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A
Note : 4 sur 5
Très agréablement surpris par la rapidité à traiter cette commande (en fin d'année qui plus est !). Emballage soigné.
Avis clients de Cimaises-et-plus
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 086 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent des délais de livraison rapides et une livraison fiable, avec des expéditions rapides, des colis reçus en bon état et des services réactifs du service client lorsque des questions surgissent. Ils apprécient particulièrement la simplicité et la facilité d’installation des cimaises, le rendu impeccable après montage, et une expérience d’achat efficace avec une grande fiabilité des produits et une fabrication perçue comme qualitative. Le site est décrit comme sérieux et recommandé, avec des réponses rapides et une certaine satisfaction générale quant à la correspondance des produits aux attentes et à la qualité perçue. Plusieurs commandes répétées témoignent de la satisfaction continue et de la réactivité lors des situations exceptionnelles.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit tel que souhaité, accroche au plafond et très discret livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Premier achat de ce type de moulure, résultat parfait, pose très facile , à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Carton d'emballage endommagé (large trou au milieu) mais pas de dégà¢t sur les cimaises reçues.
A
Note : 2 sur 5
Le service de livraison vous prévient par sms mais ne respect absolument pas le créneau 1er sms :livraison merc 11/14h, jour de la livraison 10h:réception sms livraison jeudi 11/14h et finalement livraison effectuée 17h30 le site pour changer la livraison ne sert à rien on ne peut plus demander la livraison en point relais en cas d'indisponibilité En ce qui concerne l'article,j'avoue avoir été très déçue de la qualité, au vu de la photo il me semblait que j'allais recevoir un produit plus fini.
A
Note : 4 sur 5
Les délais sont respectés et le service téléphonique permet d'ajuster la commande.
A
Note : 4 sur 5
La cimaise est plus petite que je l'imaginais, ce qui n'est pas génant, bien au contraire! posée à ras du plafond elle gomme les défauts de l'angle.
A
Note : 4 sur 5
Livraison: Temps perdu a attendre un livreur au bord de la rue car il ne trouvait pas l'adresse. Scandaleux que des voitures de livraison ne soient pas équipée de GPS en 2015!!! Hélas, ce problème est général pour toutes livraisons. Marchandise: Super! Service client: Excellent!!! J'ai contacté le service client pour annuler la commande d'un article. Interaction par mail très efficaces, remboursement très rapide. Bravo! Globalement très satisfait. Je recommande vivement votre sit
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait sur les trois points.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 2 sur 5
Belle lumière, mais interrupteur cassé à la première utilisation, on a dà» la brancher sur une prise en direct. De plus, si le socle est droit par rapport au mur, la barre arrière ne l'est pas et si la barre arrière est droite, le socle ne l'est pas. Bref, à éviter d'acheter.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivee comme convenue .je suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
La livraison n'a pas été faite le jour indiqué. j'ai reçu le paquet le lendemain à 13h, donc j'ai perdu 2 jours de travail.
A
Note : 4 sur 5
Très pro. Livraison dans les temps quand marchandise en stock Contact client systématique si retard. Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Aucune remarque particulière pour le service et la livraison juste un manque d'embouts de finition dans le kit cimaise box click premium.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Je cherchais ces crochets partout, merci pour la rapidité et le traitement de ma commande. je recommande pour du matériel d'accrochage professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Réactif, présence téléphonique et prise en charge des demandes spécifiques. Très bon service.
A
Note : 4 sur 5
Le service et les produits de Cimaises et + sont excellents. Le transporteur GLS par contre ne s'est pas montré à la hauteur. Ils ont perdu la facture et donc ils n ont pas pu dédouaner la marchandise . 48 heures plus tard GLS n avait meme pas contacté Cimaises & + pour demader une copie de la facture. C' est sur l initiative de Cimaise &+ que l expedition a finalement été débloquée. Encore merci et bravo à Cimaises & + mais carton rouge à GLS!
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, les produits et le service telephonique sont très satisfaisant... ce qui a "peche" c'est le transporteur qui a livré le colis a une autre adresse en signant pour nous!!! mais le personnel de l'entreprise Cimaise a su nous donné satisfaction. Le service transport est à améliorer pour obtenir la pleine satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Bémol pour la qualité des prestations du service client ! Commande parvenue en deux temps Première livraison : une pièce "Eclairage Tableau sur Rail plafond - connecteur en "L" Paulmann (Code : EC97649) couleur : blanc livrée (Code : EC 976.48) couleur chrome matt Convenu avec service client : pièce correcte jointe à la seconde livraison Pas le cas : rien en rapport avec cet accord Merci de m'envoyer la pièce correcte et le nécessaire pour retourner à vos frais pièce non con
A
Note : 4 sur 5
Préparation et Livraison très rapide. Marchandise conforme à la description. Pas testé le service client.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour les délai et l'empaquettage.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais beaucoup trop cher.
A
Note : 4 sur 5
Un service client qui connait ses produits et vous renseigne cordialement. Produits diversifiés et de bon rapport qualité/prix. Mais cela manque un peu de choix de finition (couleurs, inox, ...) Livraison rapide et bien protégée.
A
Note : 4 sur 5
Emballage très correcte, très facile à monter. délai un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Pour ma première commande : Livraison rapide, j'avais un impératif de délai et en les appelant ils ont géré pour que ma commande en priorité afin que je sois livrée dans les temps. Malheureusement un des rails a été endommagé pendant la livraison. Pour la seconde commande, livraison rapide. Je ne l'ai pas encore ouverte !
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison legerement supérieur a celui annoncé : 1 semaine au lieu de 48h.
A
Note : 2 sur 5
Premier truc quand on donne l'adresse d'un point relai pour livrer en cas d'absence c'est mieux de transmettre l'info cela evite de courir apres les colis. Deuxieme truc quand on vend des colles il faudrait s'assurer que la moitié du tube n'est pas deja sec (tube percé). bref pas si genial que ca (mais les produits sont beaux et de bonne qualité vivblement a l'exclusion des colles....).
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les delais, bon suivi et surtout bien emballé RAS.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison très rapide, très bien aussi de pouvoir modifier sa commande en direct et sans délai. Seul petit problème,la fixation des crochets au fil nylon pour suspendre les tableaux; en effet il faut enlever la vis pour passer ce fil, sinon le fil ne passe pas et ensuite il est très difficile de serrer cette vis . Cordialement J C Reucheron.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, 1 seul défaut, une tige est plus mince que les autres (sur 10 en tout) le crochet glisse donc mais uniquement lorsqu'un tableau n'est pas accroché. Vous pouvez me considérer comme un client satisfait. Cordialement. Alain Boyer dit Stinckwich.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit et des nouveautés telles que les stabilisateurs, un vrai plus. Très étonnée et agréablement surprise qu'avant l'envoi le service client me contacte pour vérifier ma commande car je n'avais pas commandé de tiges. Etant cliente de puis plusieures années je recommande cette entreprise.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la marchandise et l'expédition. Par contre, je regrette qu'aucune notice d'installation soit jointe à l'envoi. Quand on pose pour la première fois des cimaises, certaines recommandations sont à respecter pour réussir et réaliser un travail propre. Il y a toujours des petits conseils à donner pour éviter des déconvenues. Dominique M.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et paquet pratique a déplacer. Tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Commerciaux très pro, qui m'ont rappelé avant la livraison car ils ont supposé (à raison !) que je m'étais trompé dans ma commande. J'ai donc reçu les quantités corrigées, avec un avoir à la clé, c'est pas mal !
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable ! Choix très important. Mais un peu cher...