Avis clients de Cimaises-et-plus

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 003 avis publiés
5 2 951 74% 4 702 18% 3 216 5% 2 61 2% 1 73 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état. L'emballage soigné est également apprécié, garantissant que les produits arrivent sans dommages. La qualité des produits est un autre point fort, avec des commentaires sur la conformité aux descriptions et la satisfaction vis-à-vis des matériaux utilisés. Le service client est souvent décrit comme impeccable, avec une bonne écoute et des réponses rapides aux questions, renforçant la confiance des clients envers l'entreprise.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
J'ai commandé 5 cables acier Twister 150 Cm .. et j'ai reçu 5 cables nylon !!! Je n'ai pas verifie si c'etait le meme prix... mais en tout etat de cause,la livraison ne correspond pas à  ma commande . .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Bonjour Du a l'incompétence de votre livreur - DPD, Deux semaines après avoir fait mon achat, je n'ai toujours pas reçu ma commande suite a 3 rdv. Cordialment Donc livraison très NEGATIVE et en conséquence je n'ai pas ma commande que je je pense annuler.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Commande passée et validée un mardi 16h confirmant une livraison dans les 24/48h soit en comptant large le jeudi ou le vendredi. Finalement la livraison a eu lieu le vendredi midi de la semaine suivante malgré mes appels du mardi, du mercredi, du jeudi et du vendredi matin. La seule chose concrète que m'a proposé le service clients : l'annulation de la commande le lundi suivant si rien n'était arrivé. Pas de geste commercial depuis. Je ne ferai pas appel à  eux pour une prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma livraison, depuis le 09/05 et n'ai aucune information !!! Cordialement,.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
PROBLEME : je n'ai pas reçu le modèle commandé...!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Je recommande cette société trés bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Je trouve que le prix est un peu cher para port aux concurrents vu la matière de produit a ce prix ils peuvent offrir la livraison pour qu il puissent convaincre plus de clients pour l accueil , pour moi il n y a pas d accueil , vous acheter le produit après il faut passer au magasin le cherché avec simple appel téléphonique et c est fini !! .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Je n'ai pas reçu ma commande de 83€ en raison du recours à  un transporteur désastreux qui ment sur les délais de livraisons et a un système plein de bug.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Je n'ai toujours pas reçu!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Désolé mais toujours pas reçu la marchandise, pas de nouvelle , le site dit en attente . C'est trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Je n'ai pas reçu la commande, le transporteur l' renvoyée à  l'expéditeur !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Explications pas du tout claires sur le contenu des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Commandé le 14/11.Toujours pas reçu le 29/11 à  15h. En principe, livré aujourd'hui. Merci vous assurer de la bonne réception de la commande avant de demander un avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Je suis toujours en attente de ma commande passée le 28 octobre. Concernant le lien "suivi commande" 2 messages le 30 octobre. Depuis rien de nouveau ?? et pourtant le montant a été débité sur mon compte courant. Pas d'avis dur l'article ne l'ayant pas encore reçu. .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Les cimaises arrivent légèrement cintrées...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Dates et heures de livraison qui n'ont fait que changer et livreur mal poli désagréable irrespectueux et maltraitancel du matériel a la sorti du camion à  nous de lui dire d'y faire attention que c'était de l'aluminium et que ça se tordait. Vraiment mécontente mais satisfaite du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Au déballage, 3 plinthes étaient cassées... Je n'ai pas de réponse du service client malgré ma réclamation...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Produit correct mais les finitions laissent vraiment à  désirer pour le prix. Tout doit être recoupé propre et ebavuré, idem à  chaque jonction étant donné que les coupes sont en plein milieu des motifs...'perte de produit.. Et la livraison en 2 jours max est passée à  1 semaine, produit pas en stock. Aucun geste commercial, c'était normal... Déçu !!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Toujours pas reçu mon colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
