Avis clients de ChrysVal

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 655 avis publiés
5 583 89% 4 46 7% 3 18 3% 2 3 0% 1 5 1%

Résumé des avis

ChrysVal se distingue par la qualité des calots et leur confort, avec des tissus agréables à porter et des motifs variés et originaux qui plaisent beaucoup aux clients. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les commandes étant traitées et expédiées rapidement et les produits arrivant en parfait état et conformes aux descriptions. Le service et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et agréables, avec un large choix et une constance dans la qualité qui incite les clients à revenir. Les avis soulignent aussi l’ajustabilité et la tenue des calots après lavage, ainsi que l’impact positif sur l’image professionnelle des utilisateurs.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Pas du tout satisfaite .
Réponse de ChrysVal
Bonjour Mme novello,

Comme indiqué sur notre site internet si vous n'êtes pas satisfaite nous avons un SAV et un retour de vos produits est possible sous 15 jours après réception de votre commande.

Vous citez que la qualité est médiocre et que le tissus est fin, ce n'est pas parce qu'un tissu est fin qu'il est de mauvaise qualité (bien au contraire) notre façon et nos tissus sont français et nous fabriquons du calot depuis 2012.
Votre collègue à un élastique sur son calot car elle a acheté le modèle "Couvrant" et vous vous avez commandé le modèle "Court" donc c'est normal qu'il n'y est pas d'élastique ce n'est pas le même modèle.

En attente de votre retour de vive voix si vous le souhaitez !

Cordialement
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Navigation ok. J’avais pas bien compris la différence des modèles mais j’ai pris deux modèles différents donc maintenant je sais ce qui me votres mieux
Réponse de ChrysVal
Bonjour, merci pour votre retour ! En effet il y a un guide des tailles sur le site mais qui n'est pas forcement bien visible :-) A très bientôt
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très bien, le colis est vite arrivé. 11 € de frais de port pour la Belgique je trouve ça un peu cher
Réponse de ChrysVal
Merci à vous !
En effet notre nouveau site à été mal configurer au niveau des tarifications des frais de port à l'étranger, nous rectifions de suite avec vous !
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Expédition rapide sans soucis.
Réponse de ChrysVal
Merci et à très bientôt !
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Forme impeccable et motif sympa!
Seul déception ,malgres un lavage en respectant la température indiqué , il y a un rétrécissement.....et ils ne sont donc plus aussi couvrant .
Dommage surtout quand on a les cheveux long ....
Et cela avec les 4 calots que j' ai déjà.
Réponse de ChrysVal
Bonjour,

Suite à notre appel le soucis est réglé :-) Merci à vous pour votre gentillesse, à très vite
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
aucun problème à signaler
Réponse de ChrysVal
:-)
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Calots design et très confortables !! Cependant tendance à rétrécir un peu
Réponse de ChrysVal
Bonjour,

Merci pour votre avis, Vos calots ont rétrécis ? c'est très bizarre c'est du coton et à 40 degrés ça ne devrait pas rétrécir. Avez vous repassé vos calots après lavage ?

N'hésitez pas a nous joindre au service client 04 49 07 24 38

Merci à vous !
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Un gros plus pour la réactivité et le service client !!
Réponse de ChrysVal
Merci à vous pour ce bel avis :-) Calottement Vôtre
A
Acheteur V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Délai livraison respecté
Très jolis calots en accord avec les photos
Réponse de ChrysVal
Bonjour Sophie,

Merci à vous pour ce partage :-)
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