.
Avis traduit