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A
Note : 2 sur 5
La livraison avait été demandée dans le Gers (message du 11 Mars) mais elle est arrivée à Bruxelles !
Avis clients de Cimaises-et-plus
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 086 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent des délais de livraison rapides et une livraison fiable, avec des expéditions rapides, des colis reçus en bon état et des services réactifs du service client lorsque des questions surgissent. Ils apprécient particulièrement la simplicité et la facilité d’installation des cimaises, le rendu impeccable après montage, et une expérience d’achat efficace avec une grande fiabilité des produits et une fabrication perçue comme qualitative. Le site est décrit comme sérieux et recommandé, avec des réponses rapides et une certaine satisfaction générale quant à la correspondance des produits aux attentes et à la qualité perçue. Plusieurs commandes répétées témoignent de la satisfaction continue et de la réactivité lors des situations exceptionnelles.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je pense avoir été mal conseillé au téléphone suite à ma demande de prix. J'ai donc été contraint de passer une nouvelle commande... Une fois le 2ème colis arrivé il s'est avéré que ce n'était pas ce que j'avais commandé... Et vous m'avez renvoyé la "bonne" commande (enfin j'espère) que j'attend maintenant depuis 6 jours je crois... Autant dire que mon client n'est pas très satisfait... et moi non plus... Bref une mauvaise expérience pour une première tentative de travailler avec vous.
A
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu.
A
Note : 1 sur 5
Insatisfaction totale : 2 semaines que j'attends ma commande désormais et mon chantier prend du retard. Si vous êtes pressés je déconseille absolument. Et je ne parle non plus du SAV car si je n'avais pas alerté sur le problème de livraison je n'aurais aucune nouvelle.
A
Note : 1 sur 5
Les photos sont très alléchantes. elles ne correspondent en aucun cas au produit livré.
A
Note : 2 sur 5
Je préfèrerais une livraison dans un point relais , ça m'éviterais d'attendre un livreur en vain.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 5 cables acier Twister 150 Cm .. et j'ai reçu 5 cables nylon !!! Je n'ai pas verifie si c'etait le meme prix... mais en tout etat de cause,la livraison ne correspond pas à ma commande . .
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Du a l'incompétence de votre livreur - DPD, Deux semaines après avoir fait mon achat, je n'ai toujours pas reçu ma commande suite a 3 rdv. Cordialment Donc livraison très NEGATIVE et en conséquence je n'ai pas ma commande que je je pense annuler.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée et validée un mardi 16h confirmant une livraison dans les 24/48h soit en comptant large le jeudi ou le vendredi. Finalement la livraison a eu lieu le vendredi midi de la semaine suivante malgré mes appels du mardi, du mercredi, du jeudi et du vendredi matin. La seule chose concrète que m'a proposé le service clients : l'annulation de la commande le lundi suivant si rien n'était arrivé. Pas de geste commercial depuis. Je ne ferai pas appel à eux pour une prochaine commande.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma livraison, depuis le 09/05 et n'ai aucune information !!! Cordialement,.
A
Note : 2 sur 5
PROBLEME : je n'ai pas reçu le modèle commandé...!!
A
Note : 1 sur 5
Je recommande cette société trés bien.
A
Note : 2 sur 5
Je trouve que le prix est un peu cher para port aux concurrents vu la matière de produit a ce prix ils peuvent offrir la livraison pour qu il puissent convaincre plus de clients pour l accueil , pour moi il n y a pas d accueil , vous acheter le produit après il faut passer au magasin le cherché avec simple appel téléphonique et c est fini !! .
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande de 83€ en raison du recours à un transporteur désastreux qui ment sur les délais de livraisons et a un système plein de bug.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu!!
A
Note : 1 sur 5
Désolé mais toujours pas reçu la marchandise, pas de nouvelle , le site dit en attente . C'est trop long.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande, le transporteur l' renvoyée à l'expéditeur !
A
Note : 2 sur 5
Explications pas du tout claires sur le contenu des produits.
A
Note : 2 sur 5
Commandé le 14/11.Toujours pas reçu le 29/11 à 15h. En principe, livré aujourd'hui. Merci vous assurer de la bonne réception de la commande avant de demander un avis.
A
Note : 1 sur 5
Je suis toujours en attente de ma commande passée le 28 octobre. Concernant le lien "suivi commande" 2 messages le 30 octobre. Depuis rien de nouveau ?? et pourtant le montant a été débité sur mon compte courant. Pas d'avis dur l'article ne l'ayant pas encore reçu. .
