Avis clients de CIGARESTORE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 870 avis publiés
5 1 702 91% 4 112 6% 3 39 2% 2 6 0% 1 11 1%

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des expéditions efficaces et des délais de traitement courts qui permettent de recevoir les commandes rapidement. Les clients apprécient la fiabilité et la disponibilité du personnel, notamment la communication claire, l’écoute des besoins et la réactivité téléphonique. Le choix de produits est mentionné favorablement, avec des articles conformes à la description et des achats faciles à effectuer grâce à un site clair et des descriptions précises. Le processus de paiement et la précision des commandes sont également soulignés comme des points forts, renforçant une expérience globale fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Le site est facile d accès et j ai trouvé rapidement ce que je désirais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Réactif et de bon conseils. Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Arrivée rapide des produits malgré la période de confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
j'ai commandé par pur hasard . J'ai été contacté par mail par la boutique pour m'informer que le produit été rayé . J'ai eu un appel téléphonique en m'expliquant que ma nouvelle cave serait expédiée et j'ai eu droit a quelques conseils. J'ai reçu ma cave . Service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Venu en 1 semaine et demi malgré le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très satisfait de ma commande, et la livraison a été très rapide vers la Belgique, même en ces temps difficiles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très bon site suis une cliente satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
service impeccable et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Excellent site - rapidité - efficacité - malgré la situation actuelle de confinement, ce n'est que la livraison qui a porté préjudice, mais indépendant à leur volonté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Commande reçue très rapidement. Le cclis étais très bien emballé,, le vendeur est de très bon conseil, disponible.
Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Site fiable et efficace, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Super réactivité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tres bon site et malgré le confinement livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Contente du délai de livraison en cette période de confinement j’avoue avoir pensé je ne les aurais jamais. Je pense refaire une commande d’ici 8jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
un grand merci au jeune homme de cigarestore qui a pris la peine de m'appeler à la maison pour le petit retard de livraison !! je recommande encore et encore ce site !! ils sont attentifs et très sympas !! commande bien reçue sans aucun souci !! bien emballé ! nickel !! toute ma confiance à ce site !
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commande.
il est vrai que compte tenu de la situation actuelle les délais de livraison sont fortement impactés. On peut êtrelivré en 48h mais malheureusement parfois c'est 7 jours voir 15 jours car la poste fonctionne avec des effectifs réduits et certains centre de tri ont été fermé. De plus comme le courrier il ne livre que pendant 2 ou 3 jours.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Toujours de très bons conseils
Très beaux produits et expédiés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison reçue en parfait état. Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Commander sans hésiter ils sont au top.
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commande.
Merci pour votre remarque et si toutefois nous commettons une erreur, nous faisons en sorte que cela soit notre problème et pas le votre.
D'ailleurs j'ai commis une erreur car j'ai omis de vous mettre la bouteille de gaz comme à chaque fois je le fais pour tous les briquet. Je vais vous en renvoyer une avec les Boveda commandés que je n'avais pas au complet comme signalé au téléphone.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
tres bien service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien et très rapide malgré la situation actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Toujours au top vendeur très réactif et toujours à l'écoute des réclamations. Très très satisfaite. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Je suis pleinement satisfait, réponse ultra rapide .
Très professionnel et en plus super aimable et réactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Satisfaite mais par contre je n’ai rien signe le colis était dans ma boîte aux lettres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
vue la conjoncture bien gérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Transaction parfaite, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
conforme à mes attentes. Site facile d'accès. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
super ! je ne connais pas le monsieur qui me tout expliquer par telephone, il a vraiment pris le temps et meme donner des petites astuces ... super revendeur et proprio pro !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Rien à dire parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
site agréable et produits couvrant une large gamme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
sérieux et très rapide , merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bon site. Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Transaction parfaite, comme d’habitude.
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
La livraison est un peu trop longue... 1 semaine!
Sinon le service est à l’écoute du client
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Effectivement il fort possible en ce moment que les livraisons soient plus longues à cause du COVID 19 comme mentionné sur notre site puisque la poste est en effectif réduit et cela ne dépends pas de nous.
Merci de votre compréhension
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Parfait très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Top ! Et livraison en un temps record !
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