Avis CITY-LOCKER Paris

9.5/10
★★★★★
basée sur 10922 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Facile simple

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2023
4 /5
★★★★☆

Tout était parfait, sauf la taille du casier. Pour le prix, je m'attendais à pouvoir y placer un bagage enregistré de taille 79/29 + un bagage à main standard. À ma grande surprise, seul le 79/29 pouvait entrer, plus environ 5 pouces sur le dessus seulement. Décevant.

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suite à un achat du 14/02/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Bonjour Emmanuel, Merci de nous avoir fait part de votre avis, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Il était vraiment facile à utiliser. Les casiers sont suffisamment spacieux et le prix est tout à fait correct. Je le recommande à tous ceux qui veulent garder leurs bagages dans un endroit sûr et propre.

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suite à un achat du 26/02/2023
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5 /5
★★★★★

Parfait !

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suite à un achat du 27/02/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Très loin de l'estation

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suite à un achat du 15/02/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Bonjour Merci d'avoir utilisé notre service Afin de pouvoir donner une réponse appropriée à vos conseils et commentaires, pourriez-vous nous indiquer de quelle gare vous parlez ? Êtes-vous sûr d'avoir réservé le bon emplacement en fonction de votre lieu de séjour ? Merci de nous aider à vous donner la meilleure réponse possible. Nous vous remercions de votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Facile à réserver, génial car nous n'avons pas pris l'avion avant la fin de la soirée. A utiliser de nouveau sans hésitation.

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suite à un achat du 28/02/2023
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5 /5
★★★★★

Des instructions simples et directes. Casiers sûrs. Je l'utiliserai à nouveau lors d'un séjour à Paris.

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suite à un achat du 01/03/2023
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5 /5
★★★★★

Tout est parfait et très facile

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suite à un achat du 11/02/2023
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5 /5
★★★★★

Confortable et efficace

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suite à un achat du 28/02/2023
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5 /5
★★★★★

Tres bien situé pour ceux qui prennent le train à la gare Saint Lazare

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 23/02/2023
5 /5
★★★★★

Excellent service, facile à trouver et à utiliser. J'aimerais que toutes les villes disposent de ce service.

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suite à un achat du 07/02/2023
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3 /5
★★★☆☆

Beaucoup trop cher

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 27/02/2023
Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Bonjour Charlotte, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.
5 /5
★★★★★

Simple et facile à utiliser.

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suite à un achat du 22/02/2023
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3 /5
★★★☆☆

Je ne sais pas.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service; nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attente; plus de précisions nous aiderait à améliorer la qualité de notre service.
4 /5
★★★★☆

Pas de plaintes, activation facile, bonne accessibilité depuis la gare. Excellent si l'on a besoin d'un stockage pour des journées entières, mais comme il n'y a qu'une location pour des journées entières et non par heure, cela peut être un peu cher en fonction de la durée d'utilisation du casier.

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suite à un achat du 27/02/2023
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5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 22/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Le casier ne s'ouvrait pas avec le code, nous n'avons donc pas pu utiliser le service. Quatre autres personnes attendaient à l'intérieur et ne pouvaient pas non plus accéder à leur casier. Un homme était au téléphone avec le numéro de la ligne d'assistance, mais personne n'a décroché le téléphone pour l'aider.

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suite à un achat du 26/02/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à utiliser notre service. Aucun problème n'a été signalé par vous ou d'autres personnes ce jour-là et nous avons vérifié dans notre système que le casier était ouvert à 12:50:56 la première fois et à 12:51:15 la deuxième fois. De plus, aucun message n'a été laissé sur notre ligne d'assistance téléphonique mentionnant un quelconque problème. Lorsque vous appelez la hotline, il vous est demandé en 3 langues de laisser un message en cas d'urgence afin que nous puissions vous rappeler. Se pourrait-il que vous n'ayez pas appelé le bon numéro ? Enfin, nous avons vérifié le numéro de téléphone que vous avez indiqué et n'avons trouvé aucun appel ; avez-vous utilisé un autre numéro de téléphone ? Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions résoudre ce problème et bien sûr vous rembourser si nous considérons qu'il s'agit d'un problème technique.
5 /5
★★★★★

Facile à utiliser 3 très utile

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suite à un achat du 26/02/2023
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5 /5
★★★★★

Super easy and safe.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 20/02/2023
5 /5
★★★★★

Très heureux. Pour un seul sac, le prix aurait été un peu élevé, mais nous avions 3 gros sacs et nous voulions profiter de notre dernière journée à Paris sans avoir à transporter toutes nos affaires. 15 euros, c'est un peu cher pour le stockage, mais c'était en plein centre ville, près des endroits que nous voulions voir le dernier jour. 15 euros pour la liberté, ça valait le coup à mon avis !

