Avis clients de CITY-LOCKER Paris

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 12 236 avis publiés

Résumé des avis

CITY-LOCKER Paris est décrit comme facile à utiliser et pratique, avec des emplacements pratiques proches des gares et du centre, et des consignes généreusement dimensionnées qui permettent de stocker plusieurs valises sans contraintes. Les clients apprécient la simplicité des instructions d’accès et la sécurité de l’espace, ainsi que la réservation rapide et le processus d’enregistrement sans problème. La fiabilité et l’efficacité du service ressortent clairement, avec des mentions répétées de rapidité, d’espace spacieux, d’un rapport qualité-prix avantageux et d’emplacements centraux comme le quartier proche de Notre-Dame ou de la tour Eiffel. Le service est perçu comme sûr et fiable, avec des casiers en libre-service faciles à utiliser et une expérience globale décrite comme parfaite et utile pour voyager dans Paris.

Tous les avis

M
Myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
tout est hyper informatisé, c'est stressant mais tout s'est très bien déroulé !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Myriam, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
T
Talia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Efficace, sûre et abordable
C'est la meilleure option
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Talia, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
F
Franco L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
L'or
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
S
S I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
C'est bien ! C'est près de la gare de Paris Nord.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Marie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Facile d’utilisation
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
A
Alvaro B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Le client doit être averti du fait que la porte s'ouvre plusieurs secondes après l'introduction du code.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Alvaro Merci d'avoir utilisé notre service, Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
M
Magdalena F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Pas de remboursement en cas de non-utilisation
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Magdalena, Merci de nous faire part de votre avis, Comme indiqué dans nos Conditions Générales : Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la consommation, le client est informé qu'il ne dispose pas d'un droit de rétractation, auquel il renonce expressément compte tenu de la spécificité du service, et que la réservation n'est pas remboursable sauf en cas de force majeure. Nous vous souhaitons une excellente journée.
M
Martin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Pas de possibilité de payer pour 2 ou 3 heures. Est-ce le site?
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Martin, Merci d'avoir partagé votre opinion, Nous vous confirmons que nous proposons uniquement des tarifs journaliers entre 12 et 15 euros par casier pour 4 valises cabines. L'équipe City-Locker vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir vite dans l'une de nos consignes.
J
Jean-Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Parfait et pratique
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Jean-Louis, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
S
Sabine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Le meilleur choix pour nos bagages
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sabine, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
T
Toshihiro I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
C'est bien !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Toshihiro, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
B
Britta T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Il est très facile de réserver et d'accéder aux casiers, qui sont suffisamment grands pour nous (deux valises de la taille d'un bagage à main et deux sacs à dos).
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
T
Thomas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Un service parfait sans aucun problème !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Mauricio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Accessible et pas chère
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Mauricio, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très pratique et efficace
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Laurent, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
T
Tim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Emplacement idéal, facilité d'utilisation et casiers spacieux
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Aggie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Facile à trouver et à utiliser ! Il est également situé dans un quartier agréable.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Josefin O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Il était un peu difficile de comprendre comment tout faire. Je pensais aussi qu'il y aurait quelqu'un qui travaillerait là pour que je puisse lui parler, mais il n'y en avait pas. Sinon, c'est une façon intelligente d'enfermer les sacs ! J'utiliserais à nouveau ce service maintenant que je sais comment il fonctionne.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Josefin, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
R
Ramona N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Facile à réserver, toutes les informations nécessaires sont facilement accessibles sur le site web.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ramona, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Ciaran M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Le site web était facile à utiliser
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Ciaran, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
O
Olga Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Très bien et très pratique
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Olga, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
N
Natchaya S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
La réservation est simple et rapide. Interface utilisateur transparente.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
N
Nicole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
C’etait tres simple
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Nicole, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Pratique et utile
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour , Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
