Cigoire se distingue par la qualité de ses produits, avec une sélection variée et originale qui attire ceux en quête de cadeaux uniques pour toutes les occasions. Les clients apprécient particulièrement la présentation soignée des articles, mentionnant des objets modernes et esthétiques, comme de belles chaussettes et des sacs en raphia. L'accueil est également un point fort, avec une équipe souriante et attentive qui offre des conseils pertinents tout au long de la visite. De nombreux clients soulignent la convivialité de l'ambiance, où ils se sentent à l'aise pour flâner sans pression.
Dommage que la jeune fille qui a emballé le cadeau n’était pas douée…
Réponse de Cigoire
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage n’ait pas répondu à vos attentes.
Sachez que votre expérience est essentielle pour nous, vous pouvez compter sur la prise en compte de votre remarque afin d’améliorer ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
Et au plaisir de vous retrouver très prochainement en boutique (ou en ligne) pour de nouvelles pépites !
Bien à vous,
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire ✨
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très bien mais très onéreux...
Réponse de Cigoire
Bonjour Marine,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que nos créations vous aient plu malgré votre remarque sur les prix. Chaque pièce est choisie avec soin pour sa qualité, son originalité et son histoire, et nous espérons qu’elles continueront à vous apporter satisfaction. Votre retour est précieux pour nous, et nous restons toujours à votre écoute.
À très bientôt, en boutique ou en ligne, pour vous faire découvrir encore plus de pépites pour ces fêtes de fin d'année !
Chloë, au nom de toute l’équipe Cigoire ✨
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Les vitrines sont attirantes, l'intérieur tient les promesses. Les articles sont originaux, variés et forcément uniques . Le personnel est sympathique et nous laisse "flaner" tranquillement dans le magasin. C'est agréable pour venir à la pêche aux idées ... Nous sommes revenus pour acheter une écharpe que nous sommes sûrs de ne pas retrouver ailleurs. Le paquet cadeau est original et réalisé avec goût. La fidélité est aussi récompensée . Plusieurs bonnes raisons de revenir.
Réponse de Cigoire
Bonjour Françoise, un immense pour ce retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos vitrines et l’intérieur de notre boutique aient su tenir leurs promesses. Vos compliments sur la qualité de nos créations, l’accueil sympathique de notre équipe et les paquets cadeaux soignés nous vont droit au cœur. 🎁
Nous sommes également ravis que l’écharpe Mateo Terre vous ait plu par son originalité et ses belles couleurs de saison. Votre fidélité est une véritable récompense pour nous. À très bientôt pour de nouvelles découvertes uniques !
Bien à vous,
Eliséa, au nom de toute l'équipe Cigoire ✨
R
Rachel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Un endroit où on peut trouver des créations originales et de très belles qualités !
Réponse de Cigoire
Un grand merci Rachel pour vos avis enthousiastes ! Nous sommes ravis que la casquette en velours côtelé ait su vous séduire par sa qualité et son style. Nous espérons qu’elle deviendra l’un de vos accessoires préférés. 👒
Nous sommes également enchantés de savoir que vous appréciez l’univers de notre boutique, où nous mettons tout en œuvre pour proposer des créations originales et de qualité. Votre satisfaction nous motive chaque jour à continuer de dénicher des pépites pour nos clients. ✨
Et au plaisir de vous retrouver très prochainement en boutique (ou en ligne) pour encore plus de belles découvertes !
Bien à vous,
Eliséa, au nom de toute l'équipe Cigoire ✨
C
Chantal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
La vendeuse a encaissé mon article sans me calculer, le nez baissé. C est moi qui l ai dit bonjour😏
Réponse de Cigoire
Bonjour Chantal,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est extrêmement précieux et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. En effet nous prenons vos commentaires très au sérieux, ils sont pour nous l'occasion renouvelée de nous améliorer.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre ressenti négatif.
Chez Cigoire, nous avons à cœur de vous satisfaire et nous allons prendre toutes les mesures nécessaires pour rectifier cette situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver la qualité de notre service et de nos produits. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique et de vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes.
Encore une fois, merci pour votre retour précieux.
Bien cordialement,
Chloë, au nom de toute l'équipe Cigoire Lyon
L
Laurent E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Boutique presentant un choix impressionnant d'articles qui m'a permis de trouver un cadeau d'anniversaire à mon.meilleur ami
Réponse de Cigoire
Bonjour Laurent, merci pour vos retours et vos 4 étoiles ! Nous sommes heureux que nos chaussettes made in France et notre sélection vous aient permis de trouver un cadeau d’anniversaire original pour votre ami. 😊 Nous avons à cœur de vous offrir des produits amusants et de qualité, toujours avec un choix diversifié pour toutes les occasions.
À bientôt pour d’autres belles découvertes !
