Avis clients de Cigoire

Bonjour Alexandra,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, car vos avis sont pour nous l'occasion très bénéfique de nos améliorer.
Nous sommes sincèrement désolés pour le défaut rencontré sur votre verre. Même si chaque pièce est soigneusement contrôlée, un défaut peut malheureusement passer inaperçu. Et parfois une irrégularité (comme une bulle dans le verre) peut aussi être la preuve d'un travail manuel ou artisanal. Nous comprenons votre vigilance et vous remercions de nous avoir alertés. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'être encore plus attentifs sur ce type de produit.
Concernant les prix, nous comprenons tout à fait votre ressenti. Chez Cigoire, nous faisons le choix de travailler avec des créateurs et des artisans qui fabriquent en petites séries, dans le respect des savoir-faire et avec des matériaux de qualité. Nous nous efforçons de proposer le prix le plus juste possible afin de rémunérer correctement leur travail, tout en veillant à offrir des créations accessibles pour tous les budgets.
Nous espérons malgré tout continuer à vous faire découvrir de belles pépites et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau en boutique.
Chloë, au nom de toute l'équipe Cigoire ✨

Bonjour Sophie,
Quel plaisir de lire que la qualité de votre boîte à bijoux et l'accueil reçu en boutique vous ont séduite.
Nous sommes en revanche désolés de ne pas avoir pu vous proposer le coloris que vous recherchiez.
Le fameux cas de la pépite victime de son succès !

Nous faisons le maximum pour vous offrir le plus large choix, mais nous restons tributaires des délais de fabrication et de livraison de nos créateurs.
Nous espérons malgré tout que cette boîte à bijoux vous accompagnera longtemps et qu'elle trouvera une belle place dans votre intérieur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles pépites.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire ✨

Bonjour Stéphanie Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé de nombreuses idées cadeaux lors de votre visite.
Vous nous avez attribué 4 étoiles, et nous serions sincèrement curieux de savoir ce qui, selon vous, aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable.
Chez Cigoire, nous cherchons chaque jour à progresser, et vos retours nous sont d'une aide très précieuse pour continuer à nous améliorer.
Si vous avez quelques instants, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus par mail à contact@cigoire.com. Nous serions ravis de connaître les pistes d'amélioration que vous identifiez.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nos sélections de créateurs.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire ✨

Bonjour Coralie,
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre sélection de créateurs et l'esprit de découverte qui anime notre boutique lilloise depuis ses débuts.
Vous soulevez en revanche un point tout à fait juste. Lille est la toute première boutique Cigoire et, malgré tout son charme et son caractère, elle n'a pas encore bénéficié du réaménagement que nous envisageons depuis quelque temps. Les questions de circulation et de confort font naturellement partie de nos réflexions.
Quant à la chaleur, même si les épisodes de canicule restent relativement rares dans le Nord, nous reconnaissons que certaines journées peuvent rendre l'expérience moins agréable qu'elle ne devrait l'être. L'installation d'une climatisation fait partie des pistes étudiées pour améliorer le confort de nos visiteurs et de notre équipe.
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour nuancé et constructif. C'est aussi grâce à ce type de remarques que nos boutiques continuent d'évoluer.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire ✨

Nicole, votre message décrit bien la boutique dont nous rêvions au départ : un endroit où l’on peut chercher une idée cadeau sans pression, sans bruit, sans sensation d’urgence… juste avec le plaisir de découvrir tranquillement.
Et derrière certaines illustrations ou objets qui paraissent simples au premier regard, il y a souvent des heures de travail : dessin, fabrication en petite série et toute la sensibilité d’un créateur indépendant. Alors savoir que vous avez choisi de faire ce “petit effort” pour une occasion importante donne encore plus de valeur au cadeau en question.
Merci aussi d’avoir remarqué cette façon très Cigoire de laisser chacun flâner à son rythme.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire ✨

Bénédicte,
En voilà une très belle récompense ! Quel bonheur de savoir que Cigoire l'adresse complice des attentions qui comptent !
Nous aimons imaginer que derrière chaque petit paquet se glisse un sourire, un message, un lien. Et sommes très honorés de faire partie de cette belle chaîne d’émotions.
À très bientôt pour une nouvelle inspiration.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire

Fabienne,
Merci pour vos si jolis retours.
Nous sommes ravis que votre expérience Cigoire vous aie plu. Et si un détail vous a laissée plus réservée, sachez que nous restons toujours disponibles pour échanger et améliorer ce qui peut l’être, votre satisfaction compte vraiment pour nous.
À très bientôt en boutique.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire

Bonjour Sylvie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes ravis que les chaussettes vous aient semblé convenables, et sommes sincèrement désolés si vous avez manqué de conseils lors de votre visite.
L’écoute et l’accompagnement font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons proposer, et votre retour nous invite à rester particulièrement vigilants sur ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus complète.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire

Merci Alexandra d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre pépite vous ait plu et que votre collection de verres s’agrandisse : nous aimons ces ensembles qui se construisent dans le temps.

