Français 
A
Note : 4 sur 5
Très fiable.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
Avis clients de Cimaises-et-plus
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
L'expédition par Cimaise et+ s'est réalisée dans les 24 heures, cependant la livraison par DPD a été une galère.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais prix en conséquence. La marchandise est conforme à la description. Le service client est disponible et fait preuve d'initiative.
A
Note : 4 sur 5
Efficace, rapide, produit de qualité.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit : qualité est au rdv !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 4 sur 5
Service de livraison très rapide et produits de qualité.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, produits de qualité, esthétique. Barre légèrement tordue dans le paquet, du au calage insuffisant, mais a pu être redressée. .
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire ! N'oubliez pas que vous pouvez contacter notre service SAV en cas de dommage et que vous pouvez refuser un colis présenté endommagé (ou nous envoyer des photos si le carton est en bon état mais qu'il y'a un dommage sur le matériel). Nos cartons sont tout à fait adaptés à l'envoi des rails dans de bonnes conditions, nous ajoutons du papier de calage et éventuellement un renfort supplémentaire quand il y'a peu de rails. Votre colis a dû subit un choc important pendant le transport. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
A mon avis, la description de certaines produits n'est pas claire sur le site. Perso, je me suis trompe dans l'ordre. Certaines produits son aussi un peu difficiles a trouver.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre commande d'une box et d'un paquet d'angles est tout à fait correcte, il ne devait rien manquer pour installer les rails? Cordialement, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
Tres tres bonne satisfaction encore merci .
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci à vous !
A
Note : 4 sur 5
Le produit est bien et discret, néanmoins les frais de port son execif 12.50 livré avec Dos c est trop. Il se gratte dessus c est dommage.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous demandons une participation aux frais de port, il s'agit de longueur de 200 cm et cela coûte plus cher à envoyer qu'un petit colis. Cordialement, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
Livraisons ultra rapide dans un bon emballage. Ravie de ma commande. Un petit bémol par rapport au tarif.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire !
A
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison tout c'est bien passé.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire !
A
Note : 4 sur 5
Parfait dans l'ensemble.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci beaucoup !
A
Note : 4 sur 5
J'ai appelé,pour installer mes Twister Clic2.On m'a très gentiment répondu que c'était facile à effectuer en lisant le mode d'emploi et que cette personne en installait tous les jours et qu'il n'y avait pas de problème.Il ne manquait qu'une chose à ses explications qui ne figurent pas sur ce foutu mode d'emploi non plus,à savoir : qu'il suffit ,en effet ,de maintenir UNIQUEMENT le fil perlon entre les doigts et de le tourner afin d'enclencher ou de déclencher l'attache métallique dans le rail!
A
Note : 2 sur 5
Délais et suivi de livraison par DPD lamentable.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré dans les délais.
A
Note : 2 sur 5
La carton abimer je vérifie les cimaises du cote ou le carton était abimer et rien. le livreur a tourner les cimaise dans le carton pour que je ne vois pas que les cimaises était casser résultat déçu par le livreur .roger chaudier.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Avez-vous pris contact avec nos services pour traiter le problème ? Merci de nous contacter. Bien cordialement, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la livraison de la commande et pas de notice.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Vous n'avez pas reçu les bonnes vis en effet, un envoi de remplacement a été fait le jour ou vous nous en avons informé. Nous nous excusons pour cette erreur. Bien cordialement, Coralie P.
A
Note : 2 sur 5
Les crochets glissent très difficilement dans le rail â ne pas recommander .
Réponse de Cimaises-et-plus
Quel usage avez-vous voulu faire des crochets rail slider? Je précise qu'ils ne sont pas fait pour coulisser et mettre des rideaux (ce qu'on nous demande souvent). Ces crochets s'insèrent par un côté du rail et servent pour suspendre essentiellement de la PLV en vitrine ou des tableaux si vous souhaitez mettre votre propres fils par exemple ou les sertir vous même (pour une expo ou autre).
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide le produit répond aux attentes.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci :)
A
Note : 4 sur 5
Le colis était incomplet mais le service client a reconnu son erreur et renvoyé rapidement le complément. Le service livraison communique au dernier moment son créneau de passage, très peu pratique. Les produits sont très bien, conforme aux descriptions.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et encore désolé pour les péripéties liées à l'erreur de préparation. Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire,bien.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes à ma commande, de qualité. Service client disponible et très réactif. Je recommande.