Chaleureusement,
Eliséa, au nom de toute l'équipe Cigoire.
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
De belles choses à découvrir…et peut-être à offrir….
Réponse de Cigoire
Chère Isabelle, merci infiniment pour vos commentaires et vos étoiles ! ✨ Nous espérons que nos belles découvertes continuent de vous inspirer et d'enchanter vos proches. Nous sommes certains que la bague Labradorite Moon vous va à merveille !
À très bientôt pour d’autres surprises en boutique ou en ligne !
Chaleureusement,
Eliséa, au nom de toute l'équipe Cigoire
M
Mailys G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très jolie boutique
Réponse de Cigoire
Chère Mailys, merci pour votre retour et ces 4 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que notre boutique a su vous plaire. Toute l'équipe se tient prête à vous accueillir avec bienveillance pour d'autres jolies découvertes et moments agréables. À très bientôt chez Cigoire (ou sur notre site) !
Bien à vous,
Eliséa, au nom de toute l'équipe Cigoire
V
Virginie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Accueil agréable et personnel à l’écoute
Réponse de Cigoire
Merci pour votre commentaire, Virginie ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait su vous satisfaire. Merci également de nous avoir partagé vos attentes concernant la crème ; très instructifs pour nous qui cherchons toujours à nous améliorer.
Dans l'attente de vous revoir bientôt en boutique (ou en ligne) pour vous faire découvrir d'autres créations soigneusement sélectionnées.
Bien à vous, Chloë, au nom de toute l'équipe Cigoire ✨
A
Ana F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Grand variété des produits artisanaux. Parfait pour trouver des cadeaux originaux.
Réponse de Cigoire
Merci infiniment Ana pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre sélection vous ait permis de dénicher de jolis trésors, comme cette belle bouteille de rosé, prête à égayer vos moments gourmands. 🍷
Quant aux trousses, nous sommes navrés que leur prix puisse vous paraitre élevé. Nous nous attachons pourtant à vous proposer une sélection au prix juste. Sachez que nos créateurs travaillent généralement sur de petites séries avec la contrainte d'une production raisonnée qui pourrait expliquer le positionnement prix.
Restant à votre entière disposition si vous souhaitiez échanger d'avantage et au plaisir de vous revoir prochainement.
Chloë, au nom de toute l'équipe Cigoire ✨
B
Benedicte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bonne expérience. Vendeurs accueillants, de bons conseils. Produits de qualité et variés. Je reviendrai.
Réponse de Cigoire
Chère Bénédicte,
Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience avec nous. C’est super de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont touché. 😊
On est enchantés que la trousse de toilette et le gin au yuzu vous aient plu ! Jolies couleurs, bouteille élégante sont des petites touches qui, nous l’espérons, ajoutent du plaisir à votre quotidien.
Hâte de vous accueillir à nouveau pour d’autres découvertes !
Chloë, au nom de toute l'équipe Cigoire
L
Luka R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Rien de particulier à faire remonter
Réponse de Cigoire
Bonjour Luka !
Merci beaucoup pour ce retour ! 🎉 Nous sommes ravis que les bracelets vous plaisent. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes !
Sachez que nous portons une attention particulière à la qualité des produits que nous sélectionnons.
Alors, à très bientôt pour d’autres découvertes scintillantes chez Cigoire !
Chloë, au nom de toute l'équipe Cigoire
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Bon accueil
Réponse de Cigoire
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable. Chez Cigoire, nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience shopping des plus chaleureuses.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Cigoire pour découvrir encore plus de créations.
À très bientôt !
Chloë, au nom de toute l'équipe Cigoire
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Large choix de produits de grande qualité. Personnel aimable, à l'écoute et au service du client.
Réponse de Cigoire
Bonjour Christiane,
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez Cigoire conseils aimables et belle sélection de créations. C'est un vrai plaisir de vous savoir satisfaite.
À très bientôt chez Cigoire !
Chloë, au nom de toute l'équipe Cigoire
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Accueil très souriant et chaleureux
Réponse de Cigoire
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil souriant et chaleureux. Chez Cigoire, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience agréable dès leur arrivée.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Cigoire pour découvrir d'autres pièces qui sauront vous séduire.
À très bientôt !
Chloë, au nom de toute l'équipe Cigoire
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Diversité, qualité et originalité
Réponse de Cigoire
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience shopping. Chez Cigoire, nous mettons un point d'honneur à sélectionner soigneusement nos produits pour vous. offrir un moment unique et satisfaisant.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Cigoire pour découvrir encore plus de trésors et vous faire vivre de nouvelles expériences enrichissantes.
À très bientôt !
Chloë, au nom de toute l'équipe Cigoire
C
Carol C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très bon accueil Vendeuses très sympathique et dynamique et qui savent expliquer les différents produits qui sont proposés à la vente
E
emma D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très belle boutique, les rayons sont bien fournis, le personnel est d’une grande gentillesse, et discrétion.
