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basée sur 405 avis publiés
Derniers avis clients neutres
15 euros la journée c’est un peu trop cher pour un casier, mais quand on a pas envie de se « trimbaler » nos bagages, on a pas trop le choix… Trois étoiles en raison du prix
Bonne localisation, à environ 5 minutes à pied de la gare. La sécurité était bonne, tout comme la facilité d'utilisation. La seule difficulté était que j'avais un casier en hauteur, au-dessus de ma taille, et j'ai eu beaucoup de mal à soulever une grande valise de 23 kg aussi haut et à la redescendre. Nous étions deux femmes voyageant avec une valise partagée. Si j'avais été seule, je n'aurais pas pu utiliser le casier qui m'était attribué. Je suggérerais qu'une option de casier à faible hauteur soit proposée pour les utilisateurs plus âgés / moins capables avec des valises plus grandes / lourdes à laisser.
Merci pour vos commentaires concernant votre expérience au CITY-LOCKER Strasbourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la sécurité et la facilité d'utilisation. Cependant, nous nous excusons pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec l'attribution du casier en hauteur, surtout avec votre valise lourde. Votre suggestion pour des casiers à faible hauteur est précieuse, et nous allons certainement l'envisager alors que nous nous efforçons d'améliorer nos services pour tous les utilisateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir !
Cordialement,
L'équipe CITY-LOCKER
Je n'avais pas de wifi en essayant de réserver. Vous devriez offrir le wifi à l'entrée pour augmenter les réservations.
Le prix est plutôt cher
Bonjour, je suis arrivé et je n'avais pas réservé à l'avance. J'ai réservé mais je n'ai pas compris que c'était pour demain, je pense que c'était très peu clair. J'ai appelé et parlé à quelqu'un qui a organisé un casier pour nos 3 heures. C'était génial et cela devrait être un 5 absolument !
Malheureusement, le verrou a déchiré ma valise
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés pour la situation rencontrée. Après vérification attentive de nos caméras de surveillance, nous n’avons constaté aucun incident impliquant nos casiers et votre valise lors de votre réservation du 03/07.
Sachez qu’un numéro de hotline est toujours disponible pour nous contacter immédiatement si un souci devait survenir lors de l’utilisation de nos services. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information ou pour vous assister davantage.
Bien cordialement,
L’équipe City Locker Strasbourg
Grande innovation
City Locker Strasbourg
Très cher
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le tarif puisse sembler élevé à première vue, et nous souhaitons vous apporter quelques précisions.
Nos prix sont dégressifs selon l’heure d’arrivée, ce qui permet à chacun de choisir la formule la plus adaptée à son besoin. Contrairement à d’autres services de consigne qui facturent par bagage, nos casiers sont à prix fixe et peuvent contenir jusqu’à 4 valises cabine.
La plupart de nos utilisateurs partagent un casier à 3 ou 4 personnes, pour un tarif compris entre 2 € et 12 € pour toute une journée. Cela en fait une solution économique et pratique, surtout en centre-ville, avec un accès libre entre 8h et 22h.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’un conseil pour optimiser votre réservation, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe City Locker Strasbourg
Le service est très éloigné de la gare et cela n’est pas indiqué dans la réservation.
Nous sommes désolés que l’emplacement ne vous ait pas convenu. Nos consignes sont situées juste en face de la gare, de l’autre côté de la rue, et cette information est bien indiquée lors de la réservation. Une carte est également affichée à chaque étape du processus pour aider nos clients à localiser facilement notre service.
Nous espérons néanmoins que le service vous a apporté satisfaction et restons à votre disposition pour toute question. Peut-être à bientôt chez City Locker !
Accès trop compliqué, une solution basique avec paiement en espèces ou par carte me semble plus pratique. Pensez aux personnes qui n'ont pas de téléphone portable.
Nous avons choisi pour le moment une gestion automatisée afin de répondre efficacement à vos besoins. Cela dit, nous restons bien entendu disponibles et joignables pour toute assistance ou question spécifique.
Pourquoi pas envisager une évolution à l’avenir pour mieux répondre à vos attentes ? En attendant, n’hésitez pas à nous contacter si besoin !
Bien à vous,
City Locker Strasbourg
Bon service rapide et sécurisé
CITY LOCKER STRASBOURG
La prestation est nickel mais l’adresse à trouver reste confuse
Pratique et relativement bien situé ; mais tarif TROP ÉLEVÉ. Chercherais la prochaine fois une solution moins onéreuse.