Concernant votre remarque sur les prix : nous tenons à proposer des créations de qualité, issues de marques engagées et responsables, rémunérées à leur juste valeur. Cela s’inscrit dans notre démarche de slow shopping : acheter parfois moins, mais mieux.

Vous avez également raison sur un point essentiel : notre organisation repose sur des équipes à taille humaine. Il arrive que nos conseillères soient momentanément mobilisées en caisse, en stock ou en gestion, et nous comprenons que cela puisse créer un temps d’attente. Nous restons toutefois très attentifs à maintenir un accompagnement chaleureux et disponible.
Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que notre sélection et l’accueil vous aient plu, mais sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant les mugs.
Les finitions dorées sont délicates et nécessitent un lavage à la main ; elles ne supportent malheureusement pas le lave-vaisselle. Cette information est normalement précisée, mais si elle ne vous a pas été clairement transmise au moment de l’achat, nous le regrettons vivement.
Nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre satisfaction reste notre priorité. Notre intention n’est jamais de laisser une cliente repartir déçue et nous cherchons toujours à agir avec justesse et bienveillance. À ce titre, nous avons tenu à vous adresser, en toute discrétion, une attention que vous recevrez directement par email.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures circonstances.
Bien à vous,
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire

Merci Olivier pour votre retour, efficace et sans détour.

Ravis que le produit ait été à la hauteur.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine découverte.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire

Merci Joëlle pour vos étoiles.
Un cadeau qui fait plaisir à vos amis, c’est toujours une petite victoire pour nous aussi.
Et savoir que la boutique vous a plu nous touche sincèrement.
Rendez-vous très vite pour une nouvelle idée à offrir (ou à garder pour soi ;).
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire

Merci Marie-Christine.
Un bel accueil, c’est souvent ce qui fait toute la différence.
On s'y attelle chaque jour chez Cigoire... Et on aime ça !
Hâte de vous retrouver en boutique ou en ligne ;)
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire

Merci pour votre message, Franck. Nous sommes ravies que certaines de nos créations vous aient plu.
Votre remarque concernant l’attente en caisse est précieuse : nous savons combien ces moments peuvent être frustrants. Il arrive que notre système nous joue des tours, et nous faisons le maximum pour fluidifier ces passages, toujours avec l’envie de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience encore plus agréable lors d’une prochaine visite.
Très belle année 2026 à vous.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, attentive à chaque rencontre

Merci beaucoup pour vos mots, Dominique.
Savoir que vous avez trouvé de jolies pépites agréables à porter, tout en appréciant la diversité des idées cadeaux et l’attention de l’équipe, nous fait très plaisir.
Nous aimons proposer des trouvailles qui accompagnent le quotidien avec simplicité et douceur.
Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique pour de nouvelles découvertes.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, des cadeaux choisis avec soin

Merci pour votre message, Sébastien.
Nous sommes ravies de lire que certaines de nos pépites ont retenu votre attention.

Votre remarque sur l’attention en boutique est précieuse pour nous. Chez Cigoire, l’écoute et la disponibilité font partie des valeurs essentielles, et vos mots nous invitent à rester pleinement vigilantes, même dans les périodes plus animées. Ce retour a bien sûr été partagé avec l’équipe, dans un esprit constructif et bienveillant.

Nous nous mobilisons chaque jour pour offrir la meilleur des expériences dans nos écrins, et espérons sincèrement avoir l’occasion de vous le montrer lors d’une prochaine visite.

Avec tous nos vœux pour cette année 2026,
au plaisir de vous retrouver en boutique.

Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, attentive à chaque rencontre

Merci pour ce retour (honnête et) sympathique, Eric ! Nous comprenons que certains prix puissent représenter un frein, mais tenons à proposer des idées cadeaux dans un large éventail de budgets, tout en récompensant à leur juste valeur le travail de nos créateurs.
Nous vous souhaitons une belle année 2026, avec, on l’espère, d’autres belles découvertes chez Cigoire !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux de créateurs émergents et responsables ✨

Merci pour vos retours enthousiastes, et pour votre indulgence suite à cette petite erreur en boutique. Ravie d’apprendre que le cadeau a plu malgré tout !
On vous souhaite une année 2026 pleine de trouvailles (dans les bonnes couleurs !)
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux parfaits ✨