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suite à un achat du 25/02/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Le casier ne se fermait pas correctement après que j'y sois retourné pour récupérer quelque chose. J'ai appelé la ligne d'urgence 5 fois : personne n'a répondu.

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suite à un achat du 21/02/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Joshua Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h à 22h ; ils répondent par SMS ; ne les avez-vous pas reçus ? Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés à utiliser notre service et nous serons très heureux de vous offrir un stockage gratuit la prochaine fois que vous viendrez à Paris.
5 /5
★★★★★

Très bon service, et informations pour entrer dans les casiers !

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suite à un achat du 26/02/2023
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5 /5
★★★★★

Très bien ! La taille du casier est parfaite !

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suite à un achat du 26/02/2023
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5 /5
★★★★★

Très facile à réserver, mais assez cher

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suite à un achat du 25/02/2023
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5 /5
★★★★★

Facilité de réservation, pas de soucis d'accès.

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suite à un achat du 24/02/2023
5 /5
★★★★★

Très facile d'accès et très bon service !

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suite à un achat du 20/02/2023
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3 /5
★★★☆☆

Les boutons pour taper le code ne fonctionnent pas correctement. J'ai dû réintroduire le code 5-6 fois pour qu'il fonctionne, et cela avait déjà été le cas lorsque je l'ai utilisé en octobre 2022. De plus, une grande famille espagnole (15+) est entrée dans le citylocker et nous avons dû attendre plus de 15 minutes parce qu'ils ne voulaient pas bouger... A part cela, rien à dire, simple et efficace... je l'utiliserai à nouveau.

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suite à un achat du 24/02/2023
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5 /5
★★★★★

Facilité d'utilisation et d'accès

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suite à un achat du 24/02/2023
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5 /5
★★★★★

Comme annoncé.

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suite à un achat du 24/02/2023
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5 /5
★★★★★

PARFAIT

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suite à un achat du 25/02/2023
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5 /5
★★★★★

Tout parfait

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suite à un achat du 24/02/2023
5 /5
★★★★★

Simple et efficace. Emplacement idéal

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suite à un achat du 19/02/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Merci Luca pour l'utilisation de notre service et pour votre feedback et vos 5 étoiles.
5 /5
★★★★★

Bon emplacement, très bien étiqueté avec les procédures d'entrée et de code de verrouillage, propre et bien entretenu. Nous ferions certainement appel à nouveau à nos services.

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suite à un achat du 19/02/2023
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5 /5
★★★★★

Un moyen très facile de ranger nos bagages pendant que nous explorions Paris !

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suite à un achat du 16/02/2023
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4 /5
★★★★☆

Ottimo

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suite à un achat du 19/02/2023
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4 /5
★★★★☆

Endroit pratique mais pas assez sécurisé. L'idéal serait de pouvoir introduire son code personnel pour faire son casier.

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suite à un achat du 23/02/2023
Réponse de CITY-LOCKER Paris
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Bonjour Guy, Merci de nous faire part de votre avis. Concernant la sécurité de nos consignes, les espaces CityLocker sont surveillés 24h24, 7j/7 par nos caméras de surveillance et les codes casiers sont personnels pour chacun de nos clients, changeant tous les jours pour les réservations de plus d'une journée. Toute l'équipe CityLocker vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir vite dans l'une de nos consignes.
5 /5
★★★★★

Il est facile à trouver et à utiliser, ce qui permet d'éviter de porter des bagages toute la journée. Il en vaut la peine.

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suite à un achat du 23/02/2023
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4 /5
★★★★☆

Bien situé et sécurisé. Les claviers de la porte et de l'extérieur étaient assez capricieux et il a fallu plusieurs tentatives pour entrer le code, mais j'ai lu que c'était le cas et je m'y attendais. Sinon, c'était pratique & ; facile à réserver. J'utiliserais à nouveau ce service.

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suite à un achat du 22/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Facilité d'utilisation et d'accès. Les casiers sont sécurisés.

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suite à un achat du 22/02/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Plutôt pratique et facile d'accès. Les tarifs sont toutefois un peu élevés pour une seule valise...

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suite à un achat du 21/02/2023