Avis CITY-LOCKER Paris

9.5/10
★★★★★
basée sur 10921 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Avant de réserver les casiers, j'ai parlé au service clientèle. Je leur ai dit que nous avions 4 bagages à main et 4 sacs à dos. Ils nous ont suggéré de réserver 4 casiers. Nous n'en avions besoin que de deux. J'ai demandé un remboursement. Je les ai contactés à plusieurs reprises sans obtenir de réponse. Je ne suis pas satisfait de ce service.

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suite à un achat du 20/12/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir utilisé nos casiers et nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite. Cependant, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Concernant le remboursement, comme indiqué dans les Conditions Générales de Vente et conformément aux dispositions de l'article L. 221-28-12° du Code de la Consommation, les réservations ne sont ni échangeables ni remboursables, seule une fermeture à l'initiative de CITY-LOCKER, causée par un incident technique ou un cas de force majeure, peut donner lieu à un remboursement ou à un report.
2 /5
★★☆☆☆

Les casiers sont pleins de saletés. Ils devraient être nettoyés quotidiennement. La taille des casiers pourrait être mieux spécifiée avant l'achat. Dans notre cas, nous avons payé 2 casiers pour y mettre 3 valises et nous avons vu que tout aurait pu rentrer dans un seul casier. Impossible de demander un remboursement.

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suite à un achat du 20/12/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Bonjour Aitor, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite à CityLocker. Cependant, les membres de la société de nettoyage viennent plusieurs fois par semaine pour nettoyer les casiers et les locaux afin de rendre votre visite aussi agréable que possible. Cependant, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site web et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (réglementations IATA), mais cela dépend bien sûr de la taille des bagages. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

C'est devenu très/trop cher!!

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suite à un achat du 24/12/2022
Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Bonjour Annie, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.
5 /5
★★★★★

Il y avait assez d'espace pour ranger 3 valises d'avion.

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suite à un achat du 24/12/2022
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5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 16/12/2022
5 /5
★★★★★

Sans accroc. Le seul problème pourrait être qu'il n'y a personne sur place. Il faut compter sur l'aide par téléphone ou par courriel. Ils sont cependant réactifs.

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suite à un achat du 18/12/2022
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5 /5
★★★★★

Facile à utiliser et sécurisé. C'est la première fois que nous utilisons les casiers de la ville, mais ce ne sera pas la dernière ! Les casiers contiennent plus que ce que nous avions prévu ! Un grand + un petit sac de voyage à roulettes ou 2 sacs à roulettes plus 1 ou 2 sacs à dos. C'est une excellente option pour les journées de voyage sans problèmes de bagages.

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suite à un achat du 22/12/2022
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5 /5
★★★★★

Facile d'accès et d'entrée dans les cabines, de bonne taille pour deux grandes maletas. Très recommandable

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suite à un achat du 13/12/2022
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5 /5
★★★★★

Excellente situation à Paris !

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suite à un achat du 17/12/2022
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5 /5
★★★★★

Très pratique , facile et budget correct

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suite à un achat du 18/12/2022
4 /5
★★★★☆

Bonne expérience

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suite à un achat du 18/12/2022
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5 /5
★★★★★

Le site est bien fait réservation facile

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suite à un achat du 30/11/2022
4 /5
★★★★☆

Un peu cher, mais facile d'utilisation. Attention à ne pas se tromper de date ni de lieu, Une fois la commande passée elle n'est ni échangeable, ni remboursable.

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suite à un achat du 15/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Mauvais nettoyage. Trop d'argent.

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suite à un achat du 22/12/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que la situation du magasin vous ait déçu. Cependant, des membres de la société de nettoyage viennent plusieurs fois par semaine pour nettoyer les casiers et les locaux afin de rendre votre visite la plus agréable possible. En ce qui concerne les prix de nos casiers, ils peuvent être consultés sur notre site web et sont tout à fait raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier pouvant contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
4 /5
★★★★☆

Facile, pratique et les casiers sont spacieux seul défaut : peut-être trop cher pour une personne et un bagage.

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suite à un achat du 22/12/2022
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5 /5
★★★★★

Emplacement niquel, petit déjeuner complet, chambre propre

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Bonjour, Je pense que vous faites erreur concernant l'établissement que vous souhaitez noter, nous sommes pas un hôtel mais une entreprise de consignes à bagages. L'équipe CityLocker vous souhaite une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Très utile

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suite à un achat du 17/12/2022
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5 /5
★★★★★

None

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 07/11/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

Bonne position, convivialité, prix raisonnable. J'ai ajouté quelques articles pendant la journée, c'est très pratique pour faire les courses.

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suite à un achat du 19/12/2022
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5 /5
★★★★★

Oulada c’est pas mal en vrai.

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suite à un achat du 27/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellent service !

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suite à un achat du 12/12/2022
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5 /5
★★★★★

Tout s'est déroulé à merveille et c'était vraiment facile à comprendre et à utiliser.

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suite à un achat du 05/12/2022
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5 /5
★★★★★

Très sûr et efficace

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suite à un achat du 17/12/2022
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5 /5
★★★★★

Tout va bien.

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suite à un achat du 09/12/2022
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5 /5
★★★★★

Tout est parfait, très utile pour l'équipement et pour continuer à faire du tourisme. Tout est très bien.

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suite à un achat du 13/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Site plutôt bien fait

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suite à un achat du 16/12/2022
4 /5
★★★★☆

A fonctionné comme annoncé. Emplacement pratique.

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suite à un achat du 21/11/2022
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5 /5
★★★★★

Simple et pratique

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suite à un achat du 12/12/2022
5 /5
★★★★★

Simple, direct et très bien situé. Casiers spacieux (pouvant contenir une grande valise standard). Vous y allez, vous y mettez votre dos et vous continuez votre journée !

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suite à un achat du 17/12/2022
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5 /5
★★★★★

Belle expérience. Je me suis senti en sécurité.

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suite à un achat du 12/12/2022
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5 /5
★★★★★

Facile à utiliser, pratique

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suite à un achat du 16/12/2022
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5 /5
★★★★★

Très sûr, il suffit de suivre les instructions. Tout s'est parfaitement déroulé.

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suite à un achat du 15/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Pratique

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suite à un achat du 16/12/2022
5 /5
★★★★★

Trés bien et facile

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suite à un achat du 13/12/2022
5 /5
★★★★★

Très facile à utiliser, dans un cadre sécurisé et un lieu facile d'accès !

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suite à un achat du 16/12/2022
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5 /5
★★★★★

C'est bien. Les instructions sont faciles à comprendre

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suite à un achat du 05/12/2022
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5 /5
★★★★★

Très confortable et facile. Souhaiterait que plus d'endroits soient ouverts

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suite à un achat du 09/12/2022
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5 /5
★★★★★

Excellent service

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suite à un achat du 13/12/2022
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