Français 
A
Note : 5 sur 5
Recommande à 200% même en cas de souci qui n est pas de leur part
Avis clients de Cieléo
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 792 avis publiés
Résumé des avis
Cieléo se distingue par la qualité des produits et leur fiabilité, avec de nombreuses mentions de cartouches et filtres efficaces qui permettent d’apprécier une eau au bon goût et une utilisation simple. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent dans les délais et les emballages sont bien protégé; le site est aussi salué pour son sérieux et la disponibilité d’un support compétent et réactif. Le service client et l’accueil font partie des points forts, avec des échanges faciles, des conseils avisés et une attitude professionnelle qui fidélisent depuis des années. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et rassurante, les clients répétant leurs commandes et recommandant fortement Cieléo.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Produit très satisfaisant et envoi rapide.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Rien a signaler ,materiel que je connais depuis longtemps.Parfait.
N
Note : 5 sur 5
Le service client est parfait: de l'aide au choix (si besoin, vous avez une personne en ligne) et service après-vente si besoin. Je travaille avec eux depuis des années et je n'ai même pas envie de comparer avec la concurrence.
Réponse de Cieléo
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant Cieléo. Votre satisfaction et votre fidélité au fil des années sont notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que notre service client répond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Encore merci pour votre confiance !
L'équipe Cieléo
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant Cieléo. Votre satisfaction et votre fidélité au fil des années sont notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que notre service client répond à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Encore merci pour votre confiance !
L'équipe Cieléo
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme, merci.
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide et bonne qualité du produit
S
Note : 5 sur 5
Parfait, le filtre est arrivé rapidement et en bon état
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
S
Note : 5 sur 5
Nous avons bien reçu notre filtre et nous en sommes satisfaits. Il est très facile à installer. Nous n’achetons plus l’eau en bouteille.
G
Note : 5 sur 5
Bonjour, comme d'habitude la commande est suivie d'une livraison sans problème. Merci
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
M
Note : 5 sur 5
Très réactif et compétent. Je recommande, merci pour vos précieux conseils !
L
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide et produit d’excellente qualité. Un peu plus d’explication pour le montage aurait été sympa.
P
Note : 5 sur 5
Tres rapide
F
Note : 5 sur 5
Satisfaite👍🏼
A
Note : 5 sur 5
Très bien, produit correspondant à nos attentes, livraison rapide.
W
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, envoi rapide, prix très corrects, je recommanderai.
L
Note : 5 sur 5
Oui je suis entièrement satisfait du produit, l'eau a effectivement meilleur goût. En ce qui concerne les autres aspects, je suppose que les polluants ne sont plus présents, ou du moins presque intégralement, ce qui est ce que je souhaite, et pour cela, j'en remercie Cieléo.
A
Note : 5 sur 5
Tout était ok sauf le retard
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé dans l’ensemble. Concernant le délai, votre commande a été passée le samedi 4 avril, expédiée le lundi 6 avril (notre établissement étant fermé le week-end), puis mise à disposition en point relais le 9 avril, conformément aux délais annoncés.
Le colis était donc disponible dès le 9 avril, et a été récupéré le 14 avril. Nous comprenons que cela ait pu donner une impression de retard, mais les délais de livraison ont bien été respectés de notre côté.
Nous restons bien entendu attentifs à la qualité de notre service et espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'Equipe Cieléo
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé dans l’ensemble. Concernant le délai, votre commande a été passée le samedi 4 avril, expédiée le lundi 6 avril (notre établissement étant fermé le week-end), puis mise à disposition en point relais le 9 avril, conformément aux délais annoncés.
Le colis était donc disponible dès le 9 avril, et a été récupéré le 14 avril. Nous comprenons que cela ait pu donner une impression de retard, mais les délais de livraison ont bien été respectés de notre côté.
Nous restons bien entendu attentifs à la qualité de notre service et espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'Equipe Cieléo
Y
Note : 5 sur 5
Fiable et efficace. Je suis au bon endroit
P
Note : 5 sur 5
Traitement et expédition très rapide, rien à redire et ajouter.
D
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide
Y
Note : 5 sur 5
envoi rapide, très bon conseil
M
Note : 5 sur 5
Facile d'installation et je vois déjà la différence sur ma peau et celle de ma fille
J
Note : 5 sur 5
Parfait !
S
Note : 5 sur 5
Filtre inox reçu rapidement . Simple à installer sur robinet.
M
Note : 5 sur 5
Bien reçues les filtres pour purifier l'eau. Je déplore cependant l'augmentation des prix d'année en années. Mais les articles semblent corrects, c'est l'essentiel.
Réponse de Cieléo
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l’augmentation des prix. Malheureusement, comme beaucoup d’entreprises, nous sommes contraints de répercuter une partie des hausses que nous subissons de la part de nos fournisseurs ainsi que de nos transporteurs. Nous veillons toutefois à limiter ces impacts autant que possible.
Soyez assuré(e) que nous restons très attentifs à maintenir des tarifs compétitifs, et nous continuons à nous positionner de manière très avantageuse par rapport à nos concurrents, tout en garantissant la qualité de nos produits.
Nous sommes ravis que les filtres vous donnent satisfaction, c’est en effet l’essentiel pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Cieléo
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l’augmentation des prix. Malheureusement, comme beaucoup d’entreprises, nous sommes contraints de répercuter une partie des hausses que nous subissons de la part de nos fournisseurs ainsi que de nos transporteurs. Nous veillons toutefois à limiter ces impacts autant que possible.
Soyez assuré(e) que nous restons très attentifs à maintenir des tarifs compétitifs, et nous continuons à nous positionner de manière très avantageuse par rapport à nos concurrents, tout en garantissant la qualité de nos produits.
Nous sommes ravis que les filtres vous donnent satisfaction, c’est en effet l’essentiel pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Cieléo
D
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je n'ai pas encore testé les filtres mais j'ai apprécier le service d'autant plus que cela se trouve en France.
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes à ma commande : je recommande :)
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description installé depuis une semaine et nous sommes vraiment satisfait le mauvais goût de l'eau à disparu
P
Note : 5 sur 5
Eau top
P
Note : 5 sur 5
Bien reçu le colis mais pas encore utilisé les filtres
L
Note : 5 sur 5
Bon produit
C
Note : 5 sur 5
Très bon service envoi très bien exécuté et conseils precieux
F
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. La filtration semble vraiment efficace. Parfait !
H
Note : 5 sur 5
Très professionnel, reçu le colis très rapidement et la qualité de l’eau est transformée ! Merci 🙏🏻
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produits conformes à la description et bien emballés. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait !