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N
Note : 2 sur 5
Je n'avais pas de wifi en essayant de réserver. Vous devriez offrir le wifi à l'entrée pour augmenter les réservations.
Avis traduit
Avis clients de CITY-LOCKER Strasbourg
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 525 avis publiés
Résumé des avis
Le service proposé par CITY-LOCKER Strasbourg se distingue par sa facilité d'utilisation, avec des instructions claires et un processus de réservation rapide. Les clients ont souvent souligné la praticité de l'emplacement, situé à proximité de la gare, ce qui facilite l'accès pour les voyageurs. Les casiers sont appréciés pour leur propreté et leur capacité à accueillir plusieurs bagages, offrant ainsi une solution sécurisée et spacieuse pour le stockage temporaire. De plus, le service client est décrit comme très accueillant et professionnel, prêt à aider en cas de besoin spécifique.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Le prix est plutôt cher
H
Note : 2 sur 5
Bonjour, je suis arrivé et je n'avais pas réservé à l'avance. J'ai réservé mais je n'ai pas compris que c'était pour demain, je pense que c'était très peu clair. J'ai appelé et parlé à quelqu'un qui a organisé un casier pour nos 3 heures. C'était génial et cela devrait être un 5 absolument !
Avis traduit
D
Note : 2 sur 5
Malheureusement, le verrou a déchiré ma valise
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour David,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés pour la situation rencontrée. Après vérification attentive de nos caméras de surveillance, nous n’avons constaté aucun incident impliquant nos casiers et votre valise lors de votre réservation du 03/07.
Sachez qu’un numéro de hotline est toujours disponible pour nous contacter immédiatement si un souci devait survenir lors de l’utilisation de nos services. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information ou pour vous assister davantage.
Bien cordialement,
L’équipe City Locker Strasbourg
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés pour la situation rencontrée. Après vérification attentive de nos caméras de surveillance, nous n’avons constaté aucun incident impliquant nos casiers et votre valise lors de votre réservation du 03/07.
Sachez qu’un numéro de hotline est toujours disponible pour nous contacter immédiatement si un souci devait survenir lors de l’utilisation de nos services. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information ou pour vous assister davantage.
Bien cordialement,
L’équipe City Locker Strasbourg
M
Note : 2 sur 5
Accès trop compliqué, une solution basique avec paiement en espèces ou par carte me semble plus pratique. Pensez aux personnes qui n'ont pas de téléphone portable.
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Bonjour,
Nous avons choisi pour le moment une gestion automatisée afin de répondre efficacement à vos besoins. Cela dit, nous restons bien entendu disponibles et joignables pour toute assistance ou question spécifique.
Pourquoi pas envisager une évolution à l’avenir pour mieux répondre à vos attentes ? En attendant, n’hésitez pas à nous contacter si besoin !
Bien à vous,
City Locker Strasbourg
Nous avons choisi pour le moment une gestion automatisée afin de répondre efficacement à vos besoins. Cela dit, nous restons bien entendu disponibles et joignables pour toute assistance ou question spécifique.
Pourquoi pas envisager une évolution à l’avenir pour mieux répondre à vos attentes ? En attendant, n’hésitez pas à nous contacter si besoin !
Bien à vous,
City Locker Strasbourg
D
Note : 2 sur 5
La prestation est nickel mais l’adresse à trouver reste confuse
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'adresse et allons travailler pour la rendre plus facile à trouver. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'indications supplémentaires lors de votre prochaine visite. À très bientôt !
P
Note : 2 sur 5
Pratique et relativement bien situé ; mais tarif TROP ÉLEVÉ. Chercherais la prochaine fois une solution moins onéreuse.
Réponse de CITY-LOCKER Strasbourg
Merci pour votre retour ! Nous comprenons vos préoccupations concernant le tarif. Sachez que le prix des casiers fluctue au cours de la journée, en fonction de la demande, et peut atteindre le tarif de 2 €. Nous espérons que cette flexibilité vous permettra de mieux organiser votre utilisation à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire. 😊