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A
Note : 4 sur 5
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Avis clients de Cielmonjardin
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 727 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est souvent décrite comme rapide et conforme, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, bien emballées et sans casse. Les produits, notamment les serres, sont appréciés pour leur qualité et leur conception esthétique, avec des matériaux solides comme le verre trempé et l'aluminium. Le service client est un autre point fort, reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme ; les clients ont souvent trouvé une assistance facilement accessible et aimable, même pour des problèmes sur des produits plus anciens.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Conforme à la description. Explication du montage moyen. Surtout il manquait des boulons et une pièce n’était pas conforme aux autres. Mais un gros plus pour le service clientèle très à l’écoute et très réactif
A
Note : 4 sur 5
Site serieux, livraison et emballage soignees. Notice et montage conformes aux attentes. Seul bémol le retard de livraison et les relances nécessaires.
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec la boutique .
coli était un peut abimer
coli était un peut abimer
A
Note : 4 sur 5
produit soigneusement emballe
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf la livraison tres tardive!
A
Note : 4 sur 5
le principe d'ossature est bien , mais un peu trop léger à mon gout .je m'attendais à une ossature plus lourde pour supporter 300 kg de verre . je ne me prononce pas sur la partie verre vu que je ne les ai pas encore reçu .
A
Note : 4 sur 5
Bon produit , chaque pièce est numérotée , notice de montage très précise , dommage que la livraison soit si longue
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits , livraison impeccable mais beaucoup trop longue entre la commande et cette dernière !
A
Note : 4 sur 5
Un retard de livraison à cause du covid, très bonne réactivité. Peut être un suivi de la commande plus aisée sur le site serait intéressant. Mais rien à redire du professionnalisme et de la réactivité de l'entreprise ! Je recommanderair avec eux sans hésiter.
A
Note : 4 sur 5
Gros retard de livraison et encore attente avec le transporteur. Mais content du produit monté
A
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité de vos services commerciaux mais tout de même 2 mois de délais supplémentaires par rapport au délai annoncé pour la livraison...?!!!
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
A
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt content, le seul bémol est que lorsque j'ai passé ma commande en décembre, vous m'aviez dit recevoir la serre première quinzaine de février, finalement cela a pris un mois de plus, c'est dommage car Mars est important pour un jardinier, mais je ne regrette pas mon achat. Cdlt, Jérôme G
A
Note : 4 sur 5
Delai un peu long, mais de bonne qualité et transport impeccable,
A
Note : 4 sur 5
Délais de réception : 3 mois. Entre le covid et l'afflux de commande grâce au potagerd'olivier, je peux comprendre. Montage ok pour le moment (manque joint et verre). Une remarque : le film de protection de l'embase est trop fin, ne protège rien et est long à enlever. L'embase était un peu rayée par endroit.
A
Note : 3 sur 5
Explications montage serre pas assez détaillées.
A
Note : 4 sur 5
La serre est à la hauteur des attentes: belle et solide !
Mais le montage est loin d’être simple car la notice est quelque peu compliquée à comprendre et que quelques erreurs se sont glissées dans la nomenclature... dommage.
Mais le montage est loin d’être simple car la notice est quelque peu compliquée à comprendre et que quelques erreurs se sont glissées dans la nomenclature... dommage.
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée sur le site et bonnes indications.
Retard de livraison annoncé puis date tenue. Ponctualité du livreur mais amabilité et disponibilité très perfectible.
Produit livré sans dommage.
Retard de livraison annoncé puis date tenue. Ponctualité du livreur mais amabilité et disponibilité très perfectible.
Produit livré sans dommage.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est claire, navigation aisée, livraison beaucoup trop longue, absence de contact du transporteur avant la livraison.
Par contre le service client est très réactif.
Par contre le service client est très réactif.
A
Note : 4 sur 5
j ai eu téléphone des personnes sérieuses.et compréhensive. Très bien ....dommage
avec le retard certainement due au covid ... continuer
avec le retard certainement due au covid ... continuer
A
Note : 4 sur 5
Non.
A
Note : 4 sur 5
Rien de négatif à signaler
A
Note : 4 sur 5
Serre magnifique , beau rendu dans le jardin .
Seul bémol : délai de livraison un peu long certainement dû aux aléas de post confinement
Seul bémol : délai de livraison un peu long certainement dû aux aléas de post confinement
A
Note : 3 sur 5
Un carton abimé avec 3 pièces déformées à l'intérieur (un élément de la base et 2 éléments de la structure aluminium). Manifestement, l'emballage carton sur des éléments aussi longs est insuffisamment protecteur
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore déballé le produit et je ne peux pas encore l'évaluer.
A
Note : 4 sur 5
un des boulons était inutilisable car tordu
A
Note : 4 sur 5
commande, réception dans les délais, mise en place de la base assez longue sur terrain non plat, et construction minutieuse et longue mais le résultat est très positif
A
Note : 4 sur 5
En fait tout est bien hormis qu'à la livraison le livreur a déposé le paquet mais qu'il n'y avait aucun document disant ce que c'était. J'aurai aimé un document type "Bon de livraison" scotché sur le carton et non lisible de l'extérieur comme cela se fait d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Bien illustré
A
Note : 4 sur 5
Site complet, toutes les informations sont accessible
A
Note : 4 sur 5
livraison impeccable, produit conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité. Reçue très rapidement. La livraison moyenne. Livreurs incompétents (savaient a peine manoeuvrer le camion et le monte charge) un des montants avait reçu un coup car les colis étaient tombés dans le camion...
A
Note : 4 sur 5
livraison sans aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Réception très rapide. Pas d'information préalable à la livraison le livreur aurait pu devoir repasser.
A
Note : 4 sur 5
Une déchirure dans le carton des verres !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à notre attente.
Notice claire et montage simple à 2.
Livraison correcte avec chauffeur qui a fait au mieux avec les difficultés du terrain.
N avons pas encore fini.
La météo du week-end nous a contraint à nous arrêter au montage du verre.
Suite...au prochain week end si la meteo est favorable.
Notice claire et montage simple à 2.
Livraison correcte avec chauffeur qui a fait au mieux avec les difficultés du terrain.
N avons pas encore fini.
La météo du week-end nous a contraint à nous arrêter au montage du verre.
Suite...au prochain week end si la meteo est favorable.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, livraison rapide et en bon état. Renseignements précis par téléphone. Serre Jade de bonne qualité mais produit perfectible: les joints de caoutchouc sont fins et très longs à installer. Les portes et le profilé aluminium qui les soutient devraient être à mon avis, plus costauds. Cette partie du produit aurait besoin d'être améliorée.
A
Note : 4 sur 5
Très bien , beau produit, je regrette l attente un peu longue . Car retard de fabrication, mais le produit est top .
Très réactif en cas de casse de vitre .
Très réactif en cas de casse de vitre .