Réponse de Cimaises-et-plus
Un grand merci pour votre commentaire !
A
Note : 4 sur 5
Rapide cependant le surcoût de la livraison peut-être rédhibitoire dans le cas d'un complément d'installation.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons que cela à un coût pour un petit réassort, malheureusement lorsqu'il y'a des longueurs de 200 cm, ces frais de transport sont incompressibles (en tout cas pour le moment). Bien cordialement, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
Bon service et très bon produit.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont conformes à la description. Le service de livraison est catastrophiques sans aucun respect des normes sanitaires. Et le service client vous racroche au nez lorsqu'on leur pose une question qui leur convient pas.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Vous souhaitiez être livré à l'étage et avez refusé la livraison de votre commande au motif que le transporteur vous laissait les colis à l'entrée de l'immeuble. Or, les conditions de livraison de notre transporteur DPD sont explicitement stipulées sur notre site : "Attention : la prestation de transport s'arrête au pied de votre habitation (pas de livraison en étage)" D'autre part, mon collègue me l'a confirmé, votre conversation était terminée, il vous avait tout expliqué. Nous ne raccrochons pas au nez des clients. Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service commercial, matériel de qualité.
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci !
A
Note : 4 sur 5
Les chevilles plastiques ont tendance sont tout juste assez large pour un trou de 6 mm. (trop conique, pas assez cylindrique). Elles ont tendance à tourner dans le trou. Je suis obligé de percer à 5,5 mm au lieu de 6 mm mais les forêts béton de 5,5mm sont rares. Pour rester à 6mm dans les murs creux, j'utilise des chevilles d'un autre fournisseur.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Monsieur, Et tout d'abord merci pour votre commentaire ! Pour information, nos chevilles Fischer pour murs creux sont en 5mm, il n'est donc pas étonnant qu'elles "flottent" dans un trou de 6 mm. Bien cordialement, Coralie P.
A
Note : 2 sur 5
J'ai envoyé un mail au sav je suis actuellement sans aucune réponse alors qu'il manque un réduit dans ma commande. Contactez-moi s'il vous plait.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour Madame, Oui en effet, je viens de voir votre mail qui date d'hier. Je suis désolée de ne pas vous avoir encore répondu mais nous accusons un volume d'activité inhabituel et je n'ai malheureusement pas encore eu le temps de traiter votre mail. Cependant, vous aurez une réponse au plus tard ce jour. Merci de votre compréhension. Cordialement, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits, conforme à nos attentes. Dommage que le livreur ait dû repousser deux fois la livraison au dernier moment, ce qui fait que nous avons perdu une bonne semaine pour la rénovation de la pièce.
A
Note : 4 sur 5
Le blanc des cimaises n'est pas très éclatant, il parait un peu jaunâtre en comparaison au blanc des tiges.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Le rail et les tiges sont portant tout deux en finition blanc laqué (ral 9010). Il s'agit d'un blanc laqué un peu "blanc cassé" en effet. Bien cordialement, L'équipe C&+
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, tout était conforme et bien emballé. Un petit bémol sur une accroche défectueuse, mais remplacée dès réclamation.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise reçu très vite et en parfait état! Dommage que la livraison ne se fasse pas à l'étage avec un supplément, j'ai 65 ans et j'ai dû monter les 4 cartons seule, à mon 2e étage sans ascenseur...
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre retour. Effectivement nous ne proposons pas cette option pour le moment, mais prenons bonne note de votre commentaire. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
4/5.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que ma commande ait mis un mois pour arriver. C'est bien la première fois que cela nous arrive. Et ce n'est pas notre première commande . Mais l'équipe a fait preuve d'une grande réactivité pour résoudre le problème.
Réponse de Cimaises-et-plus
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Avec nos excuses pour cette attente liée à une rupture fabricant il me semble. Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
Livreur arrivé hors délai. Pas d'information précise sur son heure d'arrivée. Marchandises conformes à l'attendu. Très satisfaits de cette première commande. Nous recommandons votre offre !
Réponse de Cimaises-et-plus
Merci pour votre commentaire. Notre transporteur doit vous donner un créneau horaire (aux particuliers uniquement), le matin ou l'après-midi mais en effet, il ne s'agit pas d'une heure précise. Bonne journée, Coralie P.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rzpide.
A
Note : 2 sur 5
Le plexi n'est pas de bonne qualité, il est arrivé rayé malgré qu'il était bien emballé et se rails facilement.