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basée sur 7469 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Excellent et pratique, à recommander absolument
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Pour moi, le meilleur
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé. Confiance en l'avenir
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Très sûr, à recommander !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
L'emplacement est agréable et pratique, mais l'espace est plutôt petit (lorsque plusieurs personnes se trouvent à l'intérieur en même temps - ce qui s'est produit lorsque nous avons déposé et récupéré nos bagages - il est difficile de se déplacer et de ranger ou d'enlever ses valises). Les codes fonctionnaient, mais il fallait entrer le numéro lentement, et il fallait parfois s'y reprendre à plusieurs fois. Je ne sais pas ce que nous aurions fait sans ce service, c'était donc bien qu'il soit disponible, mais l'expérience aurait pu être meilleure.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Avis traduit
3
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★★★☆☆
On nous a envoyé par courriel un code de porte qui n'a pas fonctionné. Nous étions pressés et nous avons dû appeler le service clientèle et attendre qu'ils ouvrent manuellement la porte, ce qui était frustrant.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout va bien, il a juste fallu écrire le code plusieurs fois, il ne l'acceptait pas immédiatement (boutons/ cadrans physiques, il faut appuyer fort).
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Le service de courrier électronique a été rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/10/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le processus de commande d'un casier était très complexe. À tel point que j'ai fini par payer plus que nécessaire parce que j'avais réservé à la mauvaise date. Il devrait être possible de réserver un casier sur place, comme c'est le cas pour la plupart des autres programmes de casiers dans les grandes villes. Après un long vol international, ce processus était épuisant pour moi.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Merci pour votre commentaire La prise de commande en ligne prend moins de 2 minutes si vous suivez correctement les étapes sans retour. Il ne faut pas voir cela comme une contrainte mais juste comme un gain de temps. Vous réservez tout en étant dans votre transport pour arriver et déposer directement. Et si vous avez des questions, notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours.
5
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★★★★★
Site clair d'utilisation et accessible rapidement pour y trouver toutes les informations nécessaires à la réservation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2022
4
/5
★★★★☆
Il est facile de réserver le casier.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
J'ai payé à la mauvaise adresse et je n'ai pas eu la possibilité d'éditer la bonne.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Merci pour votre message Andre Sanches Nous vous rappelons que notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour vous aider et répondre à vos questions.
5
/5
★★★★★
Facile à utiliser, casiers sécurisés et système à clavier, exactement ce que je recherchais pour mon séjour à Paris.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Facile à réserver et clairement identifiable.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Nous devions déposer nos bagages pendant plusieurs heures jusqu'à ce que nous puissions nous enregistrer dans notre Airbnb. C'était super facile et pratique. Je ferais certainement appel à nouveau à ce service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout s'est parfaitement déroulé. Un service incroyable et un support client exquis qui m'a répondu extrêmement rapidement. J'utiliserai City Locker à chaque fois que j'en aurai besoin !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai eu des difficultés à entrer dans le système au début, mais le service clientèle a été fantastique. Je les ai utilisés deux jours différents et je les recommande vivement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Cet établissement a très bien fonctionné le jour où j'ai quitté mon Airbnb.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de service internet à l'emplacement du casier de la ville, beaucoup de problèmes pour accéder à leur système, finalement nous avons obtenu les codes d'accès, mais encore beaucoup d'essais pour ouvrir la porte d'entrée. Nous avons ensuite déposé nos bagages et quitté les lieux. Lorsque nous avons essayé de récupérer nos bagages, la porte d'entrée n'a pas voulu s'ouvrir avec nos bons codes, même le chauffeur Uber a essayé pour nous. Finalement, la porte d'entrée s'est ouverte et nous avons essayé d'ouvrir le casier. La même chose s'est produite, le casier ne s'ouvrait pas avec le bon code. Il a fallu quelque chose comme 30 minutes pour récupérer les bagages........e cauchemar que de traiter avec ce City Locker.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, merci pour votre message. Je vous assure que la tour fonctionne correctement et vous avez pu vous-même vérifier que la tour fonctionne car votre chauffeur uber a pu utiliser facilement le service... sommes-nous responsables si vous n'avez pas réussi ? ? avez-vous contacté notre hotline qui est disponible 7 jours sur 7 de 8 heures à 22 heures et qui pourrait vous aider à ouvrir la porte et le casier à distance ? ?? nous n'avons pas eu la chance de vous avoir en ligne c'est parce que tout s'est bien passé contrairement à ce que l'on peut penser. à 22h et qui pourrait vous aider à ouvrir la porte et le casier à distance ? ?? nous n'avons pas eu la chance de vous avoir en ligne c'est que tout s'est bien passé contrairement à ce que vous dites .... le scénario catastrophe pour nuire ne sert à rien ... il suffisait de contacter la hotline si vous aviez vraiment un problème ....
2
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★★☆☆☆
Les horaires des casiers devraient être plus visibles. Les gens devraient être plus disposés à vous aider si votre bagage est bloqué après l'heure.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Facile à utiliser
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé, mais au début, il était un peu difficile d'entrer le code PIN.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
TRÈS PRATIQUE POUR CEUX QUI VEULENT VISITER LA VILLE SANS BAGAGES
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien, excellent service. Je recommande.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tous d'accord
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Super system, secure and easy
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2022
5
/5
★★★★★
Accès facile, excellente situation, bonnes conditions
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
L'endroit n'est pas mal.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
La consigne de la ville est très bien, mais il n'était pas évident que je devais réserver à l'avance et attendre un e-mail. Cela dit, il a été très facile de comprendre comment ouvrir la porte et comment les casiers fonctionnaient une fois que j'ai réservé en ligne.
Un excellent service, facile d'accès, et un excellent emplacement !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Avis traduit