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très beau magasin avec un choix varié. Quand on ne sait pas quoi offrir, y entrer peut donner des idées. C'est ce que j'ai fait et j'ai trouvé !
A
Ambre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Service de qualité
J
Jeanne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Personnel impersonnel !
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Larges choix, cependant service en caisse peu agréable et confus
Réponse de Cigoire
Chère Marion,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour d'expérience chez Cigoire. Votre avis est extrêmement précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer continuellement et de mieux répondre à vos attentes.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience au moment du paiement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Cigoire, nous accordons pourtant une grande importance à offrir un service client chaleureux et efficace à chaque étape de votre visite. C'est pourquoi votre commentaire a été pris en compte et sera transmis à notre équipe en charge du service en caisse aafin d' améliorer la clarté et la convivialité à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Cigoire et de vous offrir une expérience de shopping parfaitement satisfaisante.
Bien cordialement,
Chloë au nom de toute l'équipe Cigoire
A
Aude-lise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Un beau concept store.
Réponse de Cigoire
Il est vrai que nous sommes assez fiers de notre belle boutique lyonnaise, mais nos concept-stores ne seraient rien sans d’incroyables clients comme vous, chère Aude-Lise ! Merci de nous partager votre aimable retour, au plaisir de vous retrouver prochainement à Lyon ou en ligne !
Chloë et toute l'équipe Cigoire
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bon accueil et avec plein de conseils
C
Catherine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Cette boutique au travers de sa vitrine l’envie d’y entrer À l’intérieur elle fait appel au rêve et à l’imaginaire pour des objets/ accessoires très accessibles ( prix et intemporalité)
Réponse de Cigoire
Bonjour Catherine,
Nous sommes heureux de lire que notre vitrine vous inspire autant que nos produits ! Nos équipes travaillent dur pour satisfaire nos clients et mettre en valeur le mieux possible les produits de créateurs que nous proposons : mission accomplie pour nous ! Hâte de vous accueillir de nouveau. Merci encore, Cécile et toute l'équipe Cigoire.
M
Margaux C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
C’est gentil d’offrir une séance Dommage que la personne ne soit pas très sympathique et expéditive.
Réponse de Cigoire
Bonjour Margaux,
Pourriez-vous nous éclairer ? De quelle séance parlez-vous exactement ? Dans quelle boutique êtes-vous passée ? Merci pour votre retour, Cécile, de la team Cigoire.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
J'ai offert un bracelet très fin à ma nièce, j'attends qqs mois pour connaitre sa solidité !
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Je trouve toujours quelque-chose d'original dans ce magasin. Les prix ont fort augmentés, mais restent abordables.
A
Antoine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
On m’a demandé si je voulais recevoir le ticket par mail, mais c’était une ruse pour m’inscrire à la newsletter. 4ème mail que je reçois sans avoir donné mon consentement à cette fin.
Réponse de Cigoire
Bonjour Monsieur Delaval,
Nous essayons de rattacher l'adresse mail de nos clients à leur ticket de caisse. Cela permet de retrouver le ticket facilement en cas de demande d'échange ou de remboursement.
Nous aurions dû vous demander votre autorisation pour vous envoyer nos Newsletters. Veuillez nous excuser pour cette erreur.
J'ai vu que vous vous étiez désabonné de nos Newsletters, je vous confirme que vous ne recevrez plus de communications de notre part.
En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous vous reverrons chez Cigoire.
Je vous souhaite une belle journée.
Francis-Edouard
F
Florence W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Amabilité et disponibilité pour l accueil couple à un large éventail d idées cadeaux tendance et de qualité. Je recommande Cigoire 😉
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bien
Réponse de Cigoire
Bonjour Anne,
Merci pour ce gentil retour, belle journée à vous, l'équipe Cigoire.
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très bon accueil
S
Stphanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très jolie boutique au concept innovant. On y trouve de la déco, des.bijoux, des vêtements....de quoi faire tourner la tête.
Réponse de Cigoire
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes ravis de lire que vous avez autant apprécié votre expérience chez Cigoire. Merci pour ces gentils mots ! A bientôt, l'équipe Cigoire.
J
Jeanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Beaux produits à un prix abordable
R
Rebecca D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
.
F
Florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Le magasin est joli, on y trouve des articles qui semblent de qualité et qui ne sont pas proposés partout.. le staff est agréable. ✅
R
Rene J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
De multiples et jolies propositions d'objets à s'offrir ou à offrir. Merci pour le bon accueil des vendeuses
B
Babeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Très bon accueil
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Boutique qui propose un large choix de produits pour faire de jolis cadeaux.
B
Batrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Concept store réussi Personnel très sympathique
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