Merci Christine d’avoir pris le temps de partager vos différents retours, à la fois positifs et constructifs.
Nous sommes ravis que les articles aient su vous séduire, et prenons bien en compte vos remarques sur la circulation en boutique et la visibilité de certains produits.
Il est vrai que notre boutique lyonnaise, pourtant la plus spacieuse de toutes, peut devenir plus dense à l’approche des fêtes, période où nous veillons à proposer un maximum d’idées cadeaux.
Deplus dette année, l’équipe a dû faire face à quelques absences imprévues liées à des arrêts maladie, ce qui a pu impacter l’accueil et l’accompagnement habituels malgré tous leurs efforts.
Nous vous remercions pour votre compréhension, et espérons vivement vous offrir une expérience plus fluide et pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite.
Très belle année 2026 à vous, pleine de douceur, d’élans joyeux et de découvertes inspirées !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux esthétiques et inspirants ✨

Merci Marie-Claire pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils prodigués, et espérons que votre visite vous aura inspirée de belles idées à offrir.
Très belle année 2026, remplie de moments choisis et de présents attentionnés !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique d’incroyables cadeaux ✨

Merci Sylvie pour vos retours !
Nous sommes ravis de lire que nos senteurs et nos cartes ont plu, et que vos achats ont suscité de jolis compliments. Votre fidélité et vos remarques nous encouragent à continuer de proposer une sélection à tous les prix, sans jamais compromettre l’esthétique.
Excellente année 2026 à vous, sous le signe de la créativité et des belles trouvailles !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux esthétiques et inspirants ✨

Merci Badou pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur, même là où personne ne l’avait imaginé. C’est aussi ça, la magie de Cigoire : des objets qui trouvent leur propre histoire au contact de ceux qui les choisissent.
Très belle année 2026 à vous, pleine de surprises heureuses et d’idées inattendues !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux de créateurs émergents et responsables ✨

Merci Mathilde pour vos retours
Nous sommes ravis que nos produits aient su vous séduire, même si nous sommes sincèrement désolés si l’accueil vous a paru un brin snob. Ce n’est pas du tout dans notre ADN, et nous allons transmettre votre ressenti à l’équipe concernée. Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser.
En espérant que vos cadeaux aient fait des heureux, et que nous aurons l’occasion de vous faire vivre une expérience plus chaleureuse lors d’une prochaine visite !
Très bonne année à vous.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux esthétiques et inspirants ✨

Merci Ulrike pour vos retours !
Nous sommes ravis que les bracelets aient été très appréciés, et que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur.
Revenez quand vous voulez, nos trésors et nos sourires seront toujours là pour vous !
D'ici là très belle fête de fin d'année à vous.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux esthétiques et inspirants ✨

Merci Stephanie pour votre enthousiasme et vos mots si encourageants ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez trouvé votre bonheur, et on vous souhaite autant de plaisir à l’offrir qu’à l’avoir choisi. Hâte partagée à l'idée de vous revoir en boutique ou en ligne. Alors, à très vite pour de nouvelles trouvailles et très belle fête de fin d'année à vous.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux porteurs de sens ✨

Merci Mi Ryung d’avoir pris le temps de partager votre ressenti qui nous permet de nous améliorer.
En période de fêtes, notre boutique se transforme en véritable caserne d’Ali Baba : le merchandising y est volontairement plus dense, pour vous proposer un maximum d’idées cadeaux tout en fluidifiant au mieux l’expérience en magasin.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés si cette configuration a pu nuire à votre visite.

Concernant l’accueil, nous sommes étonnés que la grande majorité des retours que nous recevons mettent en lumière l’attention, la gentillesse et l’engagement de notre équipe.
Il se peut que nos conseillères aient été momentanément distraites, elles sont humaines après tout et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Vos remarques leur seront bien entendu transmises.
Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite, plus fluide, plus inspirante, et surtout plus chaleureuse.
D'ici là, nous vous souhaitons un très beau Noël.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux porteurs de sens ✨

Merci Valérie pour votre retour enthousiaste sur notre boutique de cadeaux à Lyon ! Ravies que la découverte vous ait plu. Nous espérons que les visuels prometteurs des chaussettes vous séduiront tout autant une fois offertes ! À très bientôt pour de nouvelles trouvailles dans notre sélection de créateurs émergents.
Joyeux Noël !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique lyonnaise de cadeaux originaux et responsables

Merci Christophe pour ce retour constructif et positif à la fois !
Nous sommes ravis que la variété et les idées déco aient retenu votre attention.
Et s’il reste quelques cadeaux à dénicher, vous savez où nous trouver ;)
Très belles fêtes de fin d’année à vous,
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux de créateurs émergents et responsables ✨

Merci Pascal pour vos impressions précises et sincères.
On espère que ces cadeaux feront plaisir malgré tout.
Et si besoin, nos équipes sont là si besoin
Très belles fêtes de fin d’année à vous,
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux de créateurs émergents et responsables ✨

Merci Véronique pour vos retours détaillés et votre franchise.
Nous espérons que, même si tout n’a pas encore été testé, ces jolies trouvailles feront des heureux !
Et si un ajustement ou un nouvel élan shopping s’impose, nos équipes restent bien là pour vous accompagner.
Très belles fêtes de fin d’année à vous,
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique d’incroyables cadeaux ✨

Merci Séverine d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, si précieux pour nourrir notre envie constante de progresser.

Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d’un manque de renouveau. Peut-être est-ce parce que certains essentiels, que nos clients adorent retrouver, restent effectivement de manière plus prolongée en boutique…  Pour autant, Cigoire, c’est aujourd’hui plus de 100 créateurs mis en lumière par boutique, avec une offre renouvelée de façon très régulière et de nouvelles pépites chaque semaine. 

Quant à ce nom un peu mystérieux, “Cigoire”... il est né d’une tendre anecdote familiale : c’est le surnom affectueux donné à notre fondateur par sa cousine, alors qu’elle apprenait à parler.
Un nom inventé par une enfant, quoi de plus beau ?
Unique, plein de charme ... comme nos sélections 😉.
Il incarne avec justesse notre identité : un pied dans les souvenirs, dans l’humain et l’authentique, et l’autre solidement ancré dans les tendances, pour mettre en lumière les créateurs émergents de demain - en témoigne la vierge pop pour laquelle vous semblez avoir craqué ;) 

En cette période de fin d’année, notre boutique de cadeaux n’attend que vous pour vous réconcilier avec le plaisir de flâner, de découvrir, d’être surprise.
Au plaisir donc de vous accueillir à nouveau très prochainement,

Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux de créateurs émergents et responsables

Merci Éric pour ce joli retour.
On espère que le cadeau, une fois offert, fera son petit effet !
Bientôt Noël ! Toujours armés de nos sourires, nous serions très heureux de vous revoir pour d'incroyables pépites à mettre au pied du sapin.
Alors, à très vite !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux esthétiques et inspirants ✨

Merci Lamia d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes ravis que les produits aient su vous plaire, et prenons bien sûr note de votre remarque sur l’accueil.
Nous visons le meilleur pour vous satisfaire, mais ne sommes malheureusement pas infaillibles !
Sachez cependant que nous restons parfaitement engagés à faire toujours mieux.

Nous espérons d'ailleurs avoir le plaisir de vous offrir une prochaine expérience plus chaleureuse, à l’image de l’univers Cigoire.
À très bientôt pour vous faire découvrir nos pépites de Noël,
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique d’incroyables cadeaux ✨

Merci Philippe pour vos retours fidèles et précis !

On est absolument ravi que vous trouviez chez nous inspiration et diversité pour vos cartes et cadeaux.
Et merci également pour votre regard sur notre ambiance : elle fait partie de notre ADN, entre douceur et originalité.

À très vite pour de nouvelles idées à glisser sous enveloppe (ou sous le sapin) !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire ✨

Merci pour ce retour, concis mais convaincu !
Si vous êtes ravie, alors nous aussi.

On vous donne rendez-vous et espèrons vivement vous retrouver très prochainement pour de nouvelles trouvailles bien choisies pour gâter vos proches.

Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux esthétiques et inspirants ✨

Merci Dominique pour vos retours !
Nous sommes heureux que notre offre de cadeaux variée ait retenu votre attention.
Chez Cigoire, chaque objet est sélectionné avec soin pour proposer des idées à tous les budgets, tout en valorisant le travail des créateurs français.
À très bientôt dans notre concept store de cadeaux uniques !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux de créateurs français ✨

Merci Catherine pour votre délicat retour !
Chez Cigoire, on aime en effet vous surprendre et vous émerveiller… Alors, c'est tant mieux si vous ne pouvez repartir les mains vides, de notre côté, c'est mission est accomplie ;)
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très vite pour de nouvelles trouvailles.
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux de créateurs français ✨

Merci pour votre série de retours détaillés, Marie !
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous des produits qui répondent à des envies précises et parfois inattendues — c’est tout l’esprit du slow shopping que nous prônons : flâner, découvrir, et parfois être surpris.
Nous notons également vos remarques sur les marques et la qualité : notre sélection évolue constamment, mais nous veillons toujours à proposer des cadeaux de créateurs soigneusement choisis pour leur design, leur éthique et leur durabilité.
Merci pour votre regard affûté !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique de cadeaux de créateurs émergents et responsables ✨

Merci Christiane pour vos deux retours complets et constructifs.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’infusion : c’est typiquement le genre de précision que nous apprécions recevoir pour mieux informer nos clients sachez que nous allons nous rapprocher des créateurs afin de pouvoir mieux vous renseigner à l'avenir.
Et quel bonheur de lire ensuite votre attachement à la boutique Cigoire Lille, à ses odeurs, son ambiance et sa sélection soignée : cela nous touche énormément !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire, boutique d’incroyables cadeaux ✨