A
Note : 2 sur 5
Les cimaises arrivent légèrement cintrées...
A
Note : 2 sur 5
Dates et heures de livraison qui n'ont fait que changer et livreur mal poli désagréable irrespectueux et maltraitancel du matériel a la sorti du camion à nous de lui dire d'y faire attention que c'était de l'aluminium et que ça se tordait. Vraiment mécontente mais satisfaite du produit.
A
Note : 1 sur 5
Au déballage, 3 plinthes étaient cassées... Je n'ai pas de réponse du service client malgré ma réclamation...
A
Note : 1 sur 5
Produit correct mais les finitions laissent vraiment à désirer pour le prix. Tout doit être recoupé propre et ebavuré, idem à chaque jonction étant donné que les coupes sont en plein milieu des motifs...'perte de produit.. Et la livraison en 2 jours max est passée à 1 semaine, produit pas en stock. Aucun geste commercial, c'était normal... Déçu !!
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis.
A
Note : 1 sur 5
DEUX CORNICHES FENDUES.
A
Note : 2 sur 5
Je n ai pas reçu mon matériel dans les temps et je n ai pas été prévenu j ai du me rendre sur place pour récupérer une partie de la marchandise Les délais promis n ont pas été respecté.
A
Note : 2 sur 5
Bons articles Paulman mais après avoir attendu deux semaines (ce qui était prévu certains articles n'étant pas disponibles en stock), le colis reçu contenait 6 articles non conformes à la commande sur un total de 15 articles commandés (erreurs sur les références de deux spots et 4 lampes led n'était pas compatibles avec les spots livrés..). Bref, nouveaux échanges téléphoniques, nouveaux délais.. On se demande qui assure le suivi de la préparation des commandes!!!
A
Note : 2 sur 5
Produit non conforme à l'échantillon reçu 2 mois auparavant. Qualité du produit différents de la qualité de l'échantillon.
A
Note : 1 sur 5
Les maisons sérieuses et crédibles n'encaissent le montant de la commande qu'au moment de l'expédition et annoncent des délais de livraison fiables Et Cimaises & + ? - encaisse le jour de la commande alors qu'il n'a pas les produits en stock prêts à expédier. - annonce un délai de 8 à 12 jours ouvrés pour réapprovisionner une ref. pas en stock : ça fait 14 jours ouvrés que j'ai commandé et je n'ai aucune nouvelle. Bref, des amateurs qui devraient retourner à l'école et apprendre leur m
A
Note : 1 sur 5
LIVRAISON NON ENCORE ARRIVEE.
A
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas répondre à votre enquête de satisfaction puisqu'à ce jour ma commande ne m'est pas encore parvenue !! Grand dommage !!! Cordialement. Mme Couvreur .
A
Note : 1 sur 5
Sur internet il etait stipule que la merchandise etait en stock, mais ce n'etait pas le cas. Du coup retard de livraison. je comprends comme vos concurrents il n'y a pas de stock vous commandéz a la commande. aucun interet d'aller d'aller sur votre site.
A
Note : 1 sur 5
Pas encore reçu ma commande ni une facture acquitée pour le montant que je viens de payer en avance. Content de vos services ? Non , pas vraiment !
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas content.15 jours que l'argent à été tiré sur ma carte bleu,et toujours pas de livraison je mets 0,00 sur les trois rubriques cela fait deux fois que cela ce reproduit.
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais tiges manquantes à l'avenir nous ferons attendre le transporteur pour ouvrir le colis devant lui.
A
Note : 2 sur 5
Livraison annoncée pour le vendredi, attendu toute la journée pour rien. Livraison le lundi sans annonce, déposée, heureusement chez le voisin. Lamentable!
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 21 mai mais article non disponible sans que cela soit signalé sur le site. Commande encaissée sans livraison et sans date prévisionnelle de disponibilité au 5 juin 2016.
A
Note : 1 sur 5
Marchandise non reçue Aucune info sur une date de livraison prévisible Très déçue Je ne recommande pas ce site.
A
Note : 1 sur 5
LIVRAISON CATASTROPHIQUE - J'ai commandé 4 articles , je n'en ai reçu qu un seul qui n'a rien à voir avec ce que j'ai commandé . J'attends à remboursement qui n'est toujours pas arrivé .