DEUX CORNICHES FENDUES.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Je n ai pas reçu mon matériel dans les temps et je n ai pas été prévenu j ai du me rendre sur place pour récupérer une partie de la marchandise Les délais promis n ont pas été respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Bons articles Paulman mais après avoir attendu deux semaines (ce qui était prévu certains articles n'étant pas disponibles en stock), le colis reçu contenait 6 articles non conformes à  la commande sur un total de 15 articles commandés (erreurs sur les références de deux spots et 4 lampes led n'était pas compatibles avec les spots livrés..). Bref, nouveaux échanges téléphoniques, nouveaux délais.. On se demande qui assure le suivi de la préparation des commandes!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Produit non conforme à  l'échantillon reçu 2 mois auparavant. Qualité du produit différents de la qualité de l'échantillon.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Les maisons sérieuses et crédibles n'encaissent le montant de la commande qu'au moment de l'expédition et annoncent des délais de livraison fiables Et Cimaises & + ? - encaisse le jour de la commande alors qu'il n'a pas les produits en stock prêts à  expédier. - annonce un délai de 8 à  12 jours ouvrés pour réapprovisionner une ref. pas en stock : ça fait 14 jours ouvrés que j'ai commandé et je n'ai aucune nouvelle. Bref, des amateurs qui devraient retourner à  l'école et apprendre leur m
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
LIVRAISON NON ENCORE ARRIVEE.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Je ne peux pas répondre à  votre enquête de satisfaction puisqu'à  ce jour ma commande ne m'est pas encore parvenue !! Grand dommage !!! Cordialement. Mme Couvreur .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Sur internet il etait stipule que la merchandise etait en stock, mais ce n'etait pas le cas. Du coup retard de livraison. je comprends comme vos concurrents il n'y a pas de stock vous commandéz a la commande. aucun interet d'aller d'aller sur votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Pas encore reçu ma commande ni une facture acquitée pour le montant que je viens de payer en avance. Content de vos services ? Non , pas vraiment !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Je ne suis pas content.15 jours que l'argent à  été tiré sur ma carte bleu,et toujours pas de livraison je mets 0,00 sur les trois rubriques cela fait deux fois que cela ce reproduit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Livraison rapide mais tiges manquantes à  l'avenir nous ferons attendre le transporteur pour ouvrir le colis devant lui.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Livraison annoncée pour le vendredi, attendu toute la journée pour rien. Livraison le lundi sans annonce, déposée, heureusement chez le voisin. Lamentable!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Commande passée le 21 mai mais article non disponible sans que cela soit signalé sur le site. Commande encaissée sans livraison et sans date prévisionnelle de disponibilité au 5 juin 2016.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Marchandise non reçue Aucune info sur une date de livraison prévisible Très déçue Je ne recommande pas ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
LIVRAISON CATASTROPHIQUE - J'ai commandé 4 articles , je n'en ai reçu qu un seul qui n'a rien à  voir avec ce que j'ai commandé . J'attends à  remboursement qui n'est toujours pas arrivé .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Les 2 LED commandés ensemble sous la même référence ne sont pas de la même couleur et ne correspondent au descriptif(prise de courant sert de transfo ce qui rend impossible de les camoufler dans la corniche!!!).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Cette demande d'avis tombe très bien parce que j'allais vous écrire pour une réclamation comme je n'ai pas la place je vais le faire par mail, en esperant que que je n'aurai pas trop de mal à  trouver vos coordonnées.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Le service de livraison vous prévient par sms mais ne respect absolument pas le créneau 1er sms :livraison merc 11/14h, jour de la livraison 10h:réception sms livraison jeudi 11/14h et finalement livraison effectuée 17h30 le site pour changer la livraison ne sert à  rien on ne peut plus demander la livraison en point relais en cas d'indisponibilité En ce qui concerne l'article,j'avoue avoir été très déçue de la qualité, au vu de la photo il me semblait que j'allais recevoir un produit plus fini.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
Belle lumière, mais interrupteur cassé à  la première utilisation, on a dà» la brancher sur une prise en direct. De plus, si le socle est droit par rapport au mur, la barre arrière ne l'est pas et si la barre arrière est droite, le socle ne l'est pas. Bref, à  éviter d'acheter.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2015
Premier truc quand on donne l'adresse d'un point relai pour livrer en cas d'absence c'est mieux de transmettre l'info cela evite de courir apres les colis. Deuxieme truc quand on vend des colles il faudrait s'assurer que la moitié du tube n'est pas deja sec (tube percé). bref pas si genial que ca (mais les produits sont beaux et de bonne qualité vivblement a l'exclusion des colles....).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
J'ai commandé des cimaises métalliques et j'ai reçu des cimaises laquées blanc ! ! !
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