9.5/10
★★★★★
basée sur 9590 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Le code n’a pas fonctionné et je ne pouvais pas garder mon sac. Ils ne m’ont pas donné l’argent. Je ne vais plus jamais l’utiliser.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Une hotline est à votre disposition de 8h à 22h tous les jours. Vous auriez pu les contacter pour vous aider à utiliser vos codes. Comme vous l'avez validé lors de la validation de votre commande, le service n'est pas remboursable dans votre cas.
5 /5
★★★★★

Très pratique. Nous avions eu un problème avec un casier qui ne s'ouvait pas, mais grâce au service à distance par SMS, les services clients citylocker ont très rapidement répondu et résolu le problème. Au top!

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Le
suite à un achat du 06/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Il etait presque impossible d’entrer. Nous devons les appeler plusieurs fois pour solver le probleme.

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Le
suite à un achat du 12/09/2021
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Pour pouvoir entrer, cela est très simple, c'est écrit en grand sur nos vitrines, il suffit de reserver en ligne sur notre site internet. Une fois que vous aurez réservé, vous recevrez vos codes pour la porte et votre casier pour la journée. il est très important pour nous et la sécurité des bagages de nos clients que personnes ne puissent entrer dans le local sans réservation. Une hotline est à votre disposition en cas de question, si un agent n'est pas disponible il vous suffit de répondre au sms envoyé par celui ci et il vous répondra directement.
4 /5
★★★★☆

Bien dans l'ensemble et pratique pour tout (réservation, utilisation...)

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Le
suite à un achat du 15/05/2021
5 /5
★★★★★

Tout à fonctionné comme prévu. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 23/10/2021
4 /5
★★★★☆

Site ok, pas de problème particulier.

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Le
suite à un achat du 21/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Correct

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Le
suite à un achat du 02/12/2021
4 /5
★★★★☆

Rapide, sécurisé et facile d’accès. Service idéal pour profiter de la capitale sans s’encombrer de ses valises.

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Le
suite à un achat du 12/02/2022
4 /5
★★★★☆

Top mais un peu cher

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Le
suite à un achat du 28/11/2021
5 /5
★★★★★

Impeccable, très pratique. Service avant-vente très sympathique.

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Le
suite à un achat du 20/08/2021
5 /5
★★★★★

Bon site

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Le
suite à un achat du 13/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bien. Tout fonctionne très bien. Rapide et efficace.

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Le
suite à un achat du 14/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai payé trois fois, mais je n'ai toujours pas pu entrer et je n'ai pu contacter personne pour obtenir de l'aide.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/12/2021
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, nous sommes surpris de votre retour. Le service clientèle est disponible de 8h à 22h tous les jours par téléphone et par email.
5 /5
★★★★★

Facile et pratique!

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Le
suite à un achat du 04/07/2021
5 /5
★★★★★

It was perfect for us.

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Le
suite à un achat du 16/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

There was a mistake and I paid twice and didn't get any solution.. Just "to pay" so definitely I won't recommend this service

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Le
suite à un achat du 28/09/2021
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Hello, As we explained to you, in your case, as you validated it during your booking, our general conditions of sale specify that the service is not refundable in your case.
5 /5
★★★★★

Service efficace

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Le
suite à un achat du 17/07/2021
5 /5
★★★★★

Easy to use, safe and staff are contactable by phone to help out with any issues.

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Le
suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

Très pratique et rapide

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Le
suite à un achat du 26/09/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 15/07/2021
5 /5
★★★★★

Site clair, ergonomique et assez esthétique. La réservation s’est faite simplement et rapidement

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Le
suite à un achat du 19/07/2021
4 /5
★★★★☆

Facile d’accès et spacieux. Dommage que les lockers ne soient pas accessibles plus tard la nuit.

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Le
suite à un achat du 05/01/2022
5 /5
★★★★★

Pazzesco

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suite à un achat du 26/02/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très pratique !

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Le
suite à un achat du 18/12/2021
5 /5
★★★★★

Tout ce qui était décrit sur le site web l'était aussi dans la rue. Nous avons pu mettre deux "gros bagages de cabine" dans le compartiment de rangement.

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Le
suite à un achat du 27/11/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

De grands casiers et une solution pratique Nous avions un vol le soir pour notre dernier jour à Paris et nous avons donc réservé un City Locker dans le quartier que nous allions visiter afin de pouvoir aller directement à l'aéroport plutôt que de retourner à notre hôtel pour récupérer nos bagages. Les casiers sont grands et pour 12 €, vous pouvez y mettre plusieurs sacs (contrairement à d'autres services qui facturent au sac)... nous avions 3 bagages à main (1 sac à roulettes et 2 sacs à dos) qui rentraient confortablement... Je ne pense pas que 2 sacs à roulettes rentreraient dans les casiers. Je ne pense pas que 2 sacs à main à roulettes conviendraient. Les installations et les casiers étaient sécurisés (code d'accès personnel pour entrer par la rue, code d'accès personnel et code du casier pour accéder à votre casier). Il y a des réductions pour plusieurs jours (bon pour les vacances en ville ou à la campagne où vous ne voulez pas transporter des vêtements de ville plus formels partout)... et je ne suis pas sûr qu'il y ait une entrée et une sortie (pour récupérer quelque chose que vous avez laissé dans le casier, mais laissez quand même les bagages).

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Le
suite à un achat du 23/01/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Facile à utiliser et sûr.

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Le
suite à un achat du 06/02/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

La navigation est bonne ! !! et il est facile de déposer ses affaires ! !!

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Le
suite à un achat du 01/09/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Impossible d'annuler notre réservation due à un soucis de dernière minute, nous avons perdu 12 €.

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Le
suite à un achat du 14/02/2022
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour vous mais comme l'indique les conditions générales de ventes que vous avez validé lors de votre commande, la réservation n'est pas annulable.
5 /5
★★★★★

Très pratique, prix raisonnable

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Le
suite à un achat du 21/12/2021
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfaits

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Le
suite à un achat du 17/07/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 20/11/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

J'ai utilisé ce service lors d'une courte visite dans la ville. J'ai eu quelques difficultés avec les codes d'accès mais elles ont été résolues rapidement avec un simple appel téléphonique. Très confortable, salle de bain spacieuse et bien équipée.

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suite à un achat du 16/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Sito ben organizzato, acquisto facile, informazioni chiare e dettagliate.

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suite à un achat du 04/09/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon service qui a dépassé toutes les attentes. Nous avons dû quitter l'appartement mais grâce à la consigne de la ville, nous avons pu profiter de la ville pendant toute une journée supplémentaire.

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Le
suite à un achat du 24/02/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Gestion simple.

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suite à un achat du 23/01/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapide efficace et sur

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Le
suite à un achat du 11/12/2021
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 23/12/2021
5 /5
★★★★★

Good perfect

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Le
suite à un achat du 24/02/2022
3 /5
★★★☆☆

C'est une très bonne idée et je l'utiliserais à nouveau, il y avait assez de place pour 2 petites valises et c'était propre. Mais j'ai été surpris de voir que la porte d'entrée, qui nécessitait un code pour entrer, était en fait déjà ouverte. Elle était cassée et ne se refermait pas non plus derrière nous. N'importe qui peut donc entrer dans la zone où se trouvent les casiers. Les casiers eux-mêmes sont sécurisés, ils sont utilisés par de nombreuses personnes et il y a également des caméras de sécurité.

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suite à un achat du 29/11/2021
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