A
Anthony A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Très pratique mais un peu cher pour un casier. Il mériterait de proposer des casiers plus petits et moins chers
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Anthony, Sur le site il est écrit à partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour.
A
Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Bon service pour l'argent, il faut améliorer le service à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour André, Merci d'avoir utilisé notre service, nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
T
Thaís M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Um ótimo serviço, só poderia ser um pouco mais barato.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Thaís, Merci d’avoir utilisé notre service. Nous prenons bonne note de votre remarque que nous allons remonter au service concerné. Le prix de 15€/jour/4 bagages fait de notre service le moins cher de Paris aux vues du niveau de sécurisation du baggage que nous offrons. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour gagner vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt.
M
Mariana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
C'est un excellent service !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Mariana, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
B
Belal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
La commande de casiers en ligne est simple et facile. J'ai pu obtenir un casier en quelques minutes.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Belal, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Commande facile à réaliser
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Patricia, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
M
Marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Les casiers sont trop petits et trop chers Nous avons dû monter de nombreux escaliers pour accéder au casier.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, Marc Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne corresponde pas à vos attentes. Mais pourriez-vous nous préciser de quel escalier vous parlez car notre magasin est au rez-de-chaussée ? Que voulez-vous dire par les casiers sont trop petits ? La taille des casiers est de 48 cm de large x 61 cm de haut x 85 cm de profondeur. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de ranger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Quelle taille vous aura convenu ? Merci d'avance de prendre le temps de répondre à notre question afin que nous puissions améliorer si nécessaire notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
J
Jochen K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Rien à redire
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
先
先生 て.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
便利で助かりました。ロワシーバス乗り場の近くにあるので、ホテルチェックアウトした日の観光に役立ちました
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour 先生, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Abdullah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Lorsque j'ai réservé le casier, je n'ai pas fait attention aux dimensions des bagages mentionnées. Cette information devrait être claire - elle est mentionnée sous la date de location (il faut faire défiler la page pour la voir).
De toute façon, je n'ai pas pu mettre mes bagages dans le casier, et il n'y avait personne pour discuter du remboursement ou de l'annulation - il s'agit d'un self-service, je suppose.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, merci d'avoir réservé notre service et désolé que vous n’ayez pu l’utiliser par manque d’attention. Comme vous les précisez, il est très important de vérifier la taille des bagages avant de finaliser votre reservation; Pour rappel L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20 cm). Les dimensions figurent en pages d’accueil de notre site sous forme de texte et de GIF afin de vous alerte sur les dimensions des casiers ce qui vous a apparement échappé, ce que nous regrettons. Le système étant automatisé aucune aide sur place ne peut vous être apporter mais une hotline disponible 7/7 de 8:00 à 22:00 aurait pu vous apporter une réponse commerciale et notament vous proposer un avoir du montant de votre réservation valable 6 mois. Nous restons bien évidement à votre disposition soit par téléphone soit @ client@citylocker.paris pour tout complement d’information. Bonne journée et au plaisir de vous accueillir dans l’une de nos 6 adresses parisiennes.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Réservation faite en ligne : simple et rapide. Les instructions sont claires lors de la commande et après.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Véronique, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
É
Élise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Trop cher
Dommage qu'il n'y ait pas de tarif pour une durée plus courte qu'une journée complète !
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Élise, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 baggages par casier soit maximum 3,75€ par baggage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Facile et pratique
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Olivier, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
S
Sonja S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
L'ouverture de la porte a été un peu difficile, mais tout le reste s'est déroulé sans problème.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Sonja, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Christa W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
En général, c'était bien et facile à manipuler sur le smartphone. Mais j'ai dû appuyer trois fois sur le numéro de la valise pour la mettre dans les valises, la porte ne s'ouvrait pas avant !
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à ouvrir la porte de votre casier, mais le son du pavé numérique vous indique si vous entrez le code de la bonne manière ou non. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
S
Séverine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Peut-être n'ai je pas bien regardé à l'avance mais il était noté que ce cuty locker était situé à Chatelet, mais il y avait encore 20min de marche depuis la station de métro Chatelet. Il faudrait mieux renseigner la station de métro la plus proche du coty locker, c'est à dire Réaumur Sébastopol ou Arts et Métiers. Le temps de marche avec bagages était long... une fois sur place, tout s'est très bien déroulé, rien à redire.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